تقنيات نهج التسويق لا حصر لها. هناك العديد من الطرق للتعامل مع العملاء المحتملين. هناك طريقتان للتسويق مثيرة جدًا للاهتمام ، نظرًا لتقنياتهما المحددة. هم تسويق فيروسي وتسويق مباشر.
التسويق الفيروسي هو أسلوب تسويقي يستخدم الشبكات الاجتماعية ، سواء عبر الإنترنت أو دون الاتصال بالإنترنت ، لنقل الرسالة أو الإعلان ، من خلال عملية فيروسية ذاتية التكرار. تشبه هذه العملية نشر فيروسات الكمبيوتر أو الفيروسات البيولوجية.
يمكن أن يكون أي شيء تقريبًا موضوع تأثير التسويق الفيروسي: معلومات ، رابط ويب ، مقطع فيديو ، كتب إلكترونية ، إلخ.
يمكن أن تكون طرق التوسع في التسويق الفيروسي:
كلام شفهي – اتصال بسيط بين الناس الذين يعرفون بعضهم البعض.
وسائل التواصل الاجتماعي مثل Facebook هي الأمثلة المثالية لوسائل الإعلام الفيروسية. عدد الأشخاص الذين يستخدمون هذه الخدمات ضخم. يرتبط أعضاء بيئات الوسائط الاجتماعية هذه بشكل جيد للغاية ، حيث أن كل مستخدم لديه العديد من جهات الاتصال. أخيرًا ، طريقة مشاركة الفكرة أو الرسالة بسيطة جدًا ، من خلال تقنيات مشاركة مختلفة.
مكالمات “دعوة صديقك” من الخدمات الإلكترونية المختلفة. هذه الرسائل التي تثير الأفعال تحرك جزءًا كبيرًا من السكان الذين يرغبون في مشاركة الرسالة ، لكنهم ليسوا على استعداد لاستثمار الجهود.
ميزة التسويق الفيروسي هي أنه يتطلب القليل جدًا من الاستثمار أو لا يتطلب أي استثمار على الإطلاق. يتم تشغيل نظام التسويق الفيروسي من خلال إرادة أجهزة الإرسال لتمرير الرسالة بشكل أكبر. قوة النمو الأسي هائلة. إذا قام كل شخص بتوزيع المعلومات على 5 أشخاص وأكثر ، فهذا يعطي 3.125 شخصًا مطلعًا بعد 5 مستويات من نقل الرسالة الأصلية. يعرف خبراء التسويق الفيروسي هذه الصيغة جيدًا ، لذلك فإن التسويق الفيروسي هو جزء من محفظة تقنيات التسويق.
العيب هو أن التسويق الفيروسي لا يمكن الاعتماد عليه كطريقة قياسية لنقل المعلومات ، لأنه من غير المحتمل أن يتم نقل كل فكرة بنفس المعدل. ببساطة ، نتيجة حملة التسويق الفيروسي لا يمكن التنبؤ بها ، لأن قوة الحملة تعتمد على العديد من المعلمات.
كما تملي “المنافسة الفيروسية” فعالية الحملة الفيروسية. إذا كانت هناك حملتان متشابهتان في نفس الفترة لجمهور مشابه ، فمن المحتمل أن تقوم المجموعة الاجتماعية بنقل الرسالة التي تبدو أكثر إثارة للاهتمام في الوقت الحالي.
لا توجد صيغة سرية لضمان النجاح التسويق الفيروسي حملة ، ولكن الأفكار الجيدة ، مع لهجة الدعابة والتوقع وعناصر القيمة المضافة يمكن أن تساعد حملة التسويق الفيروسي على النجاح.
من ناحية أخرى ، يعد التسويق المباشر طريقة مبيعات حيث يتعامل المعلنون مع العملاء المحتملين مباشرة بالإعلان أو المنتجات أو الخدمات. أكثر طرق التسويق المباشر شيوعًا هي المبيعات عبر الهاتف ، ورسائل البريد الإلكتروني المطلوبة أو غير المرغوب فيها ، والكتالوجات ، والمنشورات ، والكتيبات ، والزيارات المباشرة ، إلخ.
هناك نوعان من الاختلافات الرئيسية التي تميزها عن أنواع التسويق الأخرى. أول ما يميز التسويق المباشر هو أن الرسالة تنتقل مباشرة إلى المستهلكين ، دون استخدام وسائط الاتصال الوسيطة والحملة الإعلامية. السمة الثانية هي مبدأ “الدعوة إلى العمل” للتواصل مع المستهلكين.
التسويق المباشر جذاب للعديد من الشركات حيث يمكن قياس نتائج الحملة بشكل مباشر. على سبيل المثال ، إذا أرسل أحد المسوقين 5000 رسالة بالبريد واستجاب 250 للعرض الترويجي ، فإن الشركة تحسب بسهولة أن الحملة أعطت معدل استجابة 5٪.
من ناحية أخرى ، يجب أن يكون قياس الوسائط الأخرى (التلفزيون والراديو) غير مباشر في كثير من الأحيان ، حيث لا يوجد حساب قابل للقياس لمستلمي الرسائل. قياس النتائج هو عنصر أساسي في كل نشاط.
تتم ممارسة التسويق المباشر من قبل الشركات من جميع الأحجام – من أصغر شركة ناشئة إلى الشركات متعددة الجنسيات. لا يرتبط قرار استخدام نهج التسويق المباشر بحجم الشركة. إذا كان قطاع السكان المستهدفين صغيرًا جدًا ، فقد يؤتي التسويق المباشر ثماره أكثر من حملة إعلانية واسعة النطاق.
التسويق المباشر والتسويق الفيروسي لهما نهج مختلف تمامًا. يمكن الاستفادة من قوة كلا النهجين التسويقيين ، اعتمادًا على الموقف. كل شخص هو المتسوق المحتمل ، لا يتطلب الأمر سوى القليل لتشغيل آلية التسوق.
