ما المدة التي تستغرقها في تحديد حجم شخص ما في المرة الأولى التي تقابله فيها؟ هل تحصل على نكهة لنوع الشخص الذي هم عليه في الجمل القليلة الأولى من محادثتهم؟ إذا قمت بذلك ، فأنت طبيعي تمامًا. قد يقول البعض أن هذه الأحكام المفاجئة تجعلك عنيدًا ، وربما تعني الروح. غير صحيح! على العكس من ذلك ، فمن الصعب ربط البيولوجيا! انطباعاتنا الأولى هي آلية دفاعية مصممة لإطالة حياتك.
يقول ما؟
الدماغ البشري هو عضو معقد يعمل على مستويات متعددة. تحدث وظيفة المخ العالية في القشرة المخية الجديدة. تحدث وظائف المخ الطبيعية والتفكير الشائع في دماغ الثدييات ؛ وتحدث الوظائف الآلية في الجزء من الدماغ الذي يدرك دائمًا – دماغ الزواحف. ميلنا لإجراء تقييمات أولية للمخاطر والخطر تحدث في دماغ الزاحف (RB). معرفة هذا أمر مهم لأن هذا الجزء من الدماغ (دون علمنا أو تفكيرنا فيه) ، يراقب بيئتنا باستمرار ، ويبحث عن المخاطر. خطر على صحتنا. خطر على رفاهيتنا. خطر على رفاهيتنا.
لا تصدق ذلك؟ ثم تحقق من هذا. هل تتذكر وقتًا في حياتك عندما نظر إليك شخص ما في وجهك وكذب عليك؟ هل تتذكر معرفتك بأن الشخص كان يكذب؟ ربما لم تفكر في سبب اعتقادك أنهم يكذبون ، لقد شعرت في مكان ما في عقلك أن ما يقولونه لم يكن صحيحًا. أو ربما مر وقت كنت تمشي فيه وخرجت تمامًا من العدم شعرت فيه بالخطر. وقف شعرك. جلدك يزحف مع عدم الارتياح. في كلتا الحالتين ، كان المودع الخاص بك يجعلك على دراية بالمخاطر.
الآن قد تفكر ، “حسنًا … بالطبع مر الناس بهذه التجارب ولكن ما علاقة ذلك بالانطباعات الأولى؟”
عندما تقابل شخصًا ما ، سواء شخصيًا أو من خلال التكنولوجيا ، فإن أول شيء يحدث هو إجراء مسح ضوئي بواسطة RB الخاص بك. يقوم بنطاق جميع المعلومات حول الشخص ويسجل تحذيرًا بالمخاطر لبقية جسمك. إذا كان تقييم التهديد منخفضًا ، فإن الأمور تسير بشكل طبيعي. ومع ذلك ، إذا كانت هناك مؤشرات تهديد يتصورها المكتب الإقليمي ، حسنًا … تبدأ الأشياء في الحدوث. يطلق RB الأدرينالين في نظامك ليضعك في حالة استجابة سريعة. هناك حاجة إلى مزيد من الدم ، لذلك يبدأ قلبك في الخفقان بسرعة أكبر استعدادًا للعمل. يحدث كل هذا في حين أن الثلثين الآخرين من دماغك قد يكونون جاهلين ، حتى يبدأ دماغ الثدييات (MB) في تلقي رسائل من RB تفيد بوجود خطأ ما. عندما يحدث ذلك ، قد يبدأ Neo-Cortex (NC) في تحليل معلومات أكثر شمولاً.
إن RB صلب. ومع ذلك ، يمكنك لصقها والحصول على ميزة شخصية. أحد الأسباب التي تجعل تطبيق القانون ورجال الإطفاء والتدريب العسكري هو أن كل مهاراتهم تتم برمجتها في RB. إنها ظاهرة للوجود البشري أنه عندما يتعرض الدماغ للإجهاد فإنه يوقف وظائف الدماغ العليا ، مما يجعل الجسم يعتمد على وظائف RB الآلية. في الحالات القصوى ، لديك استجابة “القتال أو الهروب”. يحتاج رجال الإطفاء إلى التغلب على غريزة “القتال أو الهروب” بالعمل – وتدريبهم يفعل ذلك. يتولى هذا التدريب المبرمج الموجود في المكتب الإقليمي المسؤولية ويعمل هؤلاء المستجيبون للطوارئ على استجابة تلقائية مبرمجة مسبقًا.
لذا ربما تفكر الآن ، “فقط ما علاقة كل هذا خمسة وثلاثون ثانية للنجاة من التمساح؟ “
كل شيء له علاقة بخمسة وثلاثين ثانية! عندما تقف أمام جمهور ، يتبع معظم الناس بنية الكلام الأساسية التي تتضمن مقدمة وجسدًا وخاتمة. فكر في جمهورك على أنه مجموعة متنوعة من الزواحف ، لأنه في أول خمسة وثلاثين ثانية ، يتم فحصك. يقوم كل دماغ زاحف في الجمهور بإجراء تقييم للمخاطر. كيف يتصرف صوتك وجسدك في تلك الثواني الخمس والثلاثين الأولى يحدد ما إذا كانوا سيركزون الانتباه عليك أم لا. يتم كسب الجماهير أو خسارتها أحيانًا في تلك الثواني الخمس والثلاثين الأولى: ما يقرب من خمس وسبعين كلمة.
لقد فقدوا عندما يخبر RB MB أنه ليس من الضروري أن ينتبه جيدًا والقشرة الجديدة أن هذا التحليل الدقيق ليس ضروريًا – لأنك ممل ، وطبلة همهمة ، ولا شيء خارج عن المألوف. الآن في مرحلة ما لاحقًا من خطابك ، يمكنك أن تفعل أو تقول شيئًا ينتشر من RB وبالتالي MB و NC ، ولكن في خطاب قصير ، غالبًا ما يكون قد فات الأوان للتأثير على الجمهور.
إذن ، كيف يمكنك إشراك RB والاستفادة من أول 35 ثانية حتى تجذب انتباه الجمهور واهتمامه من البداية؟
عنوان
العنوان هو العنصر الأكثر إغفالًا في أي خطاب. أدرجها في مناقشة المقدمات هذه لأن عنوان خطابك مذكور دائمًا قبل بدء حديثك. عنوانك هو الجزء من خطابك الذي يلقيه شخص آخر ولا يتم احتسابه مقابل وقت التحدث الخاص بك. إنها أيضًا فرصتك الأولى في الدعابة أو الاهتمام أو التوقع.
يتم بذل القليل من الجهد في كتابة العنوان. غالبًا ما يتم صفع العنوان عشوائياً على الخطاب في اللحظة الأخيرة. أو حتى عندما يتم التفكير في العنوان ، لا يمتلك المتحدث حضورًا كافيًا للعقل للتدرب مع المقدم على كيفية إعطاء العنوان.
يعد التدرب على نطق العنوان وتغيير الصوت مع المقدم عنصرًا مهمًا في مقدمتك. من الصعب التغلب على اللقب الذي تم نطقه بشكل خاطئ. إذا أخطأ مقدمك في نطق عنوان خطابك ، فقد يصاب الجمهور بالارتباك. في خطاب قصير ، ناهيك عن مقدمة من خمسة وثلاثين ثانية ، لا يمكنك تحمل تضليل الجمهور بعنوان ضعيف أو غير منطوق. جرب هذه العناوين: “Ka-ching” أو “Lessons from Fat Dad” أو “Ouch”. كانت هذه الألقاب من ثلاث خطابات لبطولة العالم للخطابة العامة كلها مؤشرات مسبقة لخطب ديناميكية وآسرة. لا تغفل عن عنوان مثير للاهتمام وآسر.
الصمت
يبدأ المتحدثون الرائعون في صمت لمدة 10-15 ثانية تقريبًا ، طوال الوقت ينظرون إلى جمهورهم. هذا صحيح بشكل خاص عندما يكونون صغار القامة أو لديهم صوت أسبوع. نابليون بونابرت والملكة إليزابيث وأبراهام لنكولن هم أمثلة رئيسية من الثقافة الغربية. الأول والثاني أمثلة على مكانة صغيرة. والثالث ، لينكولن ، كان له نبرة عالية.
الوقوف في صمت واستطلاع آراء الجمهور يجذب انتباه Reptilian Brain. إنه لا يعرف ما الذي ستفعله أو تقوله. يصبح حذر. كلما نظرت إلى الجمهور لفترة أطول ، كلما أصبح أكثر هدوءًا وتوقعًا لما سيحدث. يتساءل البعض عما إذا كنت قد نسيت حديثك. يتوقع البعض شيئًا غير متوقع. بغض النظر ، يبدأون في الاهتمام. يتيح لك التوقف المؤقت قبل البدء أيضًا الحصول على رباطة جأشك. ما تكتسبه هو جذب انتباه جمهورك وتوقع أن تكون كلماتك الأولى مهمة. يدرك الجمهور أيضًا أنك متحدث واثق.
تحدث مثل كل كلمة تستخدمها تكلف مليون دولار
في خمسة وثلاثين ثانية ، إذا تحدثت بالمعدل العادي البالغ مائة وخمسة وعشرين كلمة في الدقيقة ، فستتحدث أقل من خمسة وسبعين كلمة ، أو خمسة وسبعين مليون دولار. هل تعتقد أنك يجب أن تنفق المال بحكمة وأن تجعل كل كلمة ذات قيمة؟ كان أصغر طفلي يرد على هذا بالمثل: “دوه!”
لا تضيع أول خمسة وسبعين شيئًا ثمينًا في قولك كم هو جيد أن أكون هنا الليلة – إنه ليس كذلك ، ولا أحد يصدقك على أي حال. بدلاً من ذلك ، الهمس أو الرعد ، أو الغناء أو الصراخ ، وتحدث بإيقاع محسوب أو نيران سريعة ، ولكن مهما فعلت ، تواصل مع دماغ الزواحف وادع بقية عقولهم للحضور!
يستطيع الدماغ البشري معالجة 7200 صورة في الدقيقة ، و 600 كلمة في الدقيقة. نظرًا لأنك ستتحدث 75 كلمة فقط في خمسة وثلاثين ثانية ، فماذا ستفعل لاحتلال 525 كلمة بين حديثك واستماعي؟ هل ستنقر على 4200 صورة يمكنني معالجتها في خمسة وثلاثين ثانية؟ إذا فشلت مقدمتك في معالجة سعة ذهني الكاملة في جمهور من مائة أو نحو ذلك ، فقد أهدرت للتو نصف مليون صورة. بالمناسبة لا تنس أن كل صورة من تلك الصور (الصور) تساوي ألف كلمة: ما يقرب من خمسمائة مليون كلمة. يا للتبذير! هل حصلت على الصورة؟
المقدمة رقم واحد:
استمع وافهم وقيّم أطفالنا. هذه ثلاثة دروس مهمة علمني إياها أساتذتي في كلية المعلمين. قالوا إنه يجب علينا أن نحب طلابنا كما لو كانوا طلابنا. كنت أقوم بالتدريس لمدة 16 عامًا واعتقدت أنني أعرف كل شيء يمكن معرفته عن التدريس حتى أظهر لي طالب مميز القوة الحقيقية لهذه الكلمات. (64 كلمة)
المقدمة الثانية:
بعض الناس غير محبوبين على الإطلاق!
فهي شائكة مثل النيص وطرية مثل الرتيلاء.
نحن المعلمين المدربين للمضطربين والمشاكرين. (28 كلمة)
كلا هذين المثالين عبارة عن مقدمات لنفس الخطاب. ألقِ نظرة فاحصة عليهم وأخبرني أيهما ينتج المزيد من الصور المرئية في رأسك؟ ما الذي يزيد اهتمامك ويدفعك إلى سماع المزيد من الكلام؟ ما هي المقدمة التي تحقق أفضل استخدام اقتصادي لهذه الكلمات ذات المليون دولار؟
تسرد المقدمة الأولى معلومات للجمهور للنظر فيها وتخبرك أن المتحدث سيتحدث عن خبراته التدريسية التي تتضمن طالبًا علمه درسًا. إنه نهج أستاذ لمقدمة. في كثير من الأحيان ، يستخدم هذا النهج “الاحترافي” من قبل المديرين التنفيذيين في عالم الأعمال حيث تعتبر الكلمات بمثابة دولارات. استيقظ! إنه ليس احترافيًا – إنه ممل.
المقدمة الثانية تأخذ براعة مختلفة. “هل تعرف أي شخص غير محبوب؟” هل من الممكن عندما قال المتحدث “بعض الناس غير محبوبين” أنك فكرت في شخص معين؟ يتم تكوين صورة ، ويتم إجراء اتصال.
تتكون الجملة الثانية من اثنين تشبيهات، كتبت في التباين لبعضها البعض وكلاهما يحتوي على الجناس: “شائك مثل النيص” و “رقة مثل الرتيلاء.” هل رأيت صور هذين المخلوقين؟ ربما ترجع إلى الشخص الذي تعتبره غير محبوب وتوافق على أنه وصف مثالي للشخص؟ ربما تكون قد فعلت ذلك أو ربما لم تفعله – فلدى عقلك القدرة على تحقيق ذلك.
الجناس طريقة أخرى لإحداث تأثير. الجملة الأخيرة تجمع بين بناء الكلام من الجناس و أ استعارة. يتكون الجناس من الكلمات الموجودة في الجملة التي تبدأ بـ “t”: مدرسون ، مدربون ، مروضون ، مضطربون ، مشاكسون. نجد الاستعارة في نسب المعلمين كـ “مروّضين” الحيوانات وإسناد كونهم مضطربين ومشينين إلى الطلاب. تستفيد المقدمة الثانية من قدرة التصوير للدماغ وقدرة الدماغ على معالجة مفاهيم الكلمات أكثر مما يمكن للشخص أن يتحدث في خمسة وثلاثين ثانية.
مقدمات كبيرة تصل إلى هذه النقطة. إنهم لا يخبروننا بالغرض ، بل يسمحون للجمهور بتجربة الموضوع. لا تصاب بالملل من الجمهور. بدلاً من ذلك ، حثهم على تجربة الموضوع. ندفنا قليلاً بالصور الذهنية والتلاعب بالألفاظ. اجذب انتباه عقولنا المعقدة وركز انتباهنا على الكلمة أو الجملة التالية. من خلال القيام بذلك ، ستستخدم تراكيب الكلام التي تتمتع بقدرات حسية قوية لإطلاق دماغنا متعدد المستويات إلى العمل. مثل الصراخ ، يلفت انتباه الدماغ.
ال صراخ الإنشاءات هي: التشبيه ، التباين ، القافية ، الصدى ، الجناس ، والاستعارة. سيؤدي استخدام تراكيب اللغة هذه إلى إثارة اهتمام الدماغ متعدد المستويات بما يكفي لبدء حديثك بشكل جيد. استخدمها وأنت تكتب مقدمتك التالية.
الإنطباعات الأولى . . . . المقدمة هي أكثر من مجرد تفاهات “أنا سعيد لوجودي هنا اليوم”. عناصر المقدمة الفعالة والقوية هي: العنوان ، والصمت ، واستثمار خمسة وسبعين مليون دولار ، و SCREAM.
عندما تلقي خطابًا قصيرًا ، يجب أن تُحسب كل كلمة! اختر الكلمات التي تضع RB في حالة تأهب وتلفت انتباه جمهورك عن كثب. استخدم استراتيجيات SCREAM لإيقاظ الدماغ متعدد المستويات. لا تغفل عن قوة العنوان الخاص بك وتأكد من أن مقدمك ينطقه بشكل صحيح.
استخدم هذه الاستراتيجيات في خطابك التالي وستجعل الزواحف تجلس وتنتبه إلى أنه يتم تقديم العشاء!
