يمكن أن يكون التواصل أفضل صديق لك أو أسوأ عدو لك. إذا كان هذا هو أفضل صديق لك في مكان العمل ، فمن المؤكد أنه سيحسن ثقافة مكان عملك بشكل عام.
أيضًا ، سيساعد الاتصال التنظيمي القوي في إزالة الحواجز وحل المشكلات وتحسين السلامة في مكان العمل.
ومع ذلك ، تميل مهارات الاتصال الخاصة بك إلى التقلب ، بغض النظر عن عدد السنوات التي كنت تتحدث فيها أو تكتب أو تشرف على أشخاص آخرين.
صحيح أنك إذا كانت لديك مهارات اتصال موجزة وواضحة ، فمن المرجح أن تتم ترقيتك إلى مناصب قيادية ، لكن هذه المهارات التي أوصلتك إلى هناك لن تبقيك هناك إلى الأبد.
وبالتالي ، عليك أن تستمر في تحسين نفسك بشكل منتظم لتأمين مكانك.
حافظ على سلامتك في العمل من خلال تعلم كيفية التواصل بوضوح وفعالية أكبر. بعد كل شيء ، لا أحد يحب شخصًا يستخدم كلمات عالية الصوت عند كتابة مذكرات الأمان.
الامتناع عن إرسال رسائل سلامة غير واضحة حتى تتمكن من بناء مكان عمل خالٍ من اتصالات السلامة المربكة.
عندما يتعلق الأمر بالتواصل المربك في مكان العمل ، فهناك بعض الأخطاء التي يرتكبها متخصصو السلامة.
فيما يلي قائمة بـ 5 أخطاء سخيفة تجعل اتصالاتك في مكان العمل مربكة للغاية
التزم بالرسالة: عندما تبدأ في التحدث أو الكتابة عن إحدى إجراءات السلامة ثم القفز المفاجئ إلى أخرى ، فإنك بذلك تجعل الأمور معقدة ومربكة.
على سبيل المثال ، أثناء الحديث عن الحاجة إلى ارتداء قفازات الأمان ، قررت التحدث عن البنية التحتية للشركة وكيف ستزيد من القوى العاملة.
حسنًا ، يجب أن تلتزم بنقطة واحدة وإلا سيتوقف الناس عن الاستماع وسيضيع وقتك وجهدك.
استخدام الكلمات عالية الصوت: يمكنك التباهي بمفرداتك من الكلمات ذات الأصوات العالية في المدرسة أو الكلية ، ولكن ليس في عالم الأعمال حيث سيتناغم الناس.
استخدام كلمة “مثبط” بدلاً من “مجتهد” أو “ثرثار” بدلاً من “ثرثار” ليس فكرة جيدة. بعد كل شيء ، كيف يفترض أن يعرف الموظفون ماذا يفعلون عندما لا يعرفون حتى معنى كلماتك؟
حق؟
مقالات أمان طويلة جدًا: حسنًا ، في هذا العالم فائق السرعة ، لا يحتاج أحد إلى الكثير من المعلومات ولا أحد لديه الوقت لقراءة تلك القائمة الطويلة من ما يجب فعله وما لا يجب فعله. عليك أن تدرك أن دورك يتمثل في توفير نظرة ثاقبة للسلامة وليس المحتوى من أجل المحتوى.
لذلك ، لا تنسَ وضع الإخطارات في المكتب عندما تستضيف ندوة تدريبية قادمة حول السلامة.
بدلاً من ذلك ، اطلب حضور العاملين لديك في أحداث السلامة والتدريب والندوات شخصيًا. نظرًا لأن تجنب الدعوة وجهًا لوجه أصعب بكثير من تجنب رسالة بريد إلكتروني “مفقودة” أو مستند “في غير محله” أو إشعار “ممزق”.
ونعم ، لا تتوقع أن يتمكن العاملون لديك من قراءة أفكارك. لذا ، أخبرهم بما تريده بالضبط ، ولماذا هو مهم ، وماذا تتوقع منهم في بضع كلمات واضحة.
لا تسأل عما تريده مباشرة: هذا خطأ فادح وقد ارتكبه معظم المتخصصين في مجال السلامة. لأنهم غالبًا ما يقللون من قوة مجرد السؤال المباشر.
يعتمدون على إلقاء التلميحات وتوقع من الناس تخمين ما يريدون منهم القيام به.
لذا ، ابدأ في العيش حسب المانترا ، “إذا لم تطلبها ، فلن تحصل عليها”. كما أن إعطاء الناس المعلومات ليس كافيًا ، عليك أن تطلب اتخاذ إجراء.
مواعيد نهائية غامضة أو بدون مواعيد نهائية: التواصل الواضح حول حلول مكان العمل الآمن أو أي موضوع آخر يدور حول كونك محددًا.
وبالتالي ، كن محددًا بشأن ما تريده من العاملين لديك ومتى. إلى أي ارتفاع ، إلى أي مدى ، إلى أي مدى؟
كيف وأين ومع من؟ لا تكن ضبابيًا بشأن كل هذا لأن الكسل ليس السمة المميزة للتواصل الجيد.
علاوة على ذلك ، فإن تزويدهم بالمعلومات لا يكفي ، بل زودهم بالأفكار التي يحتاجون إليها للحفاظ على سلامتهم في مكان العمل.
تلخيص لما سبق
التواصل الفعال هو عملية مستمرة ، لذلك فهو جزء لا يتجزأ من كل شركة. لذا ، استمر في تحسين مهارات الاتصال في مجال السلامة لديك لضمان قيادة عالية الجودة في مجال السلامة ، لأن اتصالات السلامة تدور حول جعل الناس يشعرون أن الإجراء أمر بالغ الأهمية ثم إجراء التغييرات اللازمة في سلوكهم.
