موجز الغوص:
- مددت Domino’s Pizza شراكتها مع الوكالة المستقلة WorkInprogress (WIP) ، والتي ستعمل الآن كوكالة وسائل الإعلام الاجتماعية للسلسلة (AOR) بالإضافة إلى الواجبات الإستراتيجية والإبداعية الرائدة ، لكل بيان صحفي.
- تم تجنيد العلامة التجارية لأول مرة في WIP كمتجر إبداعي رئيسي في عام 2021 حيث انتقلت إلى بيئة ما بعد الولادة تتميز بالتغيير السريع. طورت الوكالة عددًا من الحملات الجديرة بالملاحظة لـ Domino’s ، بما في ذلك الترويج للبيتزا الطارئة التي أصبحت واحدة من أنجح الشركة على الإطلاق.
- يستمر العقد الجديد لـ WIP حتى عام 2027 ، حيث يتحدث التحويل الموسع إلى تركيز أكبر على التسويق الاجتماعي الأول. أصبحت مواعيد AOR الحقيقية أكثر ندرة ولكن Domino’s يراهن على أن WIP يمكن أن تساعدها في التغلب على فترة أخرى من عدم اليقين العالمي.
البصيرة الغوص:
تعمق Domino’s علاقتها مع WIP بعد شراكة مدتها أربع سنوات شهدت أن Indie Boulder ، ومقرها كولورادو ، تقدم أعمالًا مستمدة من المستهلكين وتوجه ولاءها باستمرار. يعطي نطاق العقد الجديد بشكل ملحوظ واجبات WIP الاجتماعية ، مؤشرا على أن دومينو يتنافس على تكثيف عمله في مساحة الخالق وعلى تطبيقات مثل Tiktok. علامة تجارية أخرى سميت مؤخرًا AOR الاجتماعية هي JCPENNEY ، والتي استأجرت الشهر الماضي Vaynermedia لدعم خطة تحولها.
جوهرة التاج من ناتج WIP لـ Domino’s هي بيتزا الطوارئ ، وهي ترويجية تمنح العملاء بيتزا متوسطة الحرة ، وصولتين للطلب عندما تكون في قرصة. تم تكرار هذا المفهوم في عدة مرات منذ ظهوره لأول مرة في عام 2023 ، مع إصدارات حديثة بما في ذلك التعادل مع “لعبة Squid” من Netflix ورعاية Twitch The Glitch Space في لعبة الفيديو على الإنترنت Fortnite.
حققت حملة بيتزا الطوارئ الأولى 5 مليارات من الانطباعات الإعلامية ، الأكثر في تاريخ دومينو ، وأصبحت “قوة” في الوقوف في ذلك الوقت برنامج ولاء تم تجديده مؤخرًا. تشمل الحملات الأخرى التي يقودها WIP جهد “ترتيب العقل” لسلسلة البث المباشر “Stranger Things” والعديد من العروض الترويجية معالجة التعب الطرف والتضخم.
يضاعف دومينو على WIP يتبع التغييرات في قيادتها التسويقية. روجت الشركة في أكتوبر / تشرين الأول إلى Exec Kate Trumbull منذ فترة طويلة من كبير مسؤولي العلامة التجارية إلى CMO ، وهي خطوة تسعى إلى تقديم مزيد من التماسك إلى التسويق العالمي. لعبت WIP دورًا مهمًا في دعم الجياع لمزيد من الإستراتيجية التي يتطلع Domino إلى تنفيذها في المزيد من الأسواق الدولية.
كما أن الالتزام بـ WIP ملحوظ في وقت يُنظر إليه بشكل عام على علاقات AOR على أنه في انخفاض المسوقين الذين يستأجرون المزيد من الوكالات على أساس قائم على المشاريع. التقطت التصميمات المستقلة بعض الإشعار الإضافي لأن الشركات القابضة الكبيرة تضع أولوية على وسائل الإعلام وقدرات البيانات وسط فترة من الدمج الشديد. تم التعامل مع Creative Domino من قبل الوكالة المعروفة آنذاك باسم Crispin Porter + Bogusky قبل التبديل إلى WIP.
وقال ترمبل في بيان حول أخبار WIP: “لدينا واحدة من أبرز شراكات الوكالات في تاريخ صناعتنا”. “فريق WorkInprogress ، الذين عمل الكثير منهم على العلامة التجارية لأكثر من 10 سنوات ، يجلب كل من المعرفة المؤسسية وشغف العمل الذي لا هوادة فيه في الاستمرار في اتخاذ إجراءات جريئة وإعلانات اختراق لا تتوقف أبدًا.”
استمرت دومينو في بناء مبادرات الولاء الخاصة بها ، توسيع شبكة توصيل الطرف الثالث وتطوير منصة جديدة للتجارة الإلكترونية التي ستنشر طوال عام 2025. كانت مبيعات المتاجر نفسها ، وهي مقياس مهم لصحة المطاعم ، ارتفعت بنسبة 0.4 ٪ فقط في الربع الرابع المديرين التنفيذيين المنسوبون إلى مبلغ أعلى من عمليات شراء النقل مقابل معاملات التسليم. من المحتمل أن تستمر Domino’s في مواجهة المستهلكين المتوربين في الأسعار حيث يدخل الاقتصاد العالمي في الركود.
