اكتسب التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي شعبية بين الشركات الصغيرة وهم يتخذون هذا النوع من التسويق كأحد استراتيجيات التسويق المهمة لأعمالهم. إنها منصة مفيدة يمكنك من خلالها الوصول إلى آلاف العملاء في وقت قصير بجهود أقل. في هذا المنشور ، سترى أهمية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لأعمالك الصغيرة.
فعاله من حيث التكلفه: التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي هو استراتيجية تسويقية فعالة من حيث التكلفة لشركاتك الصغيرة. هذا لأنه مجاني لفتح حساب عملك في هذه المواقع ، ولكن حيث تحتاج إلى إنفاق القليل من المال لصيانته ، فهو على المحتوى وإنشاء الرسومات والمزيد من التطويرات. لديها القدرة على الوصول إلى الآلاف أو الملايين من الجمهور المستهدف في وقت قصير وبجهود أقل.
ألق نظرة على عدد المستخدمين:
- لدى Facebook 1.15 مليار مستخدم.
- يبلغ عدد مستخدمي Twitter النشطين حوالي 200 مليون.
- يبلغ عدد مستخدمي LinkedIn حوالي 238 مليون مستخدم.
منصة لتثقيف وتمكين المجتمع عبر الإنترنت: يعد التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي أداة قوية في تثقيف مجتمعك عبر الإنترنت وتمكينه. هنا ما عليك القيام به هو – مشاركة المنشورات التعليمية إلى المعلوماتية حيث تكشف هذه المنشورات عن شخصية علامتك التجارية لمتابعي المجتمع.
التفاعل المباشر مع العملاء: التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي هو أداة اتصال ثنائية الاتجاه ، يمكن للشركات الصغيرة من خلالها إشراك عملائها من خلال إجراء استطلاعات الرأي أو الاستطلاعات أو من خلال الرد على الاستفسارات. من خلال هذا ، يمكن للشركات أن تعرف عن الجماهير المستهدفة – ما الذي يعجبهم / لا يعجبهم في منتجاتك / خدماتك ، وما هي احتياجاتهم ورغباتهم وما إلى ذلك. وفقًا لذلك ، يمكنك إجراء التعديلات اللازمة لتقديم خدمة عملاء عالية الجودة. سيؤدي ذلك إلى بناء ثقة العملاء. سيشعرون أن عملك موثوق به.
يولد العملاء المتوقعين / المبيعات: يلعب التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي دورًا مهمًا في توليد العملاء المتوقعين / المبيعات لأعمالك الصغيرة. وفقًا للتقرير – حالة التسويق الداخلي لعام 2012 – فقد أدى إلى معدل إغلاق أعلى بنسبة 100٪ من التسويق الخارجي. ومع ذلك ، لا تشغل بالك بهذه الميزة ، لأنك لن تحصل على نتائج فورية. هنا تحتاج إلى بذل جهود متسقة في تنفيذ الحملة التسويقية والمحافظة عليها. على مدار فترة زمنية ، ستحصل على أفضل النتائج.
يساعد التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي في الترويج للعلامة التجارية: هذه منصة جيدة لبناء العلامة التجارية. يعتمد الأمر عليك في تحديد كيفية وضع منظمتك في أذهان المنظمة. ما عليك القيام به هنا هو – بذل جهود متسقة لإنشاء محتوى قيم ونشره عبر هذه المواقع. سيؤدي ذلك إلى بناء سمعة لعلامتك التجارية.
التعرض للأعمال: يعد التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي نعمة لأصحاب العمل المحترفين الذين يرغبون في التواصل مع المحترفين الآخرين في نفس الصناعة. هذا يساعد في بناء شبكة شاملة وكذلك يمكنك الحصول على الإحالات.
نما استخدام مواقع التواصل الاجتماعي على مدى السنوات القليلة الماضية. لذلك ، فهي منصة فعالة للترويج لعملك.
