يمتلك العقل البشري قدرة هائلة على التعلم. المفارقة أنها مليئة بالنقاط العمياء التي تحد من القدرة على التعلم. بالنسبة للجزء الأكبر ، أنت لا تفكر إلا بالطريقة التي تعلمت بها التفكير. في الواقع ، الطريقة التي تفعل بها الأشياء هي الطريقة التي تفعل بها كل شيء. تتشكل الطريقة التي تفعل بها الأشياء من خلال الطريقة التي ترى بها الأشياء. الطريقة التي ترى بها الأشياء تتشكل من خلال طريقة تفكيرك أو طريقة تفكيرك. عملية تفكيرك عبارة عن اندماج لبناء جملة عقلك. بيئتك تشكل بناء الجملة الخاص بك. وبيئتك تعطيك حقائق الحياة. يعد عدم توضيح الحقائق المكتسبة أحد أكبر العقبات التي يواجهها الناس. وهذا يتعارض مع النمو الشخصي والمهني.
يفهم الناس المعلومات الجديدة باستخدام المعرفة والخبرة الموجودة. إذا كانت المعلومات الجديدة تبطل المعلومات الموجودة ، فسوف يدافع الشخص عما يعرفه بالفعل ، ما لم يكن هناك دليل لا جدال فيه. بمعنى آخر ، يفكر الناس بالطريقة التي يفكرون بها بسبب طريقة تفكيرهم بالفعل. إن مطالبة الناس بالنظر إلى أي موقف من منظور جديد هو مطالبتهم بتغيير تركيب دماغهم. إذا تعطل بناء الجملة هذا ، فمن المرجح أن يقاوموا. ومن هنا الرغبة المستمرة في الاختلاف. يؤدي ذلك إلى إبطاء تعلم المعلومات الخارقة. من الأسهل على الأشخاص إضافة تحسينات إلى المعرفة الموجودة.
موضوع ما نتعلمه غير منطقي. يتحدث جان بول سارتر عن كيفية معالجة الناس للمعلومات أو الحوادث التي تحدث في حياتهم. إذا تمت معاقبة طفل يبلغ من العمر خمس سنوات ، على سبيل المثال ، للتحدث بصوت عالٍ ، فسيخشى التحدث علانية أو يستاء من عدم القدرة على التحدث. لذلك ، كطفل يبلغ من العمر خمس سنوات ، سيتخذون قرارًا بناءً على تلك الحادثة الواحدة للاحتفاظ بأفكارهم لأنفسهم أو أن يكونوا متمردين ويتحدثون بصرف النظر عن العواقب.
بصرف النظر عن الاختيار الذي يتم اتخاذه في سن الخامسة ، فإن حياته أو حياتها ستتأثر به طوال حياتهم. في الواقع ، سيعتقدون أنه من غير المناسب التحدث ، إذا اختاروا ذلك المسار. يقول سارتر إنه بمجرد أن يعتقد الشخص أن شيئًا ما صحيح ، فإنه سيبحث دائمًا عن دليل على أن وجهة نظره صحيحة. أن تكون على صواب أهم من تعلم شيء جديد. إذا حاولت إقناعهم بخلاف ذلك ، فسوف يتذكرون المرات التي لا حصر لها التي دفعوا فيها ثمنًا للتحدث.
في بعض الحالات ، ولأنهم ظلوا صامتين في كثير من الأحيان ، ربما لم يكونوا قد طوروا مهارات اتصال فعالة. نتيجة لذلك ، عندما يتحدثون ، سيتم القيام بذلك بشكل أخرق ولن يتم قبوله من قبل الآخرين. سيكون من المستحيل تقريبًا بالنسبة لهم أن يروا أنهم يخلقون مواقف معاكسة من خلال عدم قدرتهم على التواصل بشكل فعال. إذا حاولت تعليمهم التواصل بشكل فعال ، فسوف تعلمهم على رأس التفكير أن التحدث بصوت عالٍ له عواقب. هذا مثل وضع الثلج على فطيرة الطين.
يوضح هذا المثال كيف يتعلم الجميع. نتخذ قرارات لتجنب العواقب. بينما يبدو أن القرار يحافظ على سلامتنا ، فإننا عالقون فيه لبقية حياتنا ، ما لم نمر بتحول كبير. وأحيانًا يكون محفز التحول مؤقتًا.
على سبيل المثال ، تم إجراء تقييم شخصية ماير بريجز للعديد من الشركات في البرجين التوأمين لمركز التجارة العالمي. تم إجراء التقييم قبل أحداث الحادي عشر من سبتمبر. بعد فترة وجيزة من حادثة 11 سبتمبر ، تمت إدارة تقييم ماير بريجز مرة أخرى للعديد من نفس الأشخاص.
في كل حالة تقريبًا ، تغيرت نتائجهم. لقد غيّر الحدث الكارثي الشخصيات والتطلعات الفردية للحياة. لذلك ، بدا الأمر كما لو أنهم تعلموا أن يكونوا أشخاصًا مختلفين. لمعرفة ما إذا كانت هذه التغييرات مستدامة ، قامت الشركات بإدارة التقييمات بعد خمس سنوات من حادثة 11 سبتمبر. وكانت النتائج مذهلة. عاد كل شخص تقريبًا إلى نفس الشخصية التي كان يتمتع بها قبل 11 سبتمبر 2001. وهذا يعني أن عقليتهم ظلت كما هي. أدت شدة الحدث إلى تعطيل عمليات تفكير الناس مؤقتًا. ومع ذلك ، عندما عادت الأمور إلى طبيعتها ، عادت أيضًا طريقة تفكيرهم.
لذا فأنت تعرف ما تعرفه لأن ما تعرفه قد ساعدك على النجاة وتجنب العواقب. في أوقات أخرى ، يمنحك ما تعرفه الوصول إلى المتعة. بمجرد أن تعرف ما تعرف أنه يعمل ، فإنك تلتزم به. من الصعب قبول أي شيء يتحدى ما تعرفه لأن لديك بالفعل دليلًا على أن ما تعرفه يعمل ، حتى لو لم يمنحك ما تريده حقًا. إذا كنت تريد تعليم الناس شيئًا جديدًا ، فعليك أولاً تعطيل عمليات التفكير الحالية ومساعدتهم على رؤية أنفسهم والعالم من منظور جديد تمامًا. هذا هو المكان الذي يلعب فيه التدريب دورًا مهمًا. من الأهمية بمكان التمسك بالشخص لمساعدته على الانتقال السلس للعيش في نموذج جديد.