إن تصادم التغيرات الديموغرافية والانتشار السريع للأتمتة وتزايد عدم المساواة في الدخل سيكون له القدرة على إحداث اضطراب اقتصادي وتوظيف كبير لا مثيل له أكبر بكثير مما شهدناه في أي وقت مضى. سيكون فهم هذه الاضطرابات الحتمية والتخطيط لها أمرًا حيويًا عند القيام بوظائف مقاومة للمستقبل.
في الواقع ، هناك 62 تحديًا يواجهها العمال في أماكن عملهم.
الناس لا يخططون للفشل. إنهم يفشلون فقط في التخطيط وإثبات أنفسهم في المستقبل لما لا مفر منه.
في حين أن الخوف هو عاطفة إنسانية طبيعية وقد يشلنا من اتخاذ الإجراءات ، فإن الرضا عن النفس هو الذي سيقتلهم ويقتل وظائفهم في النهاية.
لذلك ، علينا أن ننتبه باستمرار لما يحدث من حولنا. يجب أن نتحلى باليقظة والمرونة والتكيف مع المناظر الطبيعية التي تتغير وتتحول باستمرار.
بيع ترويج الخوف
نقرأ كل يوم عن الروبوتات التي تتولى وظائفنا.
“هل ستتولى الروبوتات وظيفتي؟”
“الروبوتات قادمة من أجل وظائفك.”
“الروبوتات ستسرق وظيفتك.”
“الروبوتات هي سرقة الوظائف النهائية.”
لقد صادفنا أيضًا نتائج من Gallop والتي وجدت أنه في الولايات المتحدة:
-
58٪ يقولون أن التكنولوجيا الجديدة هي التهديد الأكبر للوظائف.
-
23٪ قلقون من أنهم قد يفقدون وظائفهم بسبب التكنولوجيا.
-
76٪ يقولون أن الذكاء الاصطناعي سيغير طريقة عمل الناس وحياتهم.
-
73٪ يقولون أن تبني الذكاء الاصطناعي سيؤدي إلى خسارة صافية للوظائف.
تمامًا كما لا يوجد سوق عقارات واحد في أي بلد واحد ، لا يوجد أيضًا استنتاج واحد يمكننا استخلاصه من تهديد الأتمتة والتكنولوجيا والذكاء الاصطناعي.
وتجدر الإشارة إلى أن توقعات تدمير الوظائف على نطاق واسع يمكن أن يبالغ فيها الكثيرون خاصة عندما نأخذ في الاعتبار التركيبة السكانية والاقتصاد وعدم المساواة في الدخل وخلق فرص العمل.
هناك عوامل مقيدة للأتمتة
دعونا نكون واضحين.
كل بلد وكل موقع جغرافي وكل سوق عمل وصناعة مختلفة تمامًا. التركيبة السكانية مختلفة. النمو الاقتصادي مختلف. المنظمات مختلفة جدًا.
إن القول بأن الروبوتات ستتولى وظائفنا ليس صحيحًا بعد.
(لأغراض هذه المقالة ، استخدمت مصطلح “الأتمتة” ليشمل الروبوتات ، والذكاء الاصطناعي ، وكل ما يتعلق بالتكنولوجيا.)
هناك تكلفة ينطوي عليها نشر التقنيات. تحتاج المنظمات إلى أن تكون قادرة على تحديد وتبرير الفوائد على تكلفة الاستثمار في أي حلول تكنولوجية. في حين أنه من السهل القول إن الأتمتة ستتولى وظائفنا ، فإن تكلفة القيام بذلك قد تكون باهظة للغاية بالنسبة لبعض المؤسسات.
اعتمادًا على البلد والموقع الجغرافي ، قد لا تتمكن المنظمات حتى الآن من تبرير الاستثمار النقدي الضخم في التقنيات. قد تكون العمالة “الرخيصة” بوفرة. قد يكون الوصول إلى رأس المال والتكنولوجيا أمرًا صعبًا. قد لا يكون الوصول إلى مهارات الأشخاص لنشر التقنيات الجديدة وصيانتها موجودًا.
قالت شركة ماكينزي إن الأتمتة لن تحدث بين عشية وضحاها. بالنسبة لهم ، هناك خمسة عوامل رئيسية ستؤثر على وتيرة ومدى اعتماده:
-
يجب أن تكون التكنولوجيا مجدية وأن يتم اختراعها ودمجها وتكييفها في حلول يمكنها أتمتة أنشطة معينة.
-
يجب ألا تكون تكلفة تطوير الحلول ونشرها باهظة.
-
يمكن أن تقدم ديناميكيات سوق العمل بما في ذلك العرض والطلب وتكاليف العمالة البشرية بديلاً للأتمتة.
-
ما إذا كانت هذه التقنيات الجديدة لها فوائد اقتصادية ملموسة يمكن ترجمتها إلى إنتاجية أعلى ، وزيادة الجودة ، ووفورات في تكاليف العمالة.
-
ما إذا كانت التكنولوجيا تتمتع بقبول تنظيمي واجتماعي منطقي من الناحية التجارية.
لاحظت ماكينزي أيضًا أنه في حين أن تأثير الأتمتة قد يكون أبطأ على المستوى الكلي داخل قطاعات أو اقتصادات بأكملها ، إلا أنه يمكن أن يكون أسرع على المستوى الجزئي.
هذا هو المكان الذي يمكن فيه أتمتة أنشطة العامل الفردي بسرعة. أو قد تستخدم المؤسسات الأتمتة للتغلب على الاضطراب المحتمل الذي يسببه منافسوها.
باختصار ، هناك بعض العوامل المقيدة التي قد تمنع نشر الأتمتة بشكل جماعي وتتولى في النهاية وظائفنا.
فقدان الوظائف بسبب الأتمتة أمر لا مفر منه
سواء أحببنا ذلك أم لا ، فنحن نعلم أن الأتمتة موجودة لتبقى. لا مفر منه. إنها مسألة درجة أو مستوى التأثير.
يعتمد مدى تأثير الأتمتة على كل واحد منا على ظروفنا الفريدة في البلد الذي نعيش فيه ومدى استعدادنا جيدًا.
اعتنق البشر الأتمتة منذ الخلق. لقد تحولنا عن طريق الأتمتة. من الزراعة إلى العصر الصناعي ، ومن عصر الصناعة إلى عصر المعلومات ، ومن المعلومات إلى الخدمات.
في الواقع ، لا يمكننا الحصول على ما يكفي من أحدث الأدوات ، وأحدث أجهزة iPhone ، وأحدث أجهزة التلفزيون ، وما إلى ذلك. إننا نملأ حياتنا باستمرار بأحدث التقنيات.
مع Apple’s Home pod و Amazon’s Echo (Alexa) و Google’s Home ، ستنمو تقنية الصوت فقط. يمكن للأطفال اليوم ببساطة أن يأمروا Alexa أو Apple’s Siri بالإجابة على العديد من الأسئلة.
ليس من المستغرب أننا سنحتضن دائمًا التطورات التكنولوجية وندعوها إلى حياتنا.
إذن ، ما هو الاختلاف في حياتنا العملية؟
لا تتفاجأ من أن الأتمتة ستتغلغل في حياتنا العملية بشكل أكبر وستحول أو تعيد إنشاء العمل الذي نقوم به بشكل كامل.
نحن نعلم أن هناك دائمًا خطر الأتمتة في الوظائف.
ها هي الأخبار السارة. يُظهر التاريخ أن التقنيات الجديدة زادت دائمًا عدد الوظائف.
والأخبار السيئة. تتأذى التكنولوجيا دائمًا حيث يتم تدمير الوظائف التي يمكن التعرف عليها وإنشاء وظائف جديدة. بعض الوظائف لم يتم تصورها بعد. إنها مسألة متى لا.
قدرت ماكينزي أن 375 مليون شخص على مستوى العالم سيحتاجون إلى إعادة تدريب لتعلم مهن جديدة تمامًا. هذا يعني أن الأشخاص في المهن المتوسطة مع الأطفال ، والرهون العقارية ، والأسر ، والالتزامات المالية ، سيحتاجون إلى إعادة التدريب.
لن يتم قياس إعادة التدريب هذه بالسنوات. لن يكون من الممكن للعديد من هؤلاء الأشخاص العودة إلى الجامعات للحصول على درجات علمية لمدة عامين.
يتمثل التحدي في إعادة تدريب الأشخاص في الوظائف المتوسطة على نطاق واسع ومساعدتهم على تعلم مهارات جديدة لمطابقة الوظائف القابلة للتوظيف في المهن المتزايدة في الأماكن التي يعيشون فيها.
الفرص وفيرة
كما يقولون ، مع كل خطر ، ستكون هناك دائمًا فرص.
هناك فرص لإثبات أنفسنا في المستقبل الآن من التأثير المحتمل للأتمتة. تستغرق الأتمتة عدة سنوات لتحل محل وظائفنا بالكامل ، ولكن حان الوقت الآن لاتخاذ الإجراءات اللازمة وإعداد أنفسنا للاضطرابات التكنولوجية الحتمية والتحول الذي ستجلبه الأتمتة إلى أماكن العمل لدينا.
نحن نعلم أن الأتمتة ستحل محل وظائفنا في النهاية. سيساعدنا الانتباه إلى هذا الاتجاه على إعداد أنفسنا للتكيف والتغيير من أجل المستقبل.
من خلال اتخاذ إجراءات استباقية الآن ، يمكننا إثبات أنفسنا في المستقبل ووظائفنا ومصادر دخلنا من الآثار السلبية المحتملة للأتمتة. نحن قادرون على التغلب على مخاوفنا والقضاء على القلق الذي ينشره ترويج الخوف.
دعنا نتوقف عن القلق بشأن المستقبل ونتخذ إجراء الآن.
انتبه لما يحدث من حولنا.
كيف نثبت وظائف المستقبل ونجهز أنفسنا؟
كلمتين فقط: “التفاعل” و “التقنية”.
إنه يتلخص في التركيز أو تزويد أنفسنا بتفاعل بشري أعلى ومهارات تقنية.
اسمحوا لي أن أوضح.
هناك جزأان لأي طرح للأتمتة.
أولاً ، لدينا الأجهزة نفسها. نحن بحاجة إلى المهارات الهندسية والتصميمية الصحيحة لتطوير وإنتاج ونشر الأجهزة المطلوبة للأتمتة.
ثانيًا ، نحن بحاجة إلى مهارات تقنية عالية وخبرة في الموضوع للبحث وبرمجة “العقول” وراء الأجهزة لتحقيق النتائج التي نريدها.
في ذروتها في عام 2000 ، وظفت Goldman Sachs 600 متداول يشترون ويبيعون الأسهم بناءً على أوامر عملائه. في عام 2017 ، لم يتبق سوى اثنين من متداولي الأسهم. استحوذت برامج التداول الآلي إلى حد كبير على بقية العمل بدعم من 200 مهندس كمبيوتر.
تدفع مبادرات ماكدونالدز التقنية الجديدة الموظفين إلى أداء المزيد من المهام باستمرار دون أي تغيير في الأجور. إن الضغط من أجل المزيد من طرق الطلب المليئة بالتكنولوجيا مثل تطبيقات الهاتف المحمول والتسليم وأكشاك الطلب الذاتي يجعل الأمر أكثر صعوبة على العمال.
شهدت الشركة زيادة بنسبة 50٪ في الإيرادات المكتسبة لكل موظف. أرقام كهذه يمكن أن تجعل ماكدونالدز أكثر عرضة لتبني المزيد من الحلول التكنولوجية ، حتى لو استغرق الأمر بعض التعديل للعمال.
بدون شك ، ستصبح برمجة الكمبيوتر أحد متطلبات المهارات الأساسية للعديد من الوظائف ذات الأجر الجيد. سيؤدي هذا إلى مزيد من عدم المساواة في الأجور بين من يملكون ومن لا يملكون.
ستكون مهارات الترميز مطلوبة عبر مجموعة واسعة من الوظائف. غالبًا ما تكون القدرة ليس فقط على الاستخدام ولكن أيضًا على برمجة البرامج وتطوير التطبيقات مطلوبة من رجال الأعمال الذين ينشئون مواقع ويب ويصنعون منتجات وتقنيات ويقومون بإجراء البحوث.
فقط من خلال تعلم وتطبيق العلوم والتكنولوجيا والهندسة والرياضيات (STEM) سنكون قادرين على تطوير الآلات وبرمجتها ونشرها بشكل فعال.
يجب أن يكون تعليم العلوم والتكنولوجيا والهندسة والرياضيات شرطًا مسبقًا لوظائف التدقيق في المستقبل.
عندما نعتمد على الأتمتة لمساعدتنا على العمل بشكل أفضل ومع قيامنا بالاستعانة بمصادر خارجية للآلات ، فإننا سنحرر أنفسنا للقيام بالعمل الذي يتطلب مهارات عالية المستوى. يتعلق الأمر بالانتقال من العمل البدني إلى التفكير والإبداع والتحليل. يتعلق الأمر بتطوير مهارات ذات قيمة أعلى ذات صلة بالأتمتة والتحول.
عندما نعتمد على الأتمتة لتحل محل العمالة ، فإننا بحاجة إلى مزيد من التفاعل البشري في مكانها لإحداث التغييرات المطلوبة. سيصبح العمل الجماعي وتعاون الناس في جميع أنحاء العالم أكثر أهمية من أي وقت مضى. نحن بحاجة إلى إيجاد المهارات التقنية العالمية المناسبة لمساعدتنا في حل المشكلات وإدارة التغيير.
سوف نعتمد على مهاراتنا في التفاعل البشري لإنجاز الأمور ، والتعاون في المشاريع التقنية ، واتخاذ القرارات ، وإيجاد حلول للمشاكل من خلال أساليب التعهيد الجماعي.
هذا يعني أننا نحتاج إلى مهارات تفاعل أعلى للتواصل بين شخص وآخر ، ومن فريق إلى فريق. ستصبح مهارات اللمس العالية هذه مهمة جدًا في المستقبل.
في جوهره ، فإن مستقبل العمل يتعلق بالتفاعل البشري والمهارات التقنية.
عندما لا نتمكن من إضافة قيمة إلى تصميم وتنفيذ الآلات أو لا يمكننا تسخير إمكانات الأشخاص لأداء في ذروتهم جنبًا إلى جنب مع الآلات ، فعلينا بطبيعة الحال أن نقلق بشأن الأتمتة التي تتولى وظائفنا.
عندما نعلم أن مستقبل العمل يتعلق أساسًا بتفاعل بشري أعلى ومهارات تقنية ، يجب أن نركز على اكتساب هذه المهارات الآن بدلاً من انتظار حدوث الأشياء.
الرضا عن الذات سيقتل الوظائف
لقد تلقينا بلطف المعرفة حول شكل المستقبل على طبق من الفضة.
“هل ستتولى الروبوتات وظيفتي؟”
الجواب يعتمد.
عندما نشعر بالرضا عن أنفسنا ولا نتكيف مع التغييرات الحتمية التي تؤثر على وظائفنا وبيئتنا ، فإن الروبوتات ستسحب بالتأكيد وظائفنا ودخلنا.
عندما نفشل في توقع المستقبل وتقليل آثار الصدمات وضغوط الأحداث المستقبلية مثل التشغيل الآلي على وظائفنا ودخولنا وتدفقات الدخل ، فإننا نعد أنفسنا حقًا للفشل.
الرضا عن النفس سيقتل وظائفنا ومداخيلنا.
اطرح هذا السؤال: هل لدينا التفاعل البشري الصحيح والمهارات التقنية للبقاء على قيد الحياة هجمة الأتمتة على وظائفنا والبقاء قابلين للتوظيف في المستقبل؟
مفتاح بقائنا في المستقبل هو إعادة التدريب المستمر أو إعادة تشكيل المهارات. لا يمكننا التمسك بتدريبنا وتعليمنا السابقين لإنقاذنا من فقدان وظائفنا بسبب الأتمتة.
الحقيقة هي أن نصف عمر المهارات حوالي خمس سنوات. هذا يعني أنه في غضون خمس سنوات ، ستصبح نصف مهاراتنا الحالية عتيقة. في غضون عشر سنوات ، وبدون أي إعادة تدريب ، سنكون قد عفا عليها الزمن تمامًا.
الرضا عن النفس سيقتل وجودنا في النهاية. لا تدعها تكون أنت.
