هناك نوعان (2) من المفاهيم التي تحتاج إلى فهمها واحتضانها إذا كنت ترغب في النجاح في الأعمال التجارية. هذه المفاهيم هي العرض التقديمي المصعد وعرض البيع الفريد الخاص بك.
ال مصعد الملعب هو:
- ملخص قصير ولطيف لما تفعله ولا يتعلق الأمر بمحاولة البيع لشخص ما. لذا بدلاً من إخبار شخص ما “أنا جز العشب” ، يمكنك أن تقول “نحن نحول حدائق عملائنا إلى قطع فنية للمناظر الطبيعية”.
- الملعب لجذب انتباه الآخرين
- ما تقوله للناس إذا كنت في مصعد ولديك 30 ثانية فقط (أو 100 إلى 150 كلمة) لإثارة إعجابهم أو إشراكهم
- عرض ترويجي لجذب انتباه شخص ما لإخباره بما تفعله ونأمل أن يكون مهتمًا بمطالبتك بمزيد من المعلومات. إنها مقدمة لما تفعله وفي العملية تخلق بعض المؤامرات ونأمل أن تولد بعض الاستفسار من المستمع
لك عرض المبيعات الحصري هو:
- السبب (أو نقطة الاختلاف المقنعة) يختارك عملاؤك على منافسيك
- أساس برنامجك الإعلاني – هو ما تنقله إلى مكانك في السوق. قد يكون الشعار أو الشعار الخاص بك.
- أساس صورتك الاحترافية – صورتك وعلامتك التجارية هي نتيجة ابتكار USP الخاص بك ، ويتم نقل صورتك وعلامتك التجارية إلى جميع زيوتك – الملابس – الزي الرسمي ، الأوراق ذات الرأسية ، بطاقات العمل ، الملصقات المغناطيسية ، لافتات السيارات ، مواقع الويب ، رسائل البريد الإلكتروني ، النشرات ، الكتيبات
- الانطباع الأول عنك لدى العملاء الجدد والمحتملين
- على الأرجح أكثر أهمية من أن يكون لديك خطاب المصعد
إذا كنت تتجنب أو تخطيت تحديد USP الخاص بك ، فسوف تكافح لتنمية عملك.
عرض البيع الفريد الخاص بك هو ما تخبر به السوق من خلال النشرات والمنشورات والموقع الإلكتروني وبطاقات العمل والكتيبات والإعلانات الإذاعية وما إلى ذلك. يساعد على تذكير العملاء المحتملين والعملاء الحاليين بسبب اختلافك عن منافسيك. إنه ملخص لجميع المزايا (على عكس جميع الميزات) التي تقدمها لعملائك.
قد تكون نقطة الاختلاف (USP) التي توضحها شيئًا غير مهم مثل موقع عملك ، أو الطريقة التي تنفذ بها خدمتك ، أو سرعة تقديم الخدمة. لذلك عند تطوير هذه المفاهيم أو الشعارات لا تقول شيئًا مثل “نحن نقدم خدمة ممتازة” ، لأن أي شخص يمكنه قول ذلك. وبعبارة أخرى ، لا يوجد فرق هنا !!!
تشمل الأمثلة الشهيرة لعروض البيع الفريدة الجيدة ما يلي: “تحصل على بيتزا طازجة وساخنة تصل إلى باب منزلك في غضون 30 دقيقة أو أقل – أو أنها مجانية.”
بيتزا دومينوز:
فيديكس: “عندما يجب أن تصل الحزمة الخاصة بك بشكل إيجابي بين عشية وضحاها”
دي بيرز’: “الماس إلى الأبد”
يمكنك معرفة سبب فاعلية شعارات Domino’s و FedEx لأنها محددة للغاية مع ذكر الفوائد والضمانات. هذه الشعارات أو العبارات الوصفية هي عبارات كاملة يمكن للعميل التحقق منها ولا تلجأ إلى كلمات الضجيج التسويقية مثل “نهائي” ، “أفضل” ، “أعظم”.
صوّت “عصر الإعلان” لصالح DeBeers بأن “Diamonds is forever” أفضل شعار إعلاني في القرن العشرين. أيضًا ، كان DeBeers قد استفاد جيدًا من فيلم وكتاب جيمس بوند الساحر الذي يحمل نفس الاسم.
باختصار ، من خلال كلٍّ من عرض الفكرة وعرض البيع الفريد الخاص بك ، فأنت تتواصل مع العملاء المحتملين والعملاء بكيفية نقل التوقعات مع مشكلة أو ألم إلى مكان آخر حيث توجد متعة.
