عنوان غبي أعرفه ، لكنه وصل بك إلى هنا ، أليس كذلك!
يعلم الجميع ما هي إدارة المشاريع ، أليس كذلك؟ أليس كذلك .. هل أنت؟
لذا أخبرني لماذا قلة قليلة من الأشخاص قادرون على توضيح كيفية تجميع المشروع معًا وتقديم متطلبات العملاء بطريقة منظمة ومنظمة؟ همم .. وبنجاح ..
تظهر الكثير من علامات الاستفهام هنا وهذا ليس ما أريده ولكن هذه هي الطريقة التي أرى بها عالم إدارة المشاريع عندما أنظر إلى الوراء في تجاربي وأتقدم إلى الأمام في التحديات التي لا تزال تواجهنا اليوم.
إدارة المشروع ، في أبسط لغة يمكنني جمعها ، هي ؛
البداية في الانتهاء من تسليم جزء معين من العمل والذي سينتج عنه حصول العميل على ما دفعه على الأقل ، إن لم يكن أكثر من ذلك.
لا ليس كذلك. هذا هو تعريف المشروع ، بشكل فضفاض ولكن عملي. أين ذهب جزء “الإدارة”؟
آها ، هذا هو التحدي الحقيقي هنا ، أليس كذلك. في معظم المشاريع التي تكافح ، سيكون لديك بالفعل جميع العناصر الأساسية التي تجعل أي مشروع “مشروعًا” ، ومتطلبات من العميل ، وتمويل وجدول زمني. غالبًا ما يتم عرض هذه العناصر على أنها المثلث الكلاسيكي للتكلفة والوقت والجودة. فقط في حالة الخلط بينك وبين كلمة “جودة” ، دعني أبدد العديد من المناقشات المربكة – الجودة هي ، بشكل فضفاض ، العملية أو الطريقة التي يتم من خلالها توافق المنتج أو الخدمة المقدمة مع متطلبات العملاء. أي أنهم حصلوا على ما طلبوه ودفعوا ثمنه.
طلبت سقفًا أحمر وليس سقفًا أخضر. لمجرد أنه سقف لا يعني أنني سأدفع لك مقابل ذلك. لم يلبي متطلباتي. أين ذهبت ضوابط الجودة الخاصة بك؟
المزيد عن الجودة في وقت آخر. إنها مناقشة عميقة للغاية في الوقت الحالي. ومع ذلك ، فإن امتلاك العناصر الأساسية فقط يجعل المشروع “مشروعًا” ، فهي ليست في حد ذاتها عوامل نجاح حاسمة.
في السنوات الأخيرة ، تم تعييني لتقديم خدمات استشارية في مشاريع كبيرة لم تكن أدوارًا صارمة كمدير مشروع. لقد طُلب مني إعداد هيكل إداري وإطار عمل لتسليم المشروع و “الإشراف” على تسليم المشروع بصفتي استشاريًا مستقلاً. نعم ، من المفترض أن يكون ذلك بخط عريض. يكاد يكون تعريف مدير المشروع ، ألا تعتقد ذلك؟
يُعرف الإطار أو الهيكل الذي يمكنك تطبيق نهج على أساسه بطريقة منظمة وقابلة للتكرار ، لتقديم شيء ما لشخص ما ، باسم “المنهجية”. أن الشيء الذي يتم تسليمه من خلال منهجية المشروع هو دائمًا “التغيير”. كيفما نظرت إليه ، فإن المشاريع تدور حول التغيير من خلال تعريفها وعمليًا.
هل يمكنك أن ترى إلى أين أنا ذاهب مع هذا؟ لا ، حسنًا ، أعتقد أنني سأستمر أكثر قليلاً ثم …
عندما تحرض على برنامج تغيير ، مشروع ، فأنت بحاجة إلى نقطة بداية أو مرجع كقاعدة ، ومجموعة من المتطلبات ، وحالة الهدف أو الوجهة – عادةً ما تكون رؤية المنتج أو الخدمة النهائية – دعنا نسمي ذلك التسليم .
انتظر دقيقة .. أليست المتطلبات والتسليمات نفس الشيء؟ إذن نحن نبدأ في النهاية؟ إذا كيف؟
[“So How” is a phrase I’ve adopted from my darling wife, who is not a native English speaker. It provokes so many questions that the only answer I can ever give her is a blank stare most of the time. Try it sometime, it’s a great response to many situations.]
أحد أكبر التحديات التي أجدها لدى عملائي مع التغيير هو مجرد معرفة كيف وأين يبدأون. نعم ، يمكنهم رؤية المستقبل ومعرفة إلى أين يريدون الوصول ، ويعرف معظمهم مكانهم اليوم ، لكن الكثير منهم لا يعرفون كيفية إخراج الأشياء من أرض الواقع. أنت بحاجة إلى عملية وخريطة ومجموعة جيدة من الأدوات.
سيكون لدى مدير المشروع اللائق صندوق أدوات. صندوق الأدوات هذا هو “منهجيته”. يحتوي على عمليات وإجراءات وقوالب وجميع أنواع الأشياء الجيدة الأخرى التي التقطها أو سُرقها بمرور الوقت. لقد تمت تجربته واختباره وهو يعلم أنه يستطيع إصلاح أي مشكلة في شيء ما من صندوق الأدوات الخاص به بشكل جيد.
بدون صندوق الأدوات الموثوق به ، “يطير بجوار بنطاله” وهذا ليس بالأمر الجيد. ليس لأصغر التغييرات أو المشاريع. في أحسن الأحوال ، سيجد المشاريع الصغيرة مرهقة بشكل مدهش ، وفي أسوأ الأحوال سيفشل في تنفيذها. دعونا لا نفكر حتى في المشاريع الأكبر والأكثر تعقيدًا إذا لم يكن لديه مجموعة جيدة من الأدوات معه.
كما هو الحال مع أي أدوات ، إذا كنت لا تعرف كيفية استخدامها ، فمن الأكثر أمانًا ألا تكون بين يديك على الإطلاق. المنهجيات هي نفسها. وهذه هي النقطة التي أحاول القيام بها هنا. كم عدد مديري المشاريع الذين تعرفهم ، أو هل سمعت عنهم ، والذين لديهم شكل من أشكال التدريب أو الشهادات لمنهجية المشروع ، ولا يزالون يكافحون من أجل تسليم المشاريع ، أو يفشلون في كل منعطف؟ أعرف الكثير ، ويتم تحديث العرض يوميًا.
يقوم عدد كبير جدًا من مؤسسات التدريب بتدريس اجتياز الاختبار ولا يقومون بالتدريس للقيام بالمهمة. تضع العديد من الشركات قيمة في الاعتماد دون فهم ما إذا كان الفرد مؤهلاً في التسليم العملي.
أمضيت سنوات عديدة في تجديد السيارات القديمة. كانت هوايتي. قرأت كتبًا عن ضرب الألواح ورش الطلاء واللحام. كنت أعرف كل شيء. اشتريت الأدوات وبدأت في العمل. حتى طورت التقنيات والمهارات والخبرة وأصبحت مؤهلاً ، هل يمكنني القول إنني كنت قادرًا على تقديمها ، ثم بمستوى متوسط جدًا. لقد أخفقت كثيرًا في تلك الرحلة.
تأتي الكفاءة من تطوير المهارات والخبرة وتقنيات الممارسة. ليس من الشهادات الورقية أو جلسات الفصل. يمكن تسريع الكفاءة من خلال نقل المعرفة العملية وتوجيه الخبراء – المعروف أيضًا باسم التدريب ، من قبل المديرين أو المدربين ذوي الخبرة. لم أجد بعد منظمة قادرة على اتخاذ شخص عادي وتحويله إلى مدير مشروع كفء. هذا هو المكان الذي نفشل فيه كصناعة.
فهل أجبت على السؤال “ما هي إدارة المشاريع؟” … لا.
هذا صعب إذن. سيكون عليك فقط انتظار القسط التالي.
أود أن أسمع ردك بشأن آرائك وتجربتك مع مديري المشاريع. هناك الكثير من التغيير الذي يحدث في كل مكان ويبدو دائمًا أنه يسبب الكثير من التوتر والألم أكثر مما ينبغي. لماذا ا؟
