أسدا تطرح خطة الولاء على الصعيد الوطني

تطرح Asda أول برنامج ولاء لها ، Asda Rewards ، في جميع متاجرها في المملكة المتحدة البالغ عددها 633 وعلى الإنترنت ، بعد تجارب ناجحة في مناطق مختلفة منذ أكتوبر من العام الماضي.

يزعم السوبر ماركت أن المخطط القائم على التطبيق يضم بالفعل أكثر من مليون عضو. تتراكم المكافآت على أنها “وعاء نقدي” من الجنيهات بدلاً من النقاط ، والتي يمكن بعد ذلك إنفاقها خلال متاجر البقالة عبر الإنترنت أو في المتجر. كسب المستخدمون حتى الآن 4 ملايين جنيه إسترليني مقابل الصناديق النقدية الخاصة بهم.

يتم ربح المكافآت بثلاث طرق مختلفة ، بما في ذلك إكمال “المهام” داخل التطبيق. ستجعل مهمة “العودة إلى المدرسة” العملاء يكسبون 5 جنيهات إسترلينية عندما ينفقون 25 جنيهاً إسترلينياً على الزي المدرسي من قبل جورج العلامة التجارية الخاصة بأسدا ، على سبيل المثال ، في حين أن “مكافأة الفاكهة والخضروات” ستضيف 1.50 جنيهاً إسترلينياً إلى حاويات العملاء عند الشراء أي 10 فواكه أو خضروات.

يمكن للعملاء أيضًا شراء “منتجات نجمة” لاسترداد 10٪ من سعر المنتج. يوجد حاليًا أكثر من 400 منتج نجمة متوفرة عبر خطوط العلامات التجارية الخاصة والعلامات التجارية.

بدلاً من ذلك ، باستخدام بطاقة ائتمان Asda Money ، يكسب العملاء 1 ٪ من كل ما ينفقونه على البطاقة في Asda و 0.3 ٪ على الإنفاق بخلاف Asda.

يمكن استرداد الأرباح في أي وقت عن طريق إنشاء قسيمة داخل تطبيق Asda Rewards. سيرتبط التطبيق أيضًا بحسابات التسوق عبر الإنترنت للعملاء. من سيفوز بمعركة الولاء؟

“نحن متحمسون للغاية لأن نكون قادرين على منح جميع عملائنا إمكانية الوصول إلى Asda Rewards في جميع أنحاء المملكة المتحدة حتى يتمكنوا من البدء في كسب المكافآت وبناء صندوق النقد الخاص بهم” ، كما يقول مدير برنامج الولاء مارك باكستر.

“نحن نعلم أن الأوقات عصيبة على العائلات في الوقت الحالي ، لذلك من الرائع أن تكون قادرًا على مكافأتهم على التسوق معنا ببساطة.”

أجرى السوبر ماركت تجارب أولية لبرنامج المكافآت في 16 متجرًا عبر ويست ميدلاندز وويست يوركشاير.

Asda هي واحدة من آخر المتاجر الكبرى في المملكة المتحدة التي أطلقت مخطط ولاء وآخر من “الأربعة الكبار” بقالة تيسكو وسينسبري وموريسونز. أطلقت Tesco عرض Clubcard في عام 1995 ، بينما انضمت Sainsbury إلى برنامج الولاء Nectar في عام 2002 واشترت الشركة في عام 2018. أعادت شركة Morrisons إطلاق برنامج مكافآت MyMorrisons العام الماضي.

أعاد كل من ويتروز وماركس آند سبنسر إطلاق برامج الولاء الخاصة بهما على مدار العامين الماضيين ، حيث أصبح مخطط سباركس من M&S خدمة رقمية قائمة على التطبيقات في عام 2020 ومضاعفة استثمار ويتروز في myWaitrose في فبراير من هذا العام.

يأتي قرار Asda بطرح مخططها الخاص بعد إطلاق مجموعة قيمها Just Essentials من قبل Asda في وقت سابق من هذا العام ، والتي تدعي أنها أكبر عرض للسلع الأساسية الصديقة للميزانية في السوق. وقال السوبر ماركت إن النطاق “سيعزز بشكل أكبر” موقعه باعتباره “سوبر ماركت الأربعة الكبار” “الأقل سعراً”.