تعمل شركة Procter & Gamble (P&G) على زيادة قيمة علاماتها التجارية من خلال “الربط الوثيق” بين الزيادات في الأسعار وابتكار المنتجات “كلما أمكن ذلك” ، وفقًا لما قاله الرئيس التنفيذي جون مولر.
تركز محفظة شركة FMCG العملاقة على فئات الاستخدام اليومي حيث “يقود الأداء اختيار العلامة التجارية” ، أوضح للمستثمرين اليوم (29 يوليو).
“نظرًا لأن المستهلكين يواجهون ضغوطًا متزايدة على كل جانب من جوانب ميزانيات أسرهم تقريبًا ، فإننا نستثمر لتقديم قيمة أعلى حقًا و [the right] مزيج من السعر والمنتج والأداء لكسب ولائهم كل يوم “.
في الربع الأخير من السنة المالية لشركة بروكتر آند جامبل ، المنتهية في 30 يونيو ، أعلنت شركة بروكتر آند جامبل عن صافي مبيعات بقيمة 19.5 مليار جنيه إسترليني (16 مليار جنيه إسترليني) ، بزيادة 3٪ على أساس سنوي. ارتفعت المبيعات العضوية بنسبة 7٪. وقالت الشركة إن النمو كان مدفوعًا بزيادة في الأسعار بنسبة 8٪ ، قابلها جزئيًا انخفاض بنسبة 1٪ في الحجم ، وهو ما يعزى إلى عمليات الإغلاق المرتبطة بالوباء في الصين وتقليل العمليات في روسيا.
بالنسبة للسنة المالية بأكملها ، أبلغت P&G عن صافي مبيعات بقيمة 80.2 مليار دولار (65.9 مليار جنيه إسترليني) ، بزيادة قدرها 5٪ مقارنة بالعام السابق ، وزادت المبيعات العضوية مرة أخرى بنسبة 7٪. ارتفع حجم المبيعات العضوية بنسبة 2٪ ، إلى جانب زيادة السعر بنسبة 4٪.
نحن ملتزمون بمواصلة الاستثمار لتعزيز تفوق علاماتنا التجارية عبر الابتكار وسلاسل التوريد وحقوق الملكية لتقديم قيمة فائقة للمستهلكين.
جون مولر ، بي آند جي
قال مولر إن المرونة في “معظم” الفئات التي تم أخذ زيادات الأسعار فيها كانت “أفضل من تجربتنا التاريخية”. نمت جميع فئات منتجات الشركة العشر من المبيعات العضوية على مدار العام.
بشكل عام ، ارتفع صافي الأرباح بنسبة 3٪ إلى 14.8 مليار دولار (12.2 مليار جنيه إسترليني) ، على الرغم من انخفاض إجمالي الربح بنسبة 3٪ إلى 38 مليار دولار (31.3 مليار جنيه إسترليني). نمت حصة السوق الإجمالية العالمية 50 نقطة أساس.
انخفض الهامش الإجمالي للربع بمقدار 370 نقطة أساس مقارنة بالعام الماضي ، مدفوعًا بزيادة تكاليف السلع ، وارتفاع تكاليف الشحن ، وإعادة الاستثمار في المنتجات والحزم ، ومزيج المنتجات السلبي. تم تعويض هذه جزئيًا بـ 390 نقطة أساس لمزايا التسعير.
تكرارًا للمشاعر المعبر عنها في دعوة أرباح P & G لشهر أبريل 2020 ، بعد فترة وجيزة من انتشار Covid-19 إلى البلدان في جميع أنحاء العالم ، أكد مولر أن “أفضل استجابة” لعدم اليقين والتحديات التي تواجهها الشركات الآن من التضخم وارتفاع تكلفة المعيشة هو “مضاعفة” بشأن الاستراتيجيات التي تحقق بالفعل “نتائج قوية جدًا”.
وقال: “كما قلنا من قبل ، نعتقد أن هذا يمثل رقعة تقريبية للنمو من خلالها ، وليس سببًا لتقليل الاستثمار في صحة الأعمال على المدى الطويل”.
“نحن ملتزمون بمواصلة الاستثمار لتعزيز تفوق علاماتنا التجارية عبر الابتكار وسلاسل التوريد وحقوق الملكية لتقديم قيمة أعلى للمستهلكين ، في كل مستوى سعري نتنافس فيه.”
تتوقع P&G نمو صافي المبيعات بنسبة تصل إلى 2٪ في عام 2023 ، ونمو المبيعات العضوية في حدود 3٪ إلى 5٪.
التسويق بكفاءة
بينما تعد P&G بمواصلة الاستثمار في علاماتها التجارية ، كانت أيضًا في مهمة لجعل الإنفاق التسويقي أكثر كفاءة. خلال الربع الرابع ، انخفضت مصاريف البيع والعموم والإداري (SG&A) كنسبة مئوية من المبيعات بمقدار 340 نقطة أساس مقارنة بالعام السابق ، من 29.6٪ إلى 26.2٪ ، مدفوعة جزئيًا بـ 200 نقطة أساس لكفاءات التسويق والمدخرات العامة.
قال مولر: “تحسين الإنتاجية هو أمر ضروري لدفع نمو متوازن للأرباح والأرباح وتوليد نقدي قوي”.
وأضاف المدير المالي أندريه شولتن أنه تم تحقيق إنتاجية “كبيرة” في الاستثمار الإعلامي على مدى السنوات القليلة الماضية ، والتي تستمر في “تعزيزها”.
“لقد طورنا قدرة قوية على الاستهداف بشكل أفضل سواء على التلفزيون أو الرقمي. إن قدرتنا على تحسين فعالية الوصول وجودة الوصول تسمح لنا بتخفيض التكلفة لكل وصول فعال ، سواء على المستوى الرقمي أو في التلفزيون.
لقد حولت بروكتر آند جامبل أيضًا المزيد من الإنفاق إلى الوسائط الرقمية ، والتي تمثل الآن أكثر من 50٪ من الإنفاق.
قال شولتن: “نعتقد أننا سنستخدم بعضًا من تلك الإنتاجية ليس لإعادة الاستثمار بشكل كامل ، ولكن للتدفق فعليًا والمساعدة في تعويض التضخم ، وبعض ما رأيته في الربع الرابع”.
وأضاف مولر أن زيادة الفطنة الرقمية للشركة لتحفيز “تفضيل” العملاء وتقليل التكاليف وتمكين “اتخاذ القرار السريع والفعال” يمثل أولوية رئيسية لشركة بروكتر آند جامبل للمضي قدمًا ، وذلك باستخدام أدوات مثل blockchain و AI “لإسعاد” العملاء في ” أفضل سعر ممكن “.
وتابع: “النجاح في صناعتنا شديدة التنافسية وفي البيئات الديناميكية والصعبة يتطلب خفة الحركة التي تأتي مع عقلية الاضطراب البناء ، والرغبة في التغيير والتكيف وخلق اتجاهات وتقنيات جديدة ستشكل صناعتنا في المستقبل.”
وقال إن هذا “أكثر أهمية” في بيئة ما بعد كوفيد التضخمية اليوم.
