لقد انتقلت كل صناعة تقليدية تقريبًا إلى التواجد عبر الإنترنت بشكل أو بآخر. صناعة السفر لا تختلف. في الواقع، فإن "دوت ترافيل" اسم المجال tld كان من أوائل tlds الجديدة للمساعدة في تحديد اسم المجال والابتعاد عن "دوت كوم" اتفاقية. معاهدة. تعتمد صناعة السفر على التحديثات السريعة عبر الحدود. هذا يجعل موقع الويب العمود الفقري المثالي للتواصل مع العميل ونقل المعلومات وكذلك جذب أعمال جديدة. تتناول هذه المقالة سبب احتياج الجولات وأعمال السفر إلى موقع ويب.
احترافية
مع تكاثر وكلاء السفر ومكاتب بيع التذاكر الأصغر حجمًا ، أصبح من الصعب على العميل تحديد مكان ومن الذي يقوم بحجوزات الإجازة القادمة. يمكن أن يساعد موقع الويب العميل المحتمل في اتخاذ هذا القرار أو كسره من خلال إعطائه نصائح وتلميحات قيمة والإشارة إلى مجال التخصص أو الخبرة. تقدم معظم الدول شارة أو لقب للأشخاص المتخصصين في السياحة في بلادهم. أفضل مكان لإظهار تلك الشارات هو موقع الويب الخاص بك. على سبيل المثال أستراليا ونيوزيلندا تعطي "خبير أسترالي" أو "خبير الكيوي" شارات للتباهي بها على الأدوات المكتبية والمواقع الإلكترونية.
كراسة
بالنسبة للشركات الصغيرة ذات النطاق المحدود والعروض المحدودة ، يقدم الموقع كتيبًا مثاليًا يمكن مشاركته بسهولة مع العملاء المحتملين. لا يمكنك فقط الحصول على أحدث المعلومات بالصور والنصوص ، ولكن مقاطع الفيديو الخاصة بالوجهة السياحية تضيف سحرًا خاصًا بها. باستخدام تقنية النقر فوق الصور البانورامية ، يمكنك تعزيز إدراك وإثارة السائح المحتمل بشكل كبير.
محددات الحزمة
يمكن أن تتضمن مواقع الويب أيضًا برامج أو تطبيقات يمكن للمستخدم استخدامها لتخصيص أسعار وميزات حزم العطلات والسفر. يتيح ذلك التخصيص في الوقت الفعلي بناءً على الميزانية والراحة والتفضيلات والتوافر. إن التوافر المباشر للموارد مثل الطائرات وغرف الفنادق وركوب القوارب وما إلى ذلك يجعل تجربة الحجز أكثر واقعية وأكثر وضوحًا للمسافر. قد يساعد هذا في جعل عملية صنع القرار للمسافر أسهل وأكثر صلة.
الاستشارات والتحديثات
غالبًا ما تجد إرشادات السفر وتحذيرات العواصف والإعلانات الدبلوماسية أو المتعلقة بالحرب وحتى المعلومات المتعلقة بالإرهاب طريقها إلى مواقع السفر التي تلبي احتياجات مناطق جغرافية محددة. يمكن أن يكون موقع الويب الذي يتم تحديثه بانتظام مكانًا مثاليًا للحصول على معلومات وتحديثات حول جداول السفر وكيف تتأثر السياحة في منطقة معينة. يساعد ذلك العملاء في التخطيط لرحلاتهم أو ربط الرحلات مسبقًا.
واجهات برمجة تطبيقات التذاكر
معظم وكلاء السفر الصغار ومقدمي التذاكر هم في الأساس مجرد بائعين أو مجمعين لشركات أكبر. هذا يعني أنه يمكنهم الاستفادة من المزايا التي يقدمها مديروهم واستخدام نفس الأنظمة والبنية التحتية التقنية لتقديم الخدمات والأتمتة لعملائهم. يحتاج العديد من الوكلاء ببساطة إلى الوصول إلى واجهة برمجة التطبيقات للوصول إلى أنظمة الحجز الخلفية لمزوديهم ثم دمجها مع موقع الويب الخاص بهم. وهذا يعني أنه يمكن لوكيل السفر أن ينضم إلى خدمات متنوعة ويسمح للمستخدم النهائي بمزج واختيار شركات الطيران والفنادق والجولات وما إلى ذلك المعروضة. يتيح ذلك للموزع دفع الصفقات الأكثر ربحًا والحصول على أفضل الأسعار على حجوزات الطيران وما إلى ذلك.
