يأتي الإيجار في الوقت الذي يتطلع فيه السوبر ماركت إلى تجنب Aldi ، الذي كان يسرق حصة من العلامات التجارية الكبرى في السوبر ماركت.
عينت Asda مدير التسويق والاتصالات في مجموعة Aldi ، ديفيد هيلز ، كرئيس تنفيذي جديد للعملاء.
يملأ الفراغ الذي خلفه رحيل كبير مسؤولي العملاء السابق ميغان فارين ، الذي ترك العمل في الخريف الماضي بعد أكثر من عام بقليل في المنصب للعودة إلى كنتاكي فرايد تشيكن كمدير عام للمملكة المتحدة وأيرلندا.
انضم هيلز إلى سوبر ماركت Aldi في عام 2007 ، وتقدم من خلال عدد من المناصب التجارية العليا قبل توليه وظيفته الحالية في عام 2013. عمل سابقًا في Kellogg’s في المملكة المتحدة وأستراليا لمدة تسع سنوات ، وأخيرًا كمراقب تسويق العملاء في المملكة المتحدة.
من المقرر أن ينضم رئيس العملاء الجديد إلى Asda في وقت لاحق من هذا العام ، مع استمرار القائم بأعمال كبير مسؤولي العملاء سام ديكسون في هذا المنصب حتى ذلك الوقت. سيتولى ديكسون بعد ذلك المسؤولية الإستراتيجية عن مقترحات عملاء العلامة التجارية Asda و George ، بهدف تحسين إدراك الجودة.
على مدار الاثني عشر شهرًا الماضية ، أثبتت Asda تركيزها المطلق على ضمان أن يكون العملاء في صميم عملية صنع القرار.
محسن عيسى ، أسدا
شهدت الأشهر الـ 12 الماضية تضاعف أسعار Asda وسط أزمة تكلفة المعيشة والمنافسة من محلات السوبر ماركت المخفضة. في العام الماضي ، أطلق البقال نطاقًا جديدًا بقيمة العلامة التجارية الخاصة به ، وهو Just Essentials ، وفي الأسبوع الماضي أعلن عن تجميد أسعار 600 منتج. طرح البقال أيضًا أول برنامج ولاء على مستوى البلاد Asda Rewards في أغسطس.
تحت قيادة ديكسون ، تصدرت Asda أيضًا تصنيفات System1 لفعالية الكريسماس بإعلانها “Have Your Elf a Merry Christmas” ، محققة أعلى درجة لشركة الأبحاث لقدرتها على إحداث تأثير طويل الأمد للعلامة التجارية.
وتعليقًا على تعيين هيل ، قال الشريك في ملكية Asda ، محسن عيسى: “على مدار الاثني عشر شهرًا الماضية ، أثبتت Asda تركيزها المطلق على ضمان أن يكون العملاء في صميم عملية صنع القرار ، ومع استمرارنا في بناء علامتنا التجارية الرائعة للمستقبل ، [Hill’s] ستوفر الخبرة منظورًا جديدًا لقوتنا الحالية واتساع نطاق قيادتنا “.
في العام الماضي ، هز Aldi سوق البقالة في المملكة المتحدة من خلال استبدال Morrisons باعتباره رابع أكبر سوبر ماركت في البلاد. وفقًا لبيانات Kantar ، نمت الخصم في كانون الأول (ديسمبر) حصتها في السوق بشكل أسرع من أي من منافسيها في المملكة المتحدة بنمو قدره 27٪ ، لترتفع حصتها من 7.7٪ في العام السابق إلى 9.1٪.
كما زعمت ألدي أنها “أفضل عيد ميلاد على الإطلاق” العام الماضي ، بمبيعات تجاوزت 1.4 مليار جنيه إسترليني. ومع ذلك ، فإن شركات Tesco و Sainsbury و Asda و Morrisons شكلت أكثر من ثلثي إجمالي الإنفاق خلال هذه الفترة ، كما يقول Kantar. قادت Asda هذه المجموعة ، حيث ارتفعت المبيعات بنسبة 6.4٪.
