لماذا يعتبر التسويق الداخلي طريقة ذكية لتنمية أعمالك

التسويق الداخلي طريقة ذكية لتنمية أعمالك

في هذه الأيام ، تحدث تقنية جديدة ثورة في كيفية تسويق الشركات لمنتجاتها. يُعرف باسم Inbound Marketing.

اليوم ، دعونا نتحدث عن ماهية Inbound Marketing ، وكيف يغير وجه التسويق التقليدي أو الخارجي ، ولماذا يجب أن تكون مهتمًا به.

التسويق التقليدي أو الخارجي

التسويق الخارجي أو التسويق التقليدي هو طريقة تخرج الشركات من خلالها وتجد العملاء. إنها استراتيجية دفع. يعتمد المسوقون الخارجيون بشكل أساسي استراتيجيتين:

• يضعون إعلانات في التلفزيون واللوحات الإعلانية ووسائل الإعلام المطبوعة وما إلى ذلك ليراها الناس.

• كما أنهم يتواصلون بنشاط مع الأشخاص من خلال إجراء مكالمات باردة ، وإرسال رسائل بريد مباشرة ، وما إلى ذلك. هذه تقنيات متقطعة بطبيعتها.

لا يحب الجميع المقاطعة

هل تتذكر كيف تلقيت مكالمات من جهات التسويق أثناء حضورك ذلك الاجتماع العاجل ، أو الإعلان الذي ظهر على التلفزيون قبل ذروة الفيلم على وشك البدء؟ ماذا كان رد فعلك على هذه الانقطاعات؟

أتذكر أنني قمت بإدراج شركة خدمات مالية في القائمة السوداء لأن متصلاً متسترًا من مكتبها اتصل بي ثلاث مرات في يوم واحد ، وأخيراً شعرت بالضيق الشديد لأنني لم أستطع التحدث معها كما كنت في جولة عمل!

وغني عن القول ، أن عددًا قليلاً فقط ممن يتلقون هذه المكالمات أو يشاهدون الإعلانات يتذكرون المنتج ويشترونه. يعتمد التسويق الخارجي على عمليات الشراء التي تقوم بها نسبة صغيرة من الأشخاص الذين يشاهدون الإعلانات أو يتلقون مثل هذه المكالمات. يؤدي هذا إلى إهدار الأموال التي يتم إنفاقها في الوصول إلى الأشخاص غير المهتمين.

مشكلة أخرى هي أنه مع تقدم التكنولوجيا أصبح المستخدمون الآن قادرين على حظر هذه الرسائل التسويقية بسهولة. تصل معظم رسائل البريد الإلكتروني الجماعية المباشرة إلى مجلد البريد غير الهام. هناك تقارير تفيد بأن الناس قد أصيبوا بالعمى تجاه معظم الإعلانات التي يتم عرضها على التلفزيون. ودعونا لا ننسى كيف يغضب الناس من المكالمات الباردة التي يتم إجراؤها لهم. كما ترى ، فإن طريقة التسويق الخارجي تفقد بريقها بسرعة.

التسويق الداخلي

من ناحية أخرى ، لا يعتبر التسويق الداخلي استراتيجية مقاطعة على الإطلاق. إنها تتبنى إستراتيجية سحب ، حيث بدلاً من الوصول إلى عملائك ، فإنك تجذبهم إلى نفسك.

يكمن أساسها في إضافة قيمة للمستخدمين بدلاً من قصفهم بالرسائل التسويقية. يتم توفير هذه القيمة في شكل محتوى مفيد يساعد المستخدمين بطريقة أو أكثر. يتصل العديد من المستخدمين بالإنترنت بحثًا عن حل لمشكلة يواجهونها. يعتمد Inbound على حل مشاكلهم أو إعطائهم معلومات قيمة أولاً ، وبناء التفاعل معهم بعد ذلك.

عندما يستفيد المستخدمون مما تريد قوله ، فإنهم يحاولون السماع منك كثيرًا. بمرور الوقت ، يبدأون في الوثوق بك وسيكونون مهتمين أيضًا باستخدام المنتج أو الخدمة التي تقدمها. عندما يأتي الناس إليك بحثًا عن حلول ، فمن الأسهل بكثير إسعادهم وزيادة مبيعاتك في نهاية المطاف.

يبدأ العمل في المبيعات الخارجية ، حيث يبدأ العمل في البيع.التسويق الداخلي طريقة ذكية لتنمية أعمالك

عملية التسويق الداخلي

• يبدأ بجذب الزوار إلى موقع الويب الخاص بك

• بعد ذلك ، تقوم بتحويل هؤلاء الزوار إلى عملاء متوقعين

• أغلق العملاء المتوقعين لجعلهم يشترون عروضك

• بعد ذلك ، تتفاعل معهم كثيرًا وتستمر في إسعادهم. سيبقيهم هذا مخلصين لك ، وسيصبحون أيضًا سفراء لعلامتك التجارية من خلال إخبار الآخرين عنك. هذا يزيد من تكرار المبيعات والبيع المتقاطع. في النهاية ، ستنخفض الحاجة إلى البحث عن عملاء جدد بمرور الوقت.

التقنيات المستخدمة في Inbound Marketing

Inbound Marketing هي إستراتيجية تم إنشاؤها من خلال الجمع بين أفضل تقنيات التسويق الرقمي. تعتمد التقنيات الدقيقة المستخدمة في هذه الإستراتيجية على نوع العمل التجاري وأهدافه والعملاء الذين تريد تلبية احتياجاتهم. فيما يلي تقنيات التسويق الرقمي المستخدمة لإنشاء استراتيجية التسويق الداخلي:

تسويق المحتوى

هذا هو جوهر الوارد. يحتاج العمل إلى إنشاء محتوى رائع يجذب المستخدمين. عندما يقرأ المستخدمون محتوى ذا قيمة بالنسبة لهم ، فإنهم يزورون موقع الويب الخاص بالنشاط التجاري بحثًا عن مزيد من المعلومات. يجب أن يستمر العمل في تقديم معلومات قيمة للعملاء بانتظام.

تحسين محرك البحث

يجب تحسين موقع الويب للزيارات من قبل المستخدمين. يتم تطبيق تقنيات تحسين محركات البحث المختلفة للتأكد من حصولهم على أفضل تجربة من خلال زيارة موقع الويب الخاص بالنشاط التجاري.

تسويق وسائل الاعلام الاجتماعية

يجب أن يكون التواجد القوي في قنوات التواصل الاجتماعي ذات الصلة مدمجًا من أجل التفاعل مع المستخدمين. بصرف النظر عن موقع الويب ، ستوفر الشركة المعلومات من خلال وسائل التواصل الاجتماعي أيضًا. كما يتعين عليه الاستماع إلى ما يقوله المستخدمون ، وتلقي التعليقات ، وتقديم الحلول لمشاكل المستخدمين. تعد وسائل التواصل الاجتماعي أيضًا طريقة رائعة لفهم احتياجاتهم وتوقعاتهم من العمل.

التسويق عبر البريد الإلكتروني

يحتاج العمل إلى البقاء على اتصال مع العملاء عن طريق إرسال رسائل بريد إلكتروني إليهم. لا تعد هذه طريقة رائعة لبناء التفاعل مع العملاء المحتملين فحسب ، بل إنها أيضًا أداة فعالة جدًا للاحتفاظ بالعملاء. ومع ذلك ، يعتمد الوارد على رسائل البريد الإلكتروني المستندة إلى الإذن والتي وافق المستخدمون على تلقيها. على عكس التسويق الخارجي ، لا يتم إرسال رسائل البريد الجماعي مطلقًا إلى أي عملاء في الداخل.

يتم الجمع بين كل هذه الاستراتيجيات لتشكيل إستراتيجية فعالة تغير تمامًا طريقة تسويق الأعمال لمنتجاتها. يمكن أن يؤدي الوارد أيضًا إلى توفير كبير في التكاليف عند القيام به بشكل صحيح. ومع ذلك ، فإن النتائج من التسويق الداخلي يستغرق بعض الوقت لتظهر. يتعين على الشركات القيام بذلك باستمرار على مدار فترة زمنية قبل جني الفوائد. ومع ذلك ، بمجرد اكتمال الانتقال ، تستمر الفوائد في التدفق.