واصل عملاء Tesco التداول على خيارات العلامات التجارية الأرخص والمملوكة خلال الربع الثالث من السنة المالية للسوبر ماركت ، حيث استمرت أزمة تكلفة المعيشة في الضغط على إنفاق المستهلكين.
صرح الرئيس التنفيذي كين مورفي لوسائل الإعلام اليوم (12 يناير) أن العملاء يتداولون من العلامات التجارية الوطنية إلى نطاق قيمة العلامة التجارية الخاصة بشركة Tesco ، ويختارون تناول الطعام في المنزل مع مجموعة أجود أنواعها كبديل للوجبات الجاهزة أو وجبات المطاعم.
نما حجم المبيعات لنطاق الأسعار اليومية المنخفضة في Tesco بنسبة 7.4٪ خلال الربع الثالث ، بعد إطلاق التزام إغلاق الأسعار في السوبر ماركت في أكتوبر. وفي الوقت نفسه ، ارتفعت المبيعات الأفضل بنسبة 8.2٪ ، مع زيادة إدراك الجودة لدى Tesco بمقدار 143 نقطة أساس مقارنة بالفترة نفسها من العام السابق.
“لقد رأينا العملاء يواصلون التداول ، لكن ذلك اتخذ عددًا من الأشكال المختلفة. وقال مورفي: “إننا نشهد نموًا في كلا طرفي عرضنا”.
بشكل عام ، نمت مبيعات التجزئة الجماعية بنسبة 5.7٪ خلال الربع ، وانخفضت إلى 5.2٪ في المملكة المتحدة وأيرلندا وحدهما. وفقًا لـ Kantar ، حافظ أكبر سوبر ماركت في المملكة المتحدة على حصته الرائدة في السوق البالغة 27.5٪.
دبليوه منشار أ واصلت التبديل ل ال الخصومات ، لكن في الحقيقة نحن منشار أكثر التبديل من جميل كثير الجميع آخر ل لنا أكثر الذي – التي فترة.
كين مورفي ، تيسكو
كانت مبيعات عيد الميلاد قوية بشكل خاص ، حيث ارتفعت بنسبة 7.9٪ على أساس المجموعة وبارتفاع 7.8٪ في المملكة المتحدة وأيرلندا. نمت Tesco حصتها في سوق الكريسماس بمقدار 46 نقطة أساس مقابل 2021.
وفي الوقت نفسه ، نظرًا لأن سوق التوصيل السريع الإجمالي يكافح للحفاظ على نموه الوبائي وجني الأرباح ، شهدت خدمة Woosh الخاصة بشركة Tesco نموًا في أحجام الطلبات بأكثر من 70٪ خلال كأس العالم الشتوية العام الماضي.
قال مورفي: “شهدت المملكة المتحدة ربعًا استثنائيًا في الربع الثالث وعيد الميلاد ، مدفوعًا باستثمارنا المستمر وابتكارنا في النطاق الكامل لعرضنا”.
يتنافس مع الدي
ومع ذلك ، في حين قفزت مبيعات البقالة ، شهدت Tesco أيضًا انخفاض عدد العملاء عن طريق نقل متجرهم إلى متاجر السوبر ماركت Aldi و Lidl ، كما اعترف مورفي.
أبلغ كلا الخصمين عن مبيعات وفيرة في عيد الميلاد هذا العام. ارتفعت مبيعات Lidl بنحو الربع (24.5٪) مقارنة بموسم الأعياد لعام 2021 ، في حين ادعت Aldi أنها “أفضل عيد ميلاد على الإطلاق” بمبيعات تجاوزت 1.4 مليار جنيه إسترليني. تتجنب Sainsbury المنافسة من الخصوم بمبيعات “ قياسية ” لعيد الميلاد
بالنسبة إلى Tesco ، قال مورفي إن خسارة العملاء لخصومات العملاء تم تعويضها أكثر من قبل العملاء الذين اكتسبتهم من محلات السوبر ماركت الأخرى.
وأوضح “لقد حققنا مكاسب تحويل صافية على أساس 12 أسبوعًا متجددًا حتى نهاية ديسمبر”.
“دبليوه منشار أ واصلت التبديل ل ال الخصومات ، لكن في الحقيقة نحن منشار أكثر التبديل من جميل كثير الجميع آخر ل لنا أكثر الذي – التي فترة. تيقبعة يعطي أنت أ إحساس التابع متحرك. “
قال مورفي ، الذي لم يرق إلى نمو Lidl و Aldi وسط أزمة تكلفة المعيشة ، إن كل منافس في السوق “لديه لحظة في الشمس”.
وأضاف “لكن هذا لا ينبغي أن يكون ضمانة للنجاح في المستقبل”. “الشيء الوحيد الذي كان صحيحًا هو أنه منذ حقبة ما قبل الوباء في عام 2019 ، أصبحت Tesco شركة البقالة الكاملة الوحيدة التي زادت حصتها من القيمة. وهذا يمنحني ثقة كبيرة في أن Tesco يمكنها التكيف مع أي ظروف نحن محاطون بها “.
ومع ذلك ، تواصل Tesco تركيزها على القيمة لتعزيز مركزها التنافسي في السوق. إلى جانب مخطط Aldi Price Match الخاص به على 600 منتج ومبادرة Clubcard Price لأعضاء الولاء ، أعلن السوبر ماركت الأسبوع الماضي عن قفل سعر جديد للحفاظ على سعر أكثر من 1000 منتج يوميًا حتى عيد الفصح على الرغم من استمرار تضخم التكلفة.
قال مورفي إن عروض القيمة هذه مجتمعة قد وضعت Tesco في “المركز الأكثر تنافسية” الذي كانت فيه “لسنوات عديدة”.
الشيء الوحيد الذي كان صحيحًا هو أنه منذ حقبة ما قبل الوباء في عام 2019 ، أصبحت Tesco هي شركة البقالة المتكاملة الوحيدة التي زادت حصتها من القيمة.
كين مورفي ، تيسكو
يعتقد البقال أيضًا أن الاستمرار في توفير المزيد من الراحة للمستهلكين سيقلب الموازين لصالحه على الخصم ، ويعد “بخطط نمو طموحة”. لقد تفوقت وسائل الراحة على السوق على مدار السنوات الثلاث الماضية لشركة Tesco ، حيث شهدت متاجر Tesco Express نموًا بنسبة 5.5٪ في الربع الثالث ، مقارنة بـ 4.6٪ لتنسيقات المتاجر الكبيرة. وفي الوقت نفسه ، عادت المبيعات عبر الإنترنت إلى النمو ، حيث زادت المبيعات بنسبة 59٪ عن فترة ما قبل الجائحة.
أوضح مورفي: “نحن نركز بشدة على التأكد من مهما كانت المهمة ، نحن قادرون على تقديمها ، ونحن قادرون على تقديمها بالطريقة الأكثر ملاءمة … كل هذا صحيح بغض النظر عن كيفية تغير البيئة.”
توقعات عام 2023
وقال مورفي إنه يتطلع إلى العام المقبل ، تتوقع Tesco من العملاء “شد أحزمةهم” بعد عيد الميلاد. ومع ذلك ، فإن العملاء يعبرون أيضًا عن مشاعر “التفاؤل الحذر” ، على حد قوله.
“لا أريد المبالغة في ذلك ، لكنني أعتقد أن العملاء يتغلبون على العاصفة. نحن في سوق توظيف كامل وأعتقد أن المعنى هو أنه ربما يكون الركود أقل قليلاً مما كان يعتقده الناس. بالطبع هناك الكثير من عدم اليقين ، ولكن هذا ما نسمعه “.
ومع ذلك ، قال إن الاستهلاك آخذ في الانخفاض والإنفاق التقديري سينخفض ، لا سيما في البضائع العامة. إنه “يفكر ويأمل” سيبدأ تضخم أسعار المواد الغذائية في الانخفاض في النصف الثاني من العام ، بعد أن وصل إلى مستوى قياسي في ديسمبر. ارتفع تضخم أسعار المواد الغذائية والمشروبات غير الكحولية بنسبة 16.5٪ في 12 شهرًا حتى نوفمبر 2022 ، وفقًا لبيانات من مكتب الإحصاء الوطني (ONS).
هذا الأسبوع ، حذر كبير الاقتصاديين في بنك إنجلترا هوو بيل من أن معدلات التضخم المرتفعة في المملكة المتحدة قد تستمر لفترة أطول من المتوقع.
