آنا: ينزلق تنوع القوى العاملة في مجال التسويق، مما يعكس الاتجاه السائد منذ سنوات

موجز الغوص:

• انخفض التمثيل العرقي بين المسوقين في العام الماضي، مما يعكس اتجاهًا دام سنوات شهد التنوع في مسار تصاعدي، حسبما كشف أحدث تقرير سنوي صادر عن رابطة المعلنين الوطنيين (ANA)، وتحالف التسويق الشامل والمتعدد الثقافات (AIMM) وSeeHer.
• في حين شكلت العرقيات المتنوعة ما يقرب من ثلث (32.3٪) من الصناعة في عام 2022، انخفضت هذه الحصة إلى 30.8٪ في عام 2023. وانخفض تمثيل الموظفين من أصل إسباني ولاتيني من 10.9٪ في عام 2022 إلى 9.5٪ في عام 2023، مما أدى إلى اتساع الفجوة مع تبلغ حصة المجموعة 18.73% من سكان الولايات المتحدة، في حين ظلت التركيبة السكانية الأخرى راكدة.
• تم إحراز تقدم في بعض المجالات، حيث وصلت الأدوار التسويقية رفيعة المستوى إلى 27.9% من التنوع العرقي، وهو ثاني أعلى رقم مسجل في تاريخ الدراسة الممتد لست سنوات. وتستمر النساء أيضًا في قيادة القوى العاملة في مجال الإعلان والتسويق، لتشكل الأغلبية في عام 2023.

انسايت الغوص:

يقدم التقييم الأخير الذي أجرته ANA للتمثيل في القوى العاملة في التسويق علامة أخرى على أن التنوع والمساواة والشمول (DEI) يتعرض للنيران. جعل المسوقون DEI أولوية في أعقاب الاحتجاجات الجماهيرية المطالبة بالعدالة العرقية في عام 2020، لكن المفهوم تلقى ردود فعل أقوى مع اشتداد الحروب الثقافية الأمريكية، مع قيام البعض العلامات التجارية تقع في مرمى الحروب الصليبية السياسية.

كثير ونتيجة لذلك، تم إهمال كبار مسؤولي التنوع في البرد، ويشير تقرير ANA إلى أن مؤسسات التسويق قد سمحت لجهود DEI الخاصة بها بالانزلاق إلى الرؤية الخلفية. وفي الوقت نفسه، أدى الاقتصاد المتقلب إلى تسريح العمال في العلامات التجارية والوكالات، مما قد يؤثر سلبًا على التمثيل ويعيق التقدم.

ووصف تقرير الوكالة الوطنية الأفغانية الانخفاض في التمثيل الذي شهده العام الماضي بأنه كبير، مما يعكس بشكل حاد الاتجاهات السابقة، وحث القيادة على تصحيح الوضع. وسبق أن ارتفع التنوع بين المسوقين من 27.6% في عام 2019 إلى 32.3% في عام 2022.

“من الواضح أن تركيزنا على المدى الطويل هو [diversity, equity, inclusion and belonging] قال بوب ليوديس، الرئيس التنفيذي للجيش الوطني الأفغاني، في بيان مرفق بالتقرير: “يجب ألا نتردد”. تم إجراء البحث بالشراكة مع SeeHer وAIMM، أقسام الهيئة التجارية التي تركز على تمثيل المرأة والأهداف التسويقية الأوسع متعددة الثقافات والشاملة، على التوالي.

وتابعت ليوديس: “يجب أن تشجع النتائج الواردة في هذا التقرير مجتمعنا على مضاعفة التنوع والتأكد من بقاءه استراتيجية حاسمة للموارد البشرية للجميع”.

وبتقسيم قطاعات التسويق والإعلان في عام 2023، كان 10.3% من العمال آسيويين، و9.5% من ذوي الأصول الأسبانية أو اللاتينية، و7.2% من الأمريكيين من أصل أفريقي أو أسود. ومن بين هذه المجموعات، كان الموظفون الآسيويون فقط هم الذين يتمتعون بتمثيل أكبر بما يتناسب مع سكانهم في الولايات المتحدة. حوالي 12.05% من سكان البلاد هم من السود أو الأمريكيين من أصل أفريقي، وفقًا لبيانات التعداد التي استشهد بها الجيش الوطني الأفغاني.

وقال جيلبرت دافيلا، المؤسس المشارك لـ AIMM، في بيان: “تسلط نتائج هذه الدراسة الضوء على الوضع الحالي لـ DEI في الصناعة وتؤكد أنه يجب علينا بذل المزيد لتوظيف المواهب المتنوعة وجذبها والاحتفاظ بها”. “تقع على عاتقنا مسؤولية جماعية التأكد من أن الصناعة تعزز قوى عاملة متنوعة حتى نتمكن من تحقيق اتصالات أكثر واقعية مع المستهلكين، وتعزيز المزيد من الإبداع والابتكار، وتحفيز نمو الأعمال في نهاية المطاف.”

في حين أن الصورة الكلية لـ DEI في التسويق تواجه تحديات، فقد تم تحقيق خطوات واسعة على المستوى الأعلى. وإلى جانب القفزة في التمثيل بين الأدوار التسويقية رفيعة المستوى، وصل مديرو التسويق إلى 17.3% من التنوع العرقي، وهو أعلى رقم تم تسجيله منذ أن بدأ الجيش الوطني الأفغاني في إجراء الدراسة.

كان أكثر من نصف كبار قادة التسويق (57.7%) من النساء، وفقًا لمجلس إدارة ANA ومعايير التنوع التي تتقاسمها الشركات الأعضاء المختارة في الهيئة التجارية، وهو أيضًا أعلى رقم شوهد في تاريخ الدراسة. بالإضافة إلى ذلك، كانت أغلبية المواهب المبتدئة من الإناث بنسبة 68.9%، مما يدل على أن التسويق والإعلان لا يزالان يمثلان مسارات وظيفية جذابة للنساء.