بصفتك الرئيس التنفيذي لمنتجك ، فأنت في نهاية المطاف المسؤول عن نجاحه. لا المبيعات ولا المطورين ولا الرئيس التنفيذي. أنت. هذا هو أحد الاختلافات الهائلة بين مدير المشروع ومدير المنتج.
يمكن لمديري المشاريع إكمال مهامهم ، والتأكد من إيقاف تشغيل كل شيء ، ومن ثم الشعور بالرضا. لا يشعر مدير المنتج بهذه الطريقة ما لم يكن منتجه ناجحًا تجاريًا (أو داخليًا). في العديد من الشركات ، تعتبر عملية إنجاح المنتج طريقة معقدة ويبدو أنها قد صممها مدير المشروع: فهي مليئة بالعديد من الخطوات وعشرات المعالم. إن نجاح منتج ما هو في الواقع عملية بسيطة نسبيًا ويمكن لمدير المنتج تحقيق ذلك إذا اتبعت الخطوات الثلاث التالية.
باختصار ، إن نجاح منتجك ينحصر في القيام بثلاثة أشياء بشكل صحيح: تحسين جودة التوقعات التي ينشئها فريق المبيعات لديك ، وتحسين العروض التقديمية حول منتجك التي يتم تقديمها للعملاء المحتملين ، وزيادة عدد العملاء المحتملين يتصل بك فريق المبيعات. من أجل تبسيط عمر مدير المنتج ، يجب إجراء تحسينات في نفس الوقت في جميع هذه المجالات الثلاثة. الآن إليك كيفية القيام بذلك:
- تحسين جودة التوقعات التي تولدها فرق المبيعات لديك: ساعد فرق المبيعات الخاصة بك عن طريق الحصول على العملاء الحاليين لتقديم إحالات إلى عملاء جدد. مرحبًا ، مهمة بيع أي منتج ناهيك عن منتجك مهمة صعبة. عندما يظهر مندوب مبيعات على عتبة باب عميل جديد ، هل تعتقد أن هذا العميل المحتمل سيكون سعيدًا برؤيته؟ لا. ومع ذلك ، إذا كان بإمكانك إقناع العملاء الحاليين بفتح الباب أمام فريق المبيعات الخاص بك ، فسيكون حارس العميل المحتمل متوقفًا عن العمل وسيحظى مندوب المبيعات لديك بفرصة قتالية لإثارة اهتمامه بمنتجك. وجه فرق المبيعات للقاء صناع القرار فقط. أنت تعرف أكثر من أي شخص آخر نوع المسمى الوظيفي المطلوب لسداد الأموال النقدية اللازمة لشراء منتجك. أخبرك فرق المبيعات بما تبحث عنه. سيساعد ذلك فرق المبيعات لديك على الاستفادة القصوى من وقتهم – إذا لم يتمكنوا من الوصول إلى الشخص المناسب ، فسيعلمون الانتقال إلى العميل المحتمل التالي. قم بتوجيه فريق المبيعات الخاص بك نحو كبار المشترين وبعيدًا عن المشترين الصغار. تستغرق كل صفقة نفس القدر من الوقت لإغلاقها ، وإذا تبين أن العميل المحتمل ليس لديه الكثير من المال لإنفاقه ، فهو في الواقع غير مناسب لمنتجك. تذكر أن مجرد عدد قليل من الصفقات الكبيرة أفضل بكثير من مجموعة كاملة من الصفقات الصغيرة.
- تحسين العروض التقديمية حول منتجك والتي يتم تقديمها للعملاء المحتملين: ساعد فرق المبيعات لديك من خلال تزويدهم بالمواد التي يحتاجونها لعقد اجتماعات متعددة مع عميل محتمل. نادرًا ما يتم إغلاق صفقة في الاجتماع الأول ، لذا سيتعين عليك تعليم فرق المبيعات لديك حول تدفق المحادثة من حيث صلتها بمنتجك. جزء رئيسي من هذا هو مساعدتهم على تحديد أهداف للاجتماعين الأول والثاني. إذا كان ذلك ممكنًا ، بصفتك مديرًا للمنتج ، يجب عليك التدرب مع فرق المبيعات الخاصة بك للتأكد من أنهم لا يكررون أنفسهم بسبب التوتر ولا يقدمون اعتراضات قبل العميل.
- زيادة عدد العملاء المحتملين الذين تدعوهم فرق المبيعات لديك: أنت الرئيس التنفيذي لمنتجك. الأمر متروك لك لتوجيه فرق المبيعات لديك نحو العملاء المحتملين المناسبين ومن ثم السماح لهم بعمل سحرهم. تأكد من أن فرق المبيعات الخاصة بك تجتمع فقط مع صانعي القرار – الاجتماع مع أي شخص آخر سيسمح بتحديد فريقك كمندوب مبيعات بدلاً من شركاء الأعمال المحتملين. اجعل فرق المبيعات لديك تتولى مسؤولية جداولها. اطلب منهم الموافقة على مقابلة عميل محتمل في أي وقت يناسب العميل بشكل أفضل ، ثم اتصل مرة أخرى لاحقًا لنقله إلى وقت / تاريخ يناسب فريق المبيعات الخاص بك بشكل أفضل. بهذه الطريقة يمكنهم تعبئة المزيد من جهات اتصال العملاء في يوم معين. هذه هي الطريقة التي سينتهون بها في نهاية المطاف ببيع المزيد من منتجك.
أخيرًا ، تأكد من أن فرق المبيعات التي تبيع منتجاتك خارج المكتب خلال ساعات العمل الرئيسية. إذا كانا في المكتب ، فلن يكونا أمام عميل يبيع منتجك وهذا أمر سيء لكليكما. على الرغم من أن هذا قد يبدو وكأنه الكثير من أعمال المبيعات التي يقوم بها مدير المنتج ، تذكر أنك الوحيد في شركتك الذي سيتم الحكم عليه في النهاية من خلال مدى نجاح منتجك. يجب أن تكون قادرًا على فعل كل شيء!
