يعتقد موقع Amazon.com ، بائع التجزئة عبر الإنترنت الذي كان يخشى منذ فترة طويلة أن يعطل قطاع البقالة ، أنه قد فشل.
قال الرئيس التنفيذي آندي جاسي يوم الخميس ، في ظهور نادر في مكالمة النتائج الفصلية للشركة ، أوقفت الشركة مؤقتًا التوسع في محلات السوبر ماركت الطازجة والمتاجر الصغيرة التي ليس لديها صراف حتى تجد الوصفة الصحيحة للنجاح.
وقال إن ما تحتاجه الشركة هو تنسيق متجر مميز يعمل جيدًا من الناحية المالية قبل الشروع في توسع كبير ، وهي صيغة تأمل أمازون في العثور عليها هذا العام.
تُظهر الملاحظات كيف أن أمازون ، التي قالت قبل عام واحد فقط إنها ستغلق متاجرها لبيع الكتب للتركيز على البقالة ، لم تهيمن بعد على تجارة التجزئة منذ استحواذها عن كثب على سوق هول فودز في عام 2017. لطالما نظرت أمازون إلى البقالة على أنها مفتاح لفتح المزيد من الإنفاق الاستهلاكي.
لا يزال البقالون المتنافسون مثل كروجر وول مارت منافسين مخيفين. قال جاسي إنه على الرغم من الأعمال الكبيرة لأمازون من الأطعمة المعلبة وغيرها من السلع ، إلا أنها لم تفز بعد بحصة سوقية كبيرة في المواد سريعة التلف.
قال مايكل باتشر ، المحلل في Wedbush Securities ، إن أمازون هي نفسها المسؤولة ، بعد أن جذبت المستهلكين إلى التسوق عبر الإنترنت منذ عقود.
وقال: “البيع بالتجزئة عمل شاق”. “إنهم يضخون الأموال في المرحاض لمتابعة متاجر Amazon Fresh” ويفكرون في “أنه يمكنهم وضع علامة تجارية لمفهوم جديد والحصول على حصة من تجار التجزئة الذين حققوا نجاحًا لعقود.”
قال جاسي إن مستقبل البقالة كان عبر الإنترنت وغير متصل ، أو قناة شاملة.
قال إن شركة هول فودز تنمو وتظل على رأس منتجات البقالة العضوية الممتازة ، ولكن عرض أمازون الشامل يتطلب العمل.
وقال جاسي إن الشركة لديها بضع عشرات من متاجر أمازون فريش حتى الآن. لقد جربت أيضًا تقنية تقوم بفواتير المتسوقين مقابل ما يحصلون عليه من متجر دون الحاجة إلى المرور من خلال ماكينة تسجيل المدفوعات النقدية.
في الوقت الحالي ، أغلقت الشركة بعض متاجر البقالة وأفسدت بعض الأصول. قال المدير المالي للشركة إن الأمر استغرق 720 مليون دولار (حوالي 5919 كرور روبية) من مثل هذه الإجراءات في الربع الرابع.
© طومسون رويترز 2023
