قبل أن يبدأوا تفاوضكان يصلي عليها باستمرار. احمر خجلاً وتساءلت عما إذا كان لديه ألفة أعمق. أخيرًا ، قالت ، “حسنًا ، كفى تلاعب جهود – دعنا نبدأ العمل. “الذي أجاب عليه ،” لقد كنت أناقش الأعمال طوال الوقت. “هذا عندما قالت بنبرة ساخرة ،” بالطريقة التي كنت تمضي بها ، أعتقد أنك تريد مواعدتي. “في ذلك الوقت ، أصبح متذمرًا بعض الشيء. وذلك عندما أدرك أن صلاته قد اعتبرت تلاعبًا. خطأ! هل تعرف كيف تتجنب أخطاء التلاعب بالمفاوضات؟
استمر في القراءة وستكتشف كيفية تجنب التلاعب واستخدامه في مفاوضاتك.
التلاعب – جيد – سيء – يعتمد على:
ما إذا كان شخص ما يشعر بأنه تم التلاعب به يعتمد على وجهة نظره. إذا سألت معظم الناس عن تعريف التلاعب ، فسوف يصرحون بأنه فعل سلبي. يمكن أن يعني الاستفادة من الذات بناءً على المهارة المطبقة للقيام بذلك. يمكن أن يعني أيضًا التعامل بمهارة مع عملية أو علاج – في هذه الحالة ، يكون محايدًا – ليس سلبيًا أو إيجابيًا.
قبل الانخراط في مفاوضات مع شخص ما ، افهم وجهة نظره في الصلاة والاحترام وتقدير إنجازات المرء. واحذر من أن يُنظر إليك على أنه مفرط. أنت لا تريد أن يساء فهم نيتك.
أخطاء التلاعب:
يبدأ بعض المفاوضين مفاوضات غير مدركين لكيفية فهم أفعالهم. يجب أن يكتسب هؤلاء الأفراد مهارات تفاوض أكبر.
يدرك المفاوضون الأذكياء أنه قد يتم التدقيق في كل إجراء للكشف عن النوايا الخفية. يبحثون عن إشارات لغة الجسد للإشارة إلى عدم الاكتراث بالعروض والعروض المضادة.
عدم الانتباه يفتح الباب أمام سوء الفهم. عندما تلاحظ الإشارات التي تشير إلى أنه يُنظر إليك على أنك مخادع أو مخادع ، فقد تكون هذه علامات على أنك تجولت في عالم ارتكاب أخطاء التلاعب. ابحث عن ملاحظات حول كيفية فهمك لك ، وإذا لزم الأمر ، قم بتوضيح نيتك.
مراعاة لغة الجسد:
عند اكتشاف التلاعب الملحوظ من خلال لغة جسد شخص ما ، هناك بعض العلامات التي يجب ملاحظتها.
- الديك على كلا الجانبين – تشير هذه الإيماءة إلى الاهتمام. قد تقول ، إلى أين يذهب هذا؟ لاحظ عدد المرات التي يتحرك فيها الرأس من جانب واحد من الجسم إلى الجانب الآخر. سيشير ذلك إلى نية أكبر لاكتساب المزيد من المعرفة حول ما يقال. ابحث عن علامات أخرى لإضافة معنى أعمق لإيماءات تصويب الرأس. الابتسامات ، إلى جانب الانقطاعات ، يمكن أن تضفي على هذه الرؤية.
- الابتسامات – الابتسامة لا تعني بالضرورة الموافقة. مع التلاعب الملحوظ ، قد تشير الابتسامة ، دعنا نرى إلى أي مدى سيذهب. أو لا أعتقد أنه يقول ذلك.
إذا كان لديك شك في أهمية إيماءة ما ، فاستفسر عن كيفية إدراكها. يجد بعض الناس أنفسهم على منحدر زلق لأنهم لا يعرفون الخطوة الأولى. لا تدع هذا يحدث لك.
- المقاطعات – عندما يقاطعك شخص ما ، فإنه يريد تغيير ما يسمعه. قد يطلبون منك الاستشهاد بقضيتك بشكل مختلف لمزيد من الوضوح.
النقطة المهمة هي أنهم يبحثون عن مزيد من المعلومات. يأخذوا حذرهم. قد يشيرون إلى أفكار خفية تشير إلى أنهم أصبحوا أكثر انسجامًا مع ما تقوله. افهم سبب ذلك.
باستخدام التلاعب:
يمكن أن تكون المعالجة أداة فعالة إذا تم استخدامها بشكل صحيح. للقيام بذلك ، افهم عقلية الفرد الآخر – وحدوده حول الانطباع الملموس وعدم الاحترام. ستكون هذه الحدود هي المكان الجميل الذي يمكنك من خلاله مدحك. تجاوز هذه الحدود وستغامر بالدخول في المياه العكرة.
أفضل وقت للتلاعب بشخص ما هو عندما تقوم بتغيير طفيف لما يعتقد أنه صحيح بالفعل. بل من الأفضل أن تكون قد أسست الثقة أولاً. وبالتالي ، كلما رأوا أنفسهم في تفكيرك ، زادت فرصة التلاعب.
يرجى العلم بعدم إساءة استخدام هذه التقنية. يمكن أن يكون لها عواقب مميتة في المفاوضات. تعامل دائمًا مع خصمك بأقصى درجات الاحترام. إذا لم تتلاعب بشخص ما عن عمد تجاه الأذى ، فستحصل على نتائج تفاوض أكبر … وسيكون كل شيء على ما يرام مع العالم.
تذكر أنك تتفاوض دائمًا!
استمع إلى بودكاست جريج في https://anchor.fm/themasternegotiator
