ليس من السهل حذف رسائلك المباشرة على تويتر.
لا يمكن القضاء على الاتصالات الخاصة التي يتم إرسالها بين الأفراد أو المجموعات عبر نظام “الرسائل” على تويتر ، والمعروف باسم الرسائل المباشرة ، إلا إذا قام جميع الأشخاص المشاركين في المحادثة بحذف تلك الرسائل ، وفقًا لنظام تويتر. هذا يعني أن المستخدمين الذين يتطلعون إلى حذف DMs الخاصة بهم سيحتاجون إلى التأكد من قيام جميع نظرائهم بذلك أيضًا.
وهناك احتمال قد لا يكون كافيا.
قال موظف حالي وموظفان سابقان إن كلاً من المرسلين والمستلمين الذين يحذفون الرسائل يجب أن يزيلوها تمامًا من الأنظمة الداخلية لتويتر – ولكن قد تكون هناك حالات لا يعمل فيها النظام على النحو المنشود ، أو قد لا يتم حذف الرسائل بسبب ظروف أخرى. كان لدى الثلاثة معرفة مباشرة بنظام المراسلة الخاص بالشركة وسياسات الاحتفاظ بالبيانات وطلبوا عدم الكشف عن هويتهم للتحدث بحرية عن أنظمة تويتر الداخلية.
قال أحد الأشخاص إن الرسائل المباشرة يجب أن تختفي من قواعد بيانات تويتر في غضون أسابيع قليلة ، بينما قال آخر إن الأمر يستغرق عادة بضعة أيام فقط. لم يستجب Twitter عندما سئل عن سياسات المراسلة المباشرة الخاصة به.
يضيف عدم الوضوح فيما يتعلق بحذف الرسائل الخاصة إلى المخاوف الأوسع التي يتم التعبير عنها علنًا بشأن ممارسات الاحتفاظ بالبيانات في تويتر. يحتفظ Twitter بمجموعة من الأنواع الأخرى من بيانات المستخدم ، بما في ذلك أرقام الهواتف وعناوين بروتوكول الإنترنت المستخدمة لتسجيل الدخول ، والتي يمكن أن تكشف عن موقع المستخدمين.
قدم بيتر “Mudge” زاتكو ، وهو خبير في مجال الأمن السيبراني يحظى باحترام واسع وقائد أمان سابق في Twitter ، طلبًا شكوى المبلغين في يونيو اتهم تويتر بسوء ممارسات الأمن السيبراني ، بما في ذلك مخاوف من أنه لم يحذف بشكل صحيح بيانات الأشخاص الذين حذفوا حساباتهم.
“في وقت عملي ، لم يكن من الممكن أن يمتثل تويتر لطلب حذف بيانات المستخدم الخاصة به ،” زاتكو قال في شهادة لمجلس الشيوخ ردًا على سؤال حول قدرة الشركة على حذف البيانات وفقًا للوائح كاليفورنيا والأنظمة الأوروبية.
المزيد من NBC News
لطالما كانت الرسائل المباشرة ، التي يشار إليها أحيانًا باسم DMs ، ميزة شائعة في النظام الأساسي ، مما يسمح للمستخدمين بالتواصل بعيدًا عن موجز Twitter الذي يواجه الجمهور. ومع ذلك ، فإن هذه الرسائل ليست آمنة مثل تلك المرسلة على تطبيقات مثل Signal أو ميتامملوكة لتطبيق WhatsApp و Facebook Messenger.
لم يقم تويتر بتشفير رسائله المباشرة على الرغم من ذلك المكالمات من نشطاء الأمن السيبراني للقيام بذلك. هذا يعني أنه في أي وقت يتم فيه الوصول إلى الرسائل الخاصة لأي شخص ، يمكن قراءتها على الفور – سواء عن طريق وكالة حكومية تطلب من Twitter تسليم الرسائل عبر أمر قضائي أو أمر محكمة ، أو موظف محتال لديه إذن بفحص حسابات المستخدمين ، أو متسللين حصلوا على الوصول إلى الحسابات الفردية أو أنظمة Twitter الخاصة.
لا يوفر Twitter أي طريقة لحذف الرسائل المباشرة بشكل مجمّع. قال سيلاس كاتلر ، المدير الأول لأبحاث التهديد السيبراني في معهد الأمن والتكنولوجيا ، وهو مركز أبحاث في سان فرانسيسكو ، إن صعوبة حذف البيانات من تويتر أصبحت مخاطرة خاصة به ، حيث كانت هناك زيادة في تطبيقات Twitter التابعة لجهات خارجية. يعد بحذف بيانات المستخدم ولكنه يتطلب الوصول إلى حساب المستخدم للقيام بذلك.
قال كاتلر: “أعتقد أن حذف الرسائل المباشرة والمنشورات القديمة أكثر خطورة على عامة الناس”. “هناك الكثير من الخدمات غير الدقيقة التي تقدم” التحقق “والتنظيف ، وسيؤدي ذلك فقط إلى عمليات الاستحواذ على الحساب”.
ازدادت شعبية بعض خيارات الخدمة مثل Semiphemeral ، التي تدعي أنها لا تحتاج إلى الوصول إلى حساب المستخدم للعمل ، حيث يبحث الناس عن طرق أسهل لحذف التغريدات والمفضلة والرسائل المباشرة.
أصبحت المخاوف الأمنية حول خدمة الرسائل الخاصة على Twitter ذات صلة حديثًا نظرًا لأن الشركة إما قامت بتسريح أو فصل العديد من الموظفين منذ تولى Elon Musk المنصب ، وهو ما يقول الخبراء إنه يزيد بشكل كبير من فرصة اختراق الشركة أو فقدان الوصاية على بيانات المستخدمين.
قال زاتكو في شكواه إن الشركة لا تفهم في الواقع احتفاظها ببيانات المستخدم. بدلاً من ذلك ، كما قال ، تشير الشركة عمدًا إلى الحسابات المحذوفة على أنها “معطلة” لتغطية احتمالية عدم اختفاء البيانات بالفعل ولأنه لا توجد طريقة جيدة للشركة لتتبع البيانات. رفض زاتكو الإجابة على أسئلة هذا المقال.
قال زاتكو أيضًا في شكواه للمبلغين عن المخالفات أن تويتر يتم اختراقه بشكل متكرر أكثر مما يُعلم الجمهور بشكل عام ، مع حوالي 20 انتهاكًا رئيسيًا في عام 2020 وحده.
خبراء الأمن السيبراني وموظفو تويتر السابقون يقول إن الافتقار إلى فريق أمني قوي يجعل الشركة أكثر عرضة للقراصنة الذين يحاولون باستمرار إيجاد طرق جديدة لاقتحام البرامج.
أعلن المسك عن خطط لوضعه من حوالي نصف موظفي Twitter بعد فترة وجيزة من توليه المنصب في نهاية أكتوبر. ومنذ ذلك الحين ، استقال عدد من الموظفين العاديين ومن يشغلون مناصب قيادية ، وبعضهم من فرق الأمن الإلكتروني والثقة والسلامة في تويتر. حتى تم طرد المزيد من المهندسين في الايام الاخيرة.
أوصى كاتلر مستخدمي تويتر بالمتابعة بحذر.
وقال: “بعد شهادة Mudge في وقت سابق من هذا العام ، هناك سبب وجيه حقًا لتوخي الحذر على منصات وسائل التواصل الاجتماعي ومع تطور الأمور”. “هذا تذكير مستمر”.
