عند الحديث عن استراتيجي محتوى الويب ومشاريع محتوى الويب ، ما هو السياق فقط؟ قد تختلف الإجابة حسب من تتحدث إليه. يمكن أن تكون استراتيجية المحتوى شيئًا بسيطًا مثل التخطيط لنشر مدونة وتوزيع المحتوى عبر موجزات RSS. أو قد يكون الأمر معقدًا مثل التخطيط لإنشاء موقع ويب 1000 صفحة بمحتوى مستهدف مختلف مكتوب لمجموعات مستخدمين محددة ، وكل ذلك بعشر لغات. في عالم وكالات تصميم الويب ، نتحدث عمومًا عن الأخيرة عندما نتحدث عن استراتيجية محتوى الويب. يعمل استراتيجي المحتوى كجزء من فريق كبير قد يشمل أيضًا مديرًا فنيًا ومصممي رسومات ومهندس معلومات وقائد تقني ومبرمجين ومطوري محتوى (كتاب) ومدير مشروع.
إذن ما الذي أشير إليه بالضبط عندما أستخدم مصطلح “محتوى الويب؟” من الناحية الفنية ، يمكن أن يكون محتوى الويب أي شيء يظهر على موقع الويب ، بما في ذلك الكلمات والصور ومقاطع الفيديو والأصوات والملفات القابلة للتنزيل (PDF) والأزرار والرموز والشعارات. في هذه المناقشة ، عندما أشير إلى محتوى الويب ، عادة ما أتحدث عن المحتوى التحريري – الفقرات والجمل والكلمات على صفحة الويب. قد يشارك استراتيجي المحتوى في تتبع وتحديد موقع بعض هذه الأنواع الأخرى من المحتوى ، ولكن في الغالب ، سنتحدث عن العمليات المحيطة بتحديد الكلمات وإنشائها والموافقة عليها على موقع ويب.
لكن دعونا لا نبالغ في تبسيط هذا أيضًا. نظرًا لأن مستخدمي الويب أصبحوا أكثر تعقيدًا ، فقد أصبحت توقعاتهم لمحتوى الويب أعلى. مجرد الحصول على الكثير من المحتوى لم يعد كافيًا. يجب أن يكون المحتوى منظمًا جيدًا (عادة ما يكون هذا هو عمل مهندس المعلومات) ويجب أن يتماسك معًا بطريقة متماسكة وينقل القيمة والقصة الجيدة (هذه هي وظيفة استراتيجي المحتوى).
يصبح المحتوى التحريري بعد ذلك أكثر من مجرد كلمات على الصفحة. يمكن لاستراتيجي المحتوى المشاركة في كل مرحلة من مراحل تصميم المشروع وتنفيذه. يمكنها المساعدة في معرفة المحتوى الذي يجب أن يكون على الموقع الجديد ومقدار المحتوى الموجود (عبر الإنترنت ، والمطبوعات ، وما إلى ذلك) الذي يمكن إعادة استخدامه. ستساعد في معرفة مقدار المحتوى الجديد الذي يجب كتابته. ستحدد عملية تطوير المحتوى التي سيتم استخدامها لجميع المحتويات الجديدة – وهذا يشمل سير العمل والموافقات. يمكنها أيضًا كتابة بعض المحتوى بنفسها والتعامل مع تعيين المحتوى ليتم كتابته بواسطة الآخرين وتحريره بمجرد اكتماله.
لذا ، بصفتها خبيرة إستراتيجية للمحتوى ، فلكل فقرة نصية على موقع الويب ، ستحتاج إلى مراعاة:
- ما مدى صلة هذه المعلومات بما يفعله المستخدم؟ يحتاج مستخدم الموقع الذي بدأ للتو في التفكير في شراء منتج إلى معلومات مختلفة تمامًا عن الشخص الذي أجرى الكثير من الأبحاث ويريد فقط مواصفات مفصلة. هؤلاء المستخدمين لديهم معايير مختلفة لما قد تكون عليه معلومات المنتج ذات الصلة. غالبًا ما يشار إلى هذا على أنه سياق المستخدم في الموقع. هذا هو السبب في أن استراتيجي المحتوى قد يقرر كتابة محتوى مختلف لعدد من أنواع المستخدمين.
- هل المحتوى شامل؟ هل كل شيء موجود على الموقع قد يرغب المستخدم في معرفته حتى يتمكن من إنجاز كل ما جاء إلى الموقع لإنجازه بنجاح؟
- هل تم تصنيف المحتوى وتعريفه بشكل مناسب؟ يشار إلى هذه التسميات والتعريفات الخاصة بالمحتوى على أنها بيانات وصفية حول البيانات. قد تكون الكلمات الأساسية أو العلامات للبحث عبارة عن بيانات وصفية ، وكذلك قائمة البلدان التي سيتم استخدام المحتوى من أجلها. تجعل البيانات الوصفية المحتوى قابلاً للتلاعب به تلقائيًا بواسطة أنظمة الكمبيوتر بناءً على قواعد العمل. على سبيل المثال ، ربما يجب أن تظهر المنتجات المصنفة على أنها “أحذية” في مناطق معينة فقط من الموقع.
- ما هي الطريقة الأكثر فعالية لتطوير هذا المحتوى؟ في النهاية ، سيضطر شخص ما إلى كتابة نص موجود أو استيراده أو نسخه ولصقه في نوع من مستودع البيانات للموقع ، وعادة ما يكون نظام إدارة محتوى الويب (WCMS). ما هي الأدوات التي سيتم استخدامها؟ ما هي تدفقات العمل والموافقات المطلوبة؟ إذا كان هناك WCMS ، ما مدى سهولة استخدام نماذج الإدخال وهل يجب أن يساعد استراتيجي المحتوى في تصميمها؟ هل هناك وقت كاف في خطة المشروع لإنشاء كل المحتوى المطلوب؟ سيبحث الفريق عن استراتيجي المحتوى للمساعدة في الإجابة على هذه الأسئلة.
تصبح كل هذه العناصر جزءًا من المحتوى التحريري للويب مثلها مثل الكلمات والجمل.
إنها مهمة كبيرة ، ولكن يمكن أن تكون مجزية للغاية ، كلاهما شخصيا و ماليا، للكتاب الأذكياء والمنظمين جيدًا من جميع الأنواع.
