موجز الغوص:
- أطلقت Chipotle Mexican Grill لعبة تفاعلية تسمى Burrito Vault لتوزيع ما يزيد عن مليون دولار من البوريتو المجانية، لكل بيان صحفي. تم توقيت التنشيط ليتزامن مع يوم البوريتو الوطني في 4 أبريل.
- تم تحدي المستهلكين الذين لعبوا اللعبة عبر الإنترنت يومي 2 و3 أبريل لتخمين مجموعتين دقيقتين من الطلبات لفتح البنك، مع توفر رموز الدخول المجانية “اشتر واحدة واحصل على الثانية” لأول 50000 لاعب قاموا بفك رموز رمز القبو بشكل صحيح كل يوم.
- يمكن استرداد الرموز الترويجية حصريًا في يوم البوريتو الوطني. بالإضافة إلى ذلك، سيتم إدخال جميع اللاعبين الذين فتحوا Burrito Vault في مسابقة يانصيب حيث سيتم اختيار 53 معجبًا – يمثلون أكثر من 53 مكونًا طازجًا يستخدمها Chipotle – للفوز ببوريتو مجانية لمدة عام.
انسايت الغوص:
عندما تكون البوريتو هي خبزك وزبدتك، فإن اليوم الوطني الذي يتم فيه الاعتراف بها هو أمر بديهي للحظة تسويقية مرحة. هذا هو الحال بالنسبة لشركة Chipotle، التي نظمت عروضًا ترويجية ليوم البوريتو الوطني على مدار السنوات العديدة الماضية والتي غالبًا ما تشير إلى نقاط الاتصال الثقافية، بما في ذلك إرسال رموز نصية للفوز بالبوريتو المجانية عبر تويتر، باستخدام metaverse لدعوة المستهلكين إلى طرح رموزهم الخاصة البوريتو الافتراضية وإعطاء المشجعين فرصة للحصول على “بوريتو أو بيتكوين”.
لا يختلف العرض الترويجي هذا العام في جهوده لجذب العملاء الأكثر ولاءً للعلامة التجارية في يوم قد يكونون فيه أكثر استعدادًا للتفكير في شراء البوريتو على أي حال. يمكن للمستهلكين في 2 و3 أبريل بدءًا من الساعة 12 ظهرًا بتوقيت المحيط الهادئ كل يوم الوصول إلى Burrito Vault ومحاولة تخمين مجموعتين دقيقتين من الطلبات، مكونًا تلو الآخر، لفتح البنك، مع أول 50000 شخص كل يوم يقومون بفك الكود قادرين على الحصول على عرض ترويجي شفرة.
لعبة Burrito Vault مستوحاة من ضجيج الثقافة الشعبية الحالية حول ألعاب الكلمات الرقمية، مثل Wordle، التي أصبحت أحد الأصول الرئيسية في الروتين اليومي للعديد من المستهلكين. بالإضافة إلى ذلك، تسمح هذه الخطوة لـ Chipotle بعرض أكثر من 1.34 مليار مجموعة محتملة من البوريتو وقائمة متعددة الاستخدامات، مصنوعة من أكثر من 53 مكونًا طازجًا، لكل تفاصيل الإصدار. اللعبة، التي سمحت للمستهلكين بأربع محاولات يوميًا، طلبت أيضًا من الفائزين إدخال رقم هاتفهم لتلقي الرمز الترويجي الخاص بهم، مما يسمح لـ Chipotle بالوصول إلى بيانات المستهلك القيمة.
بالإضافة إلى لعبة Burrito Vault، تقدم Chipotle في 4 أبريل عرض رسوم التوصيل بقيمة 0 دولار أمريكي لجميع أعضاء Chipotle Rewards الذين يطلبون عبر موقع الشركة الإلكتروني أو التطبيق الذين يستخدمون الرمز “تسليم”. ستقوم السلسلة أيضًا بمكافأة 53 مستهلكًا قاموا بفتح طلب Burrito Vault بشكل صحيح مع البوريتو المجانية لمدة عام.
يمكن أن يكون التسويق في الأيام الوطنية ذات الصلة بالعلامة التجارية مؤثرًا بالنسبة لشركة Chipotle حيث تتطلع إلى بناء مبادرات الولاء والمكافآت الخاصة بها. في العام الماضي، عرضت العلامة التجارية أيضًا تذاكر حفلات موسيقية مجانية من خلال منصة التواصل الاجتماعي Threads كجزء من يوم الأفوكادو الوطني للمساعدة في جذب المستهلكين إلى علامتها التجارية وبرنامج الولاء، وأضافت في وقت سابق ميزة “Freepotle” إلى برنامجها الذي قدم للأعضاء ما يصل إلى 10 مواد غذائية مجانية. طوال عام 2023. في أ مكالمة أرباح شهر فبراير، أوضح بريان نيكول، الرئيس التنفيذي لشركة Chipotle، كيف تساهم هذه العروض الترويجية في تحقيق النتيجة النهائية للشركة.
وقال نيكول: “من خلال قطرات Freepotle، تمكنا من معرفة المزيد عن أعضاء برنامج المكافآت لدينا لتحسين قدرتنا على تقديم التجارب ذات الصلة في المستقبل”. “للمضي قدمًا، أعتقد أننا نسير على مسار متعدد السنوات لتسويق بيانات عملائنا ورؤىهم في حملات تسويقية أكثر استهدافًا وتحسين التجربة الرقمية الشاملة التي ستؤدي إلى زيادة التردد والإنفاق بمرور الوقت.”
