أتمتة قوة المبيعات هي العملية التي يتم من خلالها أتمتة الأنشطة والأحداث اليومية في قسم المبيعات باستخدام مساعدة تقنية المعلومات. يتضمن أتمتة جميع الأنشطة مثل التقارير اليومية للمديرين التنفيذيين للمبيعات الفردية ، وتتبع الطلبات ، ومشاركة المعلومات بين جميع مديري المبيعات ، ومراقبة المخزون ومراقبته ، وتوقعات المبيعات ، وما إلى ذلك. سيكون هذا مفيدًا جدًا للمؤسسات المنتشرة جغرافيًا عبر الطول واتساع بلد ما أو حتى عبر بلدان مختلفة. من خلال الاختيار الصحيح للبرامج ودعم الشبكة ، يمكن التحكم المركزي بسهولة. يصبح الوصول إلى البيانات أسهل وأسرع دون الحاجة إلى الانتظار لأيام للحصول على التحديثات من مسؤولي المبيعات التنفيذيين.
إذا كانت لديك عملية مبيعات محددة جيدًا ، فإن التشغيل الآلي لها يصبح مثمرًا للغاية حيث يمكن أن يساعد في تجنب التأخير غير الضروري في إنجاز كل عملية يدويًا. على سبيل المثال ، إذا أرسل مسؤول مبيعات تنفيذي موجود في مكان بعيد عرضًا ليتم الموافقة عليه من قبل مدير المبيعات الخاص به عن طريق البريد أو البريد السريع ، فسوف يستغرق الأمر ما لا يقل عن 3 إلى 4 أيام لإنجازه. يمكن تجنب ذلك إذا كان البائع يستخدم نظامًا وبرنامجًا مناسبًا يمكن أن ينبه المدير على الفور عند إرسال طلب إليه. يمكن للمدير الرد عليها على الفور ويمكن إكمال النشاط بأكمله في دقائق. هناك العديد من الحالات مثل هذه حيث يمكن تجنب التأخيرات غير الضرورية ومساعدة موظفي المبيعات على إغلاق الطلبات على الفور ، كما يمكن أن يساعدك أيضًا على تتبع أداء الموظفين بطريقة أكثر تنظيماً. يمكن أن يكون Lotus Notes نظامًا أساسيًا مفيدًا للغاية يمكن بناء هذا التطبيق عليه. يمكن أن يساعدك في تطوير تطبيق بالطريقة التي تريدها بالضبط بدلاً من شراء برنامج Sales Fore Automation التقليدي الذي قد لا يناسب متطلباتك.
لماذا يعد Lotus Notes مناسبًا لإنشاء أداة SFA؟
يعد Lotus Notes خيارًا مثاليًا لـ SFA نظرًا لميزة فريدة تسمى النسخ المتماثل. يمكن الوصول إلى المعلومات من جهاز كمبيوتر محمول لمدير مبيعات حتى لو لم يكن متصلاً بشبكتك المركزية. هذا ممكن لأنه يمكن تكوين Lotus Notes بطريقة يمكن من خلالها حفظ المعلومات في جهاز محلي والوصول إليها حتى إذا لم تكن متصلة بالخادم. يمكن تحديث التعديلات التي تم إجراؤها في قاعدة البيانات في الشبكة المركزية من خلال عملية تسمى “النسخ المتماثل”.
كيف يساعد هذا؟
افترض أن بائعًا في موقع بعيد وغير متصل بأي شبكة. يمكنه الوصول إلى المعلومات الهامة حول الآفاق المتاحة في قاعدة البيانات على نظامه المحلي واستخدامها لإغلاق الصفقة. يمكنه إجراء تغييرات فيها وتحرير المعلومات حسب الاقتضاء وحفظها. بمجرد عودته إلى حيث يمكنه الوصول إلى الإنترنت ، يمكنه تحديثه إلى قاعدة البيانات المركزية الخاصة بك ويمكن أن تبدأ العمليات اللاحقة على الفور دون الحاجة إلى انتظار عودة البائع إلى المكتب.
ميزة أخرى هي أنه يمكنك بسهولة تعيين امتيازات الوصول إلى العديد من المستخدمين بناءً على التسلسل الهرمي وضرورة استخدام التطبيق. يمكن أيضًا أن تكون الإدارة العامة للتطبيق سهلة للغاية باستخدام Lotus Notes.
يمكن تمكين تطبيقات الويب من خلال Lotus Notes ويمكن الوصول إليها من خلال متصفحات الويب العادية للتحكم في المعلومات أو الوصول إليها. أمان Notes لا تشوبه شائبة كما أن سلامة المعلومات مضمونة.
