واجهت KakaoTalk والخدمات الأخرى لشركة Kakao Corp انقطاعًا كبيرًا بعد اندلاع حريق في مركز بيانات في ضواحي عاصمة البلاد ، سيول (صورة توضيحية من Thiago Prudencio / SOPA Images / LightRocket عبر Getty Images)
صور سوبا | لايت روكيت | صور جيتي
تراجعت أسهم أفضل تطبيقات المراسلة في كوريا الجنوبية يوم الاثنين بعد انقطاع كبير لمركز البيانات خلال عطلة نهاية الأسبوع مما أدى إلى تعطيل الخدمة لأكثر من 53 مليون مستخدم في جميع أنحاء العالم.
كان الانقطاع بسبب حريق في مركز البيانات ، والذي يستضيف أيضًا خوادم لشركات التكنولوجيا الكورية الكبرى الأخرى. KakaoTalk ليس فقط أفضل تطبيق مراسلة في كوريا الجنوبية ، بل إنه يعتمد أيضًا بشكل كبير في كل شيء بدءًا من المدفوعات عبر الإنترنت والألعاب وركوب الخيل بالإضافة إلى التحقق من تسجيل الدخول لمواقع الويب الرئيسية الأخرى.
أبلغت Kakao عن 47.5 مليون مستخدم نشط شهريًا في كوريا خلال الربع الثاني. وهذا يمثل أكثر من 90٪ من سكان كوريا الجنوبية البالغ عددهم 51.74 مليون نسمة ، اعتبارًا من 1 نوفمبر 2021.
ووصف رئيس كوريا الجنوبية يون سوك – يول تأثير انقطاع الخدمة في كاكاو بأنه “لا يختلف عن شبكة الاتصالات الوطنية”. وطالب الوزارات المعنية بالتحقيق في سبب ونطاق الاضطرابات ووضع خطط لمنع وقوع حوادث مماثلة.
وقال يون يوم الاثنين “إذا كان هناك احتكار أو وضع احتكار القلة حيث يتلاعب بالسوق ، فنحن بحاجة إلى اتخاذ إجراءات منهجية على مستوى البلاد من أجل مصلحة الشعب”.
يوم الإثنين ، تراجعت أسهم شركة Kakao Corp بأكثر من 9٪ عند الفتح ، بينما تراجعت شركة الإنترنت العملاقة Naver عن 2٪ في الجلسة الصباحية قبل تقليص الخسائر. واجهت Naver أيضًا اضطرابات محدودة لفترة وجيزة حيث يستضيف مركز البيانات أيضًا خوادم للشركة ، لكنه استأنف معظم عملياته يوم الأحد.
كما انخفض مشغل مركز البيانات ، SK Inc ، بأكثر من 4 ٪ عند الفتح. تراجعت شركات Kakao Pay و Kakao Bank و Kakao Games التابعة لـ Kakao بأكثر من 7 ٪ في الجلسة الصباحية لكوريا.
أعلن كاكاو في البداية عن انقطاع الخدمة بعد ظهر يوم السبت ، والذي استمر حتى صباح يوم الأحد.
“نحني رؤوسنا ونعتذر بصدق لجميع المستخدمين الذين يواجهون انقطاع خدمة Kakao في الوقت الحالي ،” الشركة وقال الرؤساء التنفيذيون في بيان خلال نهاية الأسبوع.
وقالوا “نعد باتخاذ أقصى الإجراءات لمنع تكرار مثل هذه القضايا وكذلك التحقيق في سبب هذا الحادث” ، مضيفين أن الشركة تعمل على نسخ البيانات احتياطيًا إلى منشآت أخرى داخل البلاد بمجرد النار اندلعت.
“هذه حالة نادرة لتأثر أحد مراكز البيانات تمامًا ، لذا يستغرق تنفيذها وقتًا أطول بكثير من المتوقع [back up] تدابير ، “قالوا.
في تغريدة صباح الإثنين ، قال Kakao إن بعض الخدمات قد استؤنفت ، لكن المستخدمين استمروا في الإبلاغ عن المشكلات.
