كانت الحاجة إلى “احتضان العدالة” موضوع يوم المرأة العالمي لعام 2023 (IWD). تكافؤ الفرص لا يكفي لضمان العدالة الحقيقية لأن النساء “يبدأن من أماكن مختلفة”. التضمين الحقيقي وفقًا لموقع IWD “يتطلب إجراءً منصفًا”.
في أسبوع IWD ، تحدثت خمس من كبار المسوقين ، اللائي تم اختيارهن كقادة لتجربة العملاء على مدار السنوات الخمس الماضية ، عن قائمة CX50 ، التي تم تنسيقها بالشراكة مع Zone and Cognizant Digital Experience ، وتحدثت عن معنى موضوع هذا العام لهم ، كيف يمكن للصناعة أن تفعل المزيد لمناصرة النساء ، والنساء اللواتي يلهمهن.
بالنسبة إلى Sophie Wheater العضو في GiffGaff CMO و CX50 ، فإن تبني حقوق الملكية يعني الاعتراف بأن حجمًا واحدًا لا يناسب الجميع.
تقول: “أعتقد حقًا أن هناك قوة عظمى فينا جميعًا” ، مضيفة أن الدعوة إلى المساواة تعني إعطاء مساحة لتلك السمات الفردية ليتم رؤيتها وتطويرها بطريقة تدرك اختلافات الناس.
تقول ليز بلير ، كبير مسؤولي التسويق في MoneySuperMarket ، إن الإنصاف يعني الاعتراف بأن كل شخص يجب أن يتوقع وأن يكون له صوت متساوٍ.
يقول بلير: “إن تبني حقوق الملكية بشكل جميل يلخص الفرصة لنا جميعًا ، والتحدي الذي يواجه البعض”.
ليست المرأة هي التي تحتاج إلى الإصلاح ، إنها الطريقة التي يتعامل بها مكان العمل مع الوالدين
تشير راشيل كيرون ، مديرة العلامة التجارية والتسويق في بنك ستارلينج ، إلى عمل صاحب العمل في “تسوية ساحة اللعب” ، وتقول إنه شيء تقدره شخصيًا.
يقول كيرون: “كلما عززنا أهمية المساواة ، كلما استطعنا وقف التحيز اللاواعي وعدم المساواة في مساراتها”.
بينما يشهد اليوم العالمي للمرأة وشهر مارس ، وهو شهر تاريخ المرأة ، دائمًا الكثير من النقاش حول المساواة بين الجنسين ، يعتقد أعضاء CX50 الذين تمت مقابلتهم أن هناك حاجة إلى مزيد من التغيير العملي.
تقول مارغريت جوبلينج ، رئيسة التسويق في NatWest Group وأفضل مسوق لهذا العام في Marketing Week ، إن الصناعة يجب أن “تخلق الظروف المناسبة للمرأة لتزدهر من خلال التغييرات الهيكلية مثل السياسات المتعلقة بأشياء مثل العمل المرن ، ومسارات التطوير الوظيفي ، وبرامج التوجيه والرعاية”.
GiffGaff’s Wheater هو مدافع قوي آخر عن العمل المرن والمشاركة في الوظائف والأدوار بدوام جزئي. تعمل هي نفسها أربعة أيام في الأسبوع ، في حين أن أحد أهم الأدوار في فريقها في GiffGaff هو المشاركة في الوظيفة.
“الموهبة الموجودة في ملايين الأمهات اللواتي يرغبن في العمل ولكن لا يمكن موازنة ذلك مع أولويتهن الأولى ، أطفالهن ، هي استثنائية” ، كما تقول.
شق طريق للنساء الأخريات
تم التعرف على جميع المسوقين في قائمة CX50 لمهاراتهم وقدراتهم وقيادتهم ؛ على الرغم من الإنجازات التي حققتها في حياتهن المهنية ، لم تكن المسوقات في القائمة محصنة ضد الشك الذاتي ، لا سيما في بداية حياتهم المهنية.
تقول هيذر كوب ، نائب الرئيس الأول للتسويق بمشاركة الأعضاء في تايد: “أود حقًا أن أشجع نفسي الأصغر على التحدث أكثر”. “أنا معجب جدًا بالأفكار الرائعة والمساهمات من النساء الأصغر سناً في فريقي الحالي ، وإذا كنت قد بدأت الآن ، فسأهدف إلى تقليدهن.”
تردد GiffGaff’s Wheater صدى إعجاب الشباب في منظمتها الذين “يسمعونها” من حيث النية في اتجاه حياتهم المهنية.
“لقد عملت دائمًا بجد ولكنني لم أكن أتعمد تحديد اتجاهي كما كان من الممكن أن أكون … متلازمة Imposter ليست بعيدة أبدًا عن باب منزلي وأنا متأكد تمامًا من أن المسار الأكثر تعمدًا إلى هنا كان سيساعد في تهدئة ذلك ،” تقول.
تقول جوبلينج إنه من الضروري أن تعمل النساء الأكبر سناً كنماذج يحتذى بها ، مشيرة إلى أن النساء اللواتي يلهمنها أكثر من غيرهن “اللائي ينجحن على الرغم من الصعاب ويبقىن صادقات معهن ومن ثم يستديرن ويمنحن النساء اللواتي يقفن وراءهن” .
يقول بلير من MoneySuperMarket: “إن التاريخ مليء بأمثلة رائعة لنساء أثبتن أنفسهن وبهذا ، أوجدن طريقًا أسهل للنساء اللائي يأتين من بعدهن”.
