مفهوم السياحة الصناعية
بحكم التعريف ، تمثل صناعة السياحة جميع أشكال الورش الصناعية التي يزورها السياح أو الطلاب أو المهنيون أو الأفراد. لقد أصبح شائعًا بشكل متزايد وجذب المزيد والمزيد من الزوار. في الواقع ، تقوم العديد من الشركات بالفعل بإدخال هذه الأنشطة اليومية في نفقاتها الشهرية. حيث أن معظم الطلاب يخططون مسبقًا لبرامج زيارات المصانع لممارسة دراساتهم النظرية.
معظم هذه الاستكشافات ليست مجانية وعادة ما يتم تحديد ساعات الزيارة مسبقًا. تعتبر تكاليف الزيارات بعض المعلومات القيمة (مفيدة لكل صناعة) وليس كل الشركات على استعداد لمنح ساعات المعرض للزوار حتى مقابل الدفع. قد تكون هذه العروض عينات من منتجاتهم ، أو تذوق المواد الغذائية المنتجة ، أو السماح للزوار باختبار تشغيل معداتهم النباتية. بالإضافة إلى ذلك ، فإن مسؤولي هذه المصانع لديهم أسبابهم المحددة للتخطيط لساعات محددة للتحضير لما يريدون القيام به قبل الزائرين وإخفاء بيانات الإنتاج الخاصة بهم التي يريدون الحفاظ عليها سرية.
يتأثر العديد من قطاعات التصنيع بهذا النوع من السياحة ، ولكن الأكثر ديناميكية هي صناعة الأغذية الزراعية والحرف اليدوية. على سبيل المثال ، نجد مصنع الجعة موريشيوس فينيكس ، صانعي بيرة موريشيوس الشهيرة الذين حافظوا على صيغتهم وصفتهم دون تغيير منذ اليوم الأول للتشغيل. يقدمون جولة لـ 60 شخصًا في المتوسط كل ساعة ويقدمون للبالغين فرصة تذوق بيرة مؤسستهم على الرغم من أن خدمتهم مجانية. يمكننا أيضًا أن نأخذ على سبيل المثال ورشة عمل Cornille-Havard العظيمة في فرنسا ، والتي تنتج أجراسًا بطريقة حديثة باستخدام تقنية الكمبيوتر. يستقبلون عددًا كبيرًا من السياح كل عام وتبلغ تكلفة زيارتهم 3.35 يورو لكل شخص.
ومع ذلك ، لا تزال هناك شركات أخرى مشهورة جدًا في تنظيم ساعات زيارة مجانية للجمهور وعملائها لزيارة مصانعهم. لدينا مثال آخر لمحطة الطاقة Rance Energy ، في فرنسا ، المنتجة للكهرباء والممثلة في التجارة من قبل EDF ، والتي تستضيف وحدها أكثر من 200000 زائر كل عام ، وبالتالي فهي تحتل مكانًا بين أكثر المواقع الصناعية زيارة في العالم. يوجد أيضًا موقع Airbus الذي يقدم حافلة سياحية مع مرشدين محترفين مقابل 9 يورو فقط للساعة ويقدم لعملائه اللوحات والنماذج التي توضح تصنيع الطائرات.
لذا ، فإن صناعة السياحة ليست لقطاعات قليلة فقط ، فقد تم إطلاق جميع الأنشطة الاقتصادية تقريبًا في الخرق. في الواقع ، حصل الجميع على الفوائد التي يمكنهم الحصول عليها لفتح أبواب مصانعهم للجمهور.
فوائد السياحة الصناعية.
بالنسبة للشركات ، أثبتت زيارات الجمهور في ورش العمل أنها طريقة ملائمة وممتعة لتصبح معروفًا. في حين أن أهداف هؤلاء السياح ليست مباشرة في مصلحة الصناعة المعنية لأن هدفهم الأول هو الفضول البسيط ، إلا أن هذه الاحتياجات اكتشفت تأثيرًا إعلانيًا فعالًا للغاية للشركة. ينطبق هذا على EDF ، التي من خلال فتح أبوابها للجمهور الذي يريد أن يكون لديه فكرة خاطئة عن الوظيفة ، أدركت على الفور زيادة في قاعدة عملائها وبالتالي زيادة معدل دورانها. بمعنى آخر ، يمكّن التواصل مع الجمهور الشركات من تطوير صورة علامتها التجارية وولاء العملاء.
بالنسبة للجمهور ، يمكن لصناعة السياحة اكتساب معرفة جديدة. وبالفعل ، فإن حقيقة الدخول في قلب الحدث تستجيب للعديد من الأسئلة: كيف يصنع الصانع حبر القلم؟ أين يمكن للمرء أن يجد المواد اللازمة لإنتاج ألواح البورسلين؟ ما هي خطوات وإجراءات إنتاج النبيذ أو المشروبات الغازية الأخرى؟ علاوة على ذلك ، فهي أيضًا طريقة لإرشاد الطلاب الصغار حول ما يريدون القيام به في حياتهم ، ومستوى الدراسة الذي يجب عليهم تحقيقه لتحقيق المهنة التي يحلمون بها.
لكن صناعة السياحة لها أيضًا تأثير إيجابي على المستويين الإقليمي والوطني. في الواقع ، من خلال الموافقة على إطلاع الجمهور على التكنولوجيا والتراث الاقتصادي للمنطقة ، فإن الصناعة في منطقة ما هي تحدٍ آخر للقيام بعمل أفضل. هذا النوع من المنافسة الصحية لا يقتل الشركة بل هو الدافع للتحسين دائمًا
أخيرًا ، وإدراكًا أن العولمة هي اتجاه قسري ، يتم تشجيع الشركات في جميع المجالات على التواصل مع النظام الاقتصادي العالمي وعدم البقاء متخلفًا.
