في ضوء نقاط الاهتمام والمزايا المختلفة ، يقول عدد متزايد من الأشخاص إنهم يتجهون نحو التسوق عبر الويب بدلاً من التسوق التقليدي في الوقت الحاضر. من المهم أن تفهم عقل العميل عبر الإنترنت. ضع هذا في الاعتبار ، وستجعلهم يندفعون إلى متجرك عبر الإنترنت. افهم ما يريده المتسوق واعمل عليه – اربط بأفكارك بكل الطرق التي يمكنك من خلالها تلبية هذه الرغبات ، من خلال معرفتك المركزة ، والتسعير القوي ، وخدمة العملاء ، والمزيد. إن فهم الحوافز التي تدفع إلى صعود التسوق عبر الإنترنت أمر ضروري. فيما يلي بعض أغراض المشترين وراء الشراء عبر الإنترنت ، بكلماتهم الخاصة:
الملاءمة: لن يسمح لك أحد بالتسوق في منتصف الليل مرتديًا ملابس النوم باستثناء التسوق عبر الإنترنت ، أليس كذلك؟ لا تحتاج إلى الوقوف في طابور أو الانتظار حتى يساعدك مساعد المتجر في مشترياتك. يمكنك القيام بالتسوق في دقائق بغض النظر عن احتمالية أن تكون مشغولاً ، بصرف النظر عن توفير الوقت والابتعاد عن الزحام. تمنحنا المتاجر عبر الإنترنت فرصة التسوق على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ، علاوة على ذلك ، تكافئنا بالتسوق “الخالي من التلوث”.
سعر تنافسى: اليوم ، هناك العديد من الأفراد الذين يزورون المتاجر الفعلية للتحقق من عنصر ما وحجمه وجودته والجوانب المختلفة. ومع ذلك ، فإن قلة قليلة منهم يقومون بالفعل بالشراء من هذه المتاجر. إنهم يميلون إلى البحث عن عنصر مشابه عبر الإنترنت بدلاً من ذلك. السبب هو الرغبة في التسعير العدواني. يُعرف هؤلاء العملاء عمومًا بالباحثين عن الصفقات.
إذا كان بإمكانك تقديم أسعار مركزة للعناصر الخاصة بك بالمقارنة مع تلك الموجودة في المتاجر الفعلية. يمكنك أيضًا وضع بعض العناصر في كل نطاق لجذب انتباه الباحثين عن الصفقات.
على سبيل المثال ، يقدم العديد من مواقع التسوق عبر الإنترنت “صفقة اليوم” – حيث يكون تقدير العناصر منخفضًا بشكل مثير للإعجاب مقارنةً بتكلفتها في المتاجر. هذا يجعل العملاء يعتقدون أنهم يحصلون على قدر كبير ، والشعور بالضيق حول الصفقة يزيد من عدد التحويلات.
متنوع: يمكن للمتسوق الحصول على العديد من العلامات التجارية والمنتجات من تجار مختلفين في غرفة واحدة. يمكنك الحصول على أحدث الاتجاهات العالمية دون حرق الأموال النقدية أثناء السفر ؛ يمكنك التسوق من تجار التجزئة في أجزاء مختلفة من الأمة أو حتى من العالم دون أن تقيدك بالموقع الجغرافي. تقدم هذه المتاجر خيارات أكثر جدارة بالملاحظة من الألوان والأحجام مما ستكتشفه محليًا. إذا وجدت أن العنصر الذي تطلبه غير متوفر على الويب ، يمكنك نقل عملك إلى متجر آخر عبر الإنترنت حيث يمكن الوصول إلى العنصر.
يحشد: إذا كنت مثلي ، فقد ترغب في الحفاظ على مسافة استراتيجية من الزحام عند التسوق. تجبرنا الحشود على القيام بالتسوق السريع في كثير من الأحيان. تثير الحشود أيضًا مشكلة فيما يتعلق بالعثور على مكان لوقوف السيارات في مكان قريب حيث تحتاج إلى التسوق والعودة إلى سيارتك لاحقًا مكدسة بأكياس التسوق.
المزيد من التعليقات حول التسوق عبر الإنترنت:
• التسوق عبر الويب يجعل من السهل بالنسبة لي التفكير في البائعين قبل الشراء. يمكنني الحصول على مزيد من التفاصيل قبل الاستقرار على خيار الشراء أم لا.
• من خلال التسوق عبر الإنترنت ، نستفيد جميعًا بشكل كبير من هذا التنافس الدائم بين بائعي التجزئة عبر الإنترنت. طريقة رائعة أخرى لتجنيب النقود عن طريق الشراء على الويب هي المساومات التي يقدمها تجار التجزئة ، وخصومات مدهشة ومدخرات للأفراد الذين يشترون سلعًا معينة على الويب فقط.
• من الأسهل كثيرًا الجلوس في المنزل وتحديد مقاسي وتظليلي وأناقي ثم توصيله إلى باب منزلي.
• التسوق عبر الإنترنت مفيد وخالٍ من المتاعب. في الهند ، يتسوق عدد متزايد من الأشخاص عبر الويب كل يوم. علاوة على ذلك ، فإنهم يتلقون المكافآت أيضًا. تقدم بعض المواقع بالمثل التسوق عبر الإنترنت لعناصر الاحتياجات الأساسية – والتي أعتقد أنها قفزة إلى الأمام من البيع العادي عبر الإنترنت.
• التكاليف الأفضل هي أحد الأسباب الأساسية لانطلاق التسوق عبر الإنترنت. تؤدي الحقيقة البسيطة المتمثلة في استبعاد الوسطاء عن سلسلة التسليم إلى خفض التكلفة وبالتالي السعر النهائي للمنتج.
إليكم الأمر ، بكلماتهم الخاصة. تقدم هذه الملاحظات حججًا قوية وممتعة لمزايا التسوق عبر الإنترنت. افهم عقل العميل وستكون لديك طريقة لإسعادهم أثناء زيادة المبيعات لأنهم … يحبونك ، يحبونك حقًا.
