يرى المسوقون أن فهم التسويق الرقمي هو أكثر المهارات المطلوبة لأصحاب العمل ، وفقًا للبيانات الجديدة من LinkedIn.
على الصعيد العالمي ، تعد خبرة التسويق الرقمي هي المهارة الأولى المدرجة من قبل المسوقين في ملفاتهم الشخصية على LinkedIn ، يليها التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي وتحسين محركات البحث. تأتي استراتيجية التسويق في المرتبة الرابعة ، تليها المعرفة بـ Adobe Photoshop والتسويق عبر البريد الإلكتروني والمحتوى.
احتلت الإعلانات المرتبة الثامنة في قائمة مجموعات المهارات ، يليها فهم Google Analytics واتصالات الشركة.
نشجع ميمي تيرنر ، رئيس أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا وأمريكا اللاتينية في معهد B2B في LinkedIn ، على رؤية “توازن قوي” في المهارات المتعلقة بالقدرة التكتيكية في التسويق الرقمي ، بالإضافة إلى نظرة عامة استراتيجية. وتشير إلى البيانات التي نشرها موقع LinkedIn خلال مهرجان Cannes Lions في يونيو ، والتي وجدت أن المهارات الفنية في الصناعة زادت بنسبة 47٪ خلال السنوات الخمس الماضية.
من بين الشركات التي تحضر مهرجان كان بانتظام ، وجدت البيانات أن 67٪ شهدوا زيادة في المهارات التقنية وانخفاضًا بنسبة 32٪ في حصة المهارات الإبداعية خلال السنوات الخمس الماضية.
هناك فكرة عن مسوق حديث يمتلك مجموعة أدوات مثل سكين الجيش السويسري.
ميمي تيرنر ، معهد LinkedIn B2B
“هناك عملية” تقنية “تحدث ونحن نرى ذلك بشكل غير مفاجئ بعد الوباء ، حيث ذهب كل شيء إلى تجربة عبر الإنترنت. يستجيب المسوقون لذلك من خلال إعطاء الأولوية لتلك المهارات الرقمية والكثير من المهارات التي تحتها هي مهارات تكتيكية محددة للغاية “، كما يقول تيرنر.
“في التسويق ، نشهد أيضًا انبعاثًا جديدًا ، وإعادة الإيمان باستراتيجية العلامة التجارية والعلامة التجارية. بطريقة ما ، يعتبر التسويق في مكان جيد تمامًا ، لأننا نرى أو نعطي أو نأخذ القليل من الحركة ، أن هاتين القوتين – إذا اعتقدنا أنهما متعارضتان – لا تزالان متطابقتين بالتساوي. إنني أزيل شعورًا واثقًا تمامًا من ذلك “.
التحليل مأخوذ من معلومات ملف تعريف LinkedIn مجهولة المصدر ومجمعة ، بالنظر إلى المحترفين على مستوى العالم ، بما في ذلك التسويق وإدارة المشاريع وتكنولوجيا المعلومات والهندسة والتمويل والمحاسبة ووظائف المبيعات.
منذ عام 2015 ، تغيرت أفضل 10 مهارات للمسوقين على مستوى العالم بنسبة 50٪ ، وهي وتيرة متسارعة للتغيير نظرًا لاكتشاف موقع LinkedIn أن المهارات الإجمالية قد تطورت بنسبة 25٪ منذ عام 2015 ومن المتوقع أن تتغير بنسبة 41٪ بحلول عام 2025.
بالنسبة لتورنر ، تسبب الوباء في تسارع سريع للاتجاهات التي كانت تحدث بالفعل قبل كوفيد.
“لقد غيّر الوباء كل شيء للجميع ، واضطر المسوقون إلى أخذ الخطة التي لديهم ، والنظر إليها ، وتجاوز الحزن من دفعها في سلة المهملات والتوصل إلى خطة أخرى. لقد كانت فترة لا تصدق عندما كان على الناس أن يكونوا أكثر رشاقة ، “تشرح.
“ما نراه الآن هو إلى حد كبير المسوقين الذين لديهم مجموعة أدوات 360. يجب أن تمتلك هذه المهارات التقنية ، هذه القدرات التكتيكية ، وجهة النظر الواسعة هذه ، وجهة النظر الاستراتيجية ، مهارات المحتوى. استجاب المسوقون من خلال امتلاك مجموعة أكثر شمولية من القدرات. يبدو الأمر كما لو كنت تكسر ساقك ويعود ذلك مرة أخرى ، يتم تعيين مجموعة مهاراتنا باستخدام ذلك كواقع “.
الاختلافات بين الأجيال
قبل سبع سنوات ، كانت مهارة التسويق الأكثر طلبًا هي التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، ثم التسويق الرقمي والإعلان والعلاقات العامة.
احتلت استراتيجية التسويق المرتبة الخامسة من حيث الأهمية ، يليها تخطيط الأحداث والتسويق عبر الإنترنت وإدارة الفعاليات. احتل التسويق والمبيعات عبر البريد الإلكتروني المركزين الأخيرين في قائمة 2015.
ومن المثير للاهتمام ، أنه بين عامي 2015 و 2022 ، اقتحمت معرفة تحسين محركات البحث والمحتوى إلى قائمة المهارات الأكثر طلبًا ، بينما اختفت الخبرة في الأحداث والعلاقات العامة والمبيعات من التصنيف العالمي اليوم.
ربما في ضوء الحاجة إلى اتصالات داخلية قوية أثناء الوباء ، تعد اتصالات الشركات أيضًا من أفضل 10 مهارات للمسوقين في عام 2022 ، في حين أنها لم تنجح في عام 2015.
بالنظر إلى حقيقة أن مُحسّنات محرّكات البحث ، على سبيل المثال ، هي ثالث أكثر المهارات المطلوبة في عام 2022 ولكنها لا تظهر في قائمة 2015 ، يشير تيرنر إلى التحول الكبير إلى الرقم الرقمي الذي أحدثته Covid.
“لديك ما يقرب من جيلين إلى ثلاثة أجيال من التحول الرقمي في كل دورة سبع سنوات ، لذلك أنا لست مندهشًا من أن المهارة التقنية التي لم تكن مدرجة في القائمة في عام 2015 موجودة الآن في القائمة. يقول تورنر: “يخبرنا أن هناك المزيد من المهارات الفنية القادمة”.
بالنظر إلى أن القدرات التكتيكية في رأيها تتطور بسرعة أكبر من المهارات الإستراتيجية ، فلن تتفاجأ تيرنر إذا انضمت مهارة فنية مختلفة إلى القائمة في غضون سبع سنوات أخرى.
تضيف أن الأهمية المتزايدة لمهارات التسويق عبر البريد الإلكتروني ، إلى جانب ظهور المحتوى وخبرة اتصالات الشركات ، يمكن أن تشير أيضًا إلى أن هناك مهارات معينة أصبح المسوقون أكثر تطوراً بمرور الوقت.
بالنظر بشكل عام إلى المهارات العليا لجميع المتخصصين في المملكة المتحدة في عام 2022 ، تبرز خدمة العملاء باعتبارها المهارة الأكثر طلبًا ، تليها الاتصالات وإدارة الوقت وخبرة المبيعات والقدرة على حل المشكلات وتطوير الأعمال ومهارات التنظيم.
في مجال التسويق ، نشهد أيضًا عودة الظهور ، وإعادة الإيمان باستراتيجية العلامة التجارية والعلامة التجارية.
ميمي تيرنر ، معهد LinkedIn B2B
من بين هذه المهارات التجارية العامة ، انضمت خبرة تسويقية محددة إلى أفضل 10 في المملكة المتحدة. تحتل المعرفة بالتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي المرتبة الثامنة ، يليها التسويق بشكل عام والتسويق الرقمي.
في عام 2015 ، كانت إدارة الوقت هي المهارة الأكثر طلبًا للمهنيين في المملكة المتحدة ، يليها العمل الجماعي وخدمة العملاء وخبرة إدارة الحسابات. وجاءت المعرفة بوسائل التواصل الاجتماعي في المرتبة الخامسة ، تليها مهارات الاتصال ، والخبرة في إدارة التغيير ، وتطوير الأعمال ، وأخيراً إدارة الفعاليات.
بالتأمل في البيانات ككل ، يقول تيرنر إنه على الرغم من “التقنية” الواضحة للتسويق ، فإن مبادئ كيفية تنمية الأعمال التي فهمها المسوقون قبل 10 سنوات تظل “صحيحة تمامًا”. من الآن فصاعدًا ، تعتقد أن جميع المسوقين يجب أن يوازنوا بين المهارات الفنية والنظرة العامة الاستراتيجية.
ويضيف تيرنر: “هناك فكرة عن وجود مسوق حديث لديه مجموعة أدوات مثل سكين الجيش السويسري لهذه الأداة المعينة ، في هذا المكان المحدد”. “يسعدني أن أرى أنه ليس كل المهارات تتمحور حول تكتيك معين أو تقنية أو تنفيذ محدد. هناك مزيج وتوازن في القائمة “.
