موجز الغوص:
- يفضل المسوقون Instagram كمنصة لاكتساب المستخدمين عبر الفيديو على TikTok، وفقًا لبحث عالمي من حل تسويق التطبيقات Zoomd الذي يمكن لـ Marketing Dive مشاركته حصريًا.
- عندما طُلب منهم تقسيم إنفاقهم على اكتساب المستخدمين بين Instagram وTikTok، خصص 79% من المشاركين في الاستطلاع ما لا يقل عن 75% من ميزانيتهم لـ Instagram، مقارنة بـ 25% على الأكثر لـ TikTok. ومع ذلك، عندما سُئلوا عن المصادر الإعلامية التي عملوا معها في عام 2023، قال 53% من المشاركين كلاً من TikTok وInstagram.
- وأجري الاستطلاع في فبراير ومارس 2024 أمام المشرعين الأمريكيين وافقت على مشروع قانون يطالب TikTok بالانفصال من ملكيتها الصينية أو مواجهة حظر محتمل في البلاد، وهو الأمر الذي تملكه شركة ByteDance أصبح الآن تحديا في المحكمة.
انسايت الغوص:
في حين أن التفضيل المحتمل من قبل المسوقين عبر الهاتف المحمول لـ Instagram عندما يتعلق الأمر باكتساب المستخدمين يمكن تفسيره بسهولة من خلال عدم اليقين بشأن مستقبل TikTok، فإن حقيقة إجراء استطلاع Zoomd قبل تصويت الكونجرس الأمريكي على فرض بيع المنصة من شركائها الصينيين الملكية أو مواجهة الحظر يمكن أن تكشف عن مشكلة منفصلة. على وجه التحديد، قد يكون Instagram وشركته الأم، Meta، أكثر ملاءمة للمعلنين من TikTok، وبالتالي أكثر قبولا للمسوقين.
قال عمري أرغمان، كبير مسؤولي التسويق في Zoomd، في بيان تمت مشاركته مع Marketing Dive: “أعتقد أن تفضيل Instagram هو انعكاس لمؤشرات الأداء الرئيسية لاكتساب المستخدمين التي تم تحقيقها عبر Instagram والتأثير المشترك لحلول إعلانات Meta على المسوقين عبر الهاتف المحمول”.
وكشفت نتائج أخرى في الاستطلاع أن ما متوسطه 50% من المسوقين عبر الهاتف المحمول استخدموا تقنية الذكاء الاصطناعي لتحسين حملات اكتساب المستخدمين، على الرغم من أن معدل الاستخدام يتباين بشكل كبير. تستمر التكنولوجيا الصاخبة في جذب انتباه Adland، في حين تعمل المنصات بما في ذلك Meta على توسيع معرفتها في نفس الوقت. قال أربعون بالمائة من المشاركين أنهم استخدموا الذكاء الاصطناعي لتحسين 60% من إعلانات اكتساب المستخدمين.
بما يعكس الاستخدام المتزايد للمحتوى الذي ينشئه المستخدمون والقوة المتزايدة للمؤثرين، قال 56% من المشاركين في استطلاع Zoomd إنهم استخدموا المؤثرين والمبدعين لاكتساب المستخدمين في عام 2023. ويراهن المسوقون أيضًا على المبدعين على نطاق أوسع، حيث يخطط 44% لزيادة عددهم. استثماراتهم في منشئي المحتوى هذا العام، وفقًا لنتائج IAB وTalkShoppe.
تشير النتائج الأخرى التي توصلت إليها الدراسة إلى أن المسوقين عبر الهاتف المحمول يواجهون صعوبة في التنقل في التطبيق الجديد القائم على الخصوصية لتتبع التغييرات على منصات iOS وAndroid. استخدم 13% فقط ممن شملهم الاستطلاع بيانات الطرف الأول في معظم (أكثر من 80%) من حملات اكتساب المستخدمين، بينما استخدم 19% من المشاركين بيانات الطرف الأول فقط في 20% من حملاتهم. وعلى الرغم من التحديات المتزايدة المتمثلة في إعادة الاستهداف والاحتفاظ بسبب قيود الخصوصية، قال 69% من المشاركين إنهم سيزيدون ميزانياتهم لمثل هذه الحملات بنسبة تصل إلى 20% في عام 2024.
وبشكل أكثر تفاؤلاً، قال 53% من المشاركين إنهم يخططون لزيادة ميزانيات اكتساب المستخدمين هذا العام، بينما قال 47% الباقون إنهم سيبقون على حالهم. قال أكثر من نصف المشاركين (53٪) إنهم استخدموا أكثر من 10 مصادر إعلامية متنقلة في عام 2023. وقال ثلاثة أرباع المشاركين إنهم سيستخدمون نفس الكمية في عام 2024 بينما قال الباقون إنهم سيستخدمون المزيد.
عندما تم سؤال المشاركين عن كيفية تحقيق الدخل من تطبيقاتهم، ظلت عمليات الشراء داخل التطبيق هي خيار تحقيق الدخل الأكثر شيوعًا، حيث ذكر ذلك 81% من المشاركين. قال نصف الذين شملهم الاستطلاع أنهم حققوا الدخل من خلال الإعلانات داخل التطبيق، وقال 38% إنهم استخدموا الدفع مقابل التنزيلات أو الاشتراكات.
