إقبال البيع بالتجزئة ، فجوات المهارات ، سلوك المستهلك: 5 إحصائيات مثيرة للاهتمام

احصائيات مثيرة للاهتمام 3.1.23

2022 يسجل أكبر عدد من إغلاق المتاجر في خمس سنوات

أغلق أكثر من 17000 متجرًا في المملكة المتحدة في عام 2022 ، وهو أعلى رقم في خمس سنوات.

تم فقدان حوالي 150.000 وظيفة للبيع بالتجزئة نتيجة لإغلاق 17.145 متجرًا العام الماضي ، بزيادة قدرها 50٪ عن رقم عام 2021. في عام 2022 ، أغلق حوالي 47 متجرًا لآخر مرة يوميًا ، وفقًا لأرقام مركز أبحاث التجزئة (CRR).

على الرغم من وصف عام 2020 من قبل CRR بأنه أسوأ عام لتجار التجزئة منذ 25 عامًا ، فقد كان هناك أكثر من 1،000 إغلاق أقل للمتاجر في العام الذي بدأ فيه الوباء مقارنة بهذا العام. في عام 2020 ، تم إغلاق 16045 متجرًا في المملكة المتحدة.

يشير التحليل من CRR إلى أن العديد من عمليات الإغلاق كانت بسبب اتخاذ الشركات قرارات استراتيجية بشأن مستقبل مواقع البيع بالتجزئة الخاصة بها ، بدلاً من إفلاس الشركات بأكملها. وجد البحث أن حوالي ثلث حالات الإغلاق فقط كانت بسبب توقف الشركات عن العمل.

انخفض عدد مرات إغلاق المتاجر بسبب الأعمال التي تعرضت فيها 10 متاجر أو أكثر العام الماضي. كانت هذه الأنواع من الإغلاق أقل بنسبة 56٪ في عام 2022 مما كانت عليه في عام 2021 ، ولكنها تضمنت أسماء بارزة مثل Joules and Sofa Workshop.

وشكلت الشركات التي قررت إغلاق فروع معينة مع الاحتفاظ بالفروع الأخرى ، والتي تم تصنيفها على أنها “ترشيد” من قبل CRR ، حوالي ثلث عمليات الإغلاق. تُصنف المتاجر المستقلة التي تقرر إغلاق المحل أيضًا على أنها “ترشيد” وتتكون من واحد من كل ثلاثة عمليات إغلاق.

المصدر: مركز أبحاث البيع بالتجزئة (CRR)

انخفض عدد مبيعات التجزئة في يوم الملاكمة بمقدار الربع تقريبًا

احصائيات مثيرة للاهتمام 3.1.23انخفض إقبال التجزئة بنسبة 23.6٪ في يوم الملاكمة 2022 مقارنة بنفس التاريخ في عام 2021.

على الرغم من تأثير متغير Omicron خلال فترة الأعياد في عام 2021 ، كانت أرقام Boxing Day في ذلك العام أعلى من تلك المسجلة الأسبوع الماضي ، وفقًا لشركة تكنولوجيا البيع بالتجزئة Sensormatic. يشير هذا إلى أن تأثير إضرابات القطارات وتكلفة المعيشة والخصم قبل عيد الميلاد ربما جعل سحب البيع بالتجزئة شخصيًا في Boxing Day أقل جاذبية.

في الفترة التي تسبق عيد الميلاد ، شهدت الأيام الكبيرة الأخرى في تقويم التجزئة أرقام إقبال أفضل. شهد ما يسمى بـ “السبت الكبير” (17 ديسمبر 2022) زيادة في حركة المتسوقين بنسبة 15٪ على أساس سنوي. وفي الوقت نفسه ، شهد معرض “ Frenzied Friday ” (23 ديسمبر 2022) زيادة كبيرة في عدد المتسوقين ، حيث زادت أرقام الإقبال بنسبة 51.3٪ مقارنة بالعام السابق.

على الرغم من انخفاض بنسبة الربع تقريبًا في يوم Boxing Day ، إلا أن بعض المدن تحدت الاتجاه المتمثل في زيادة حركة المتسوقين. سجلت لندن 11.1٪ زيادة في الإقبال في 26 ديسمبر 2022 مقابل نفس اليوم في عام 2021 ، بينما شهدت برمنغهام ومانشستر ارتفاعًا بنسبة 9.5٪ و 7.9٪ على التوالي.

المصدر: Sensormatic

عانى معظم المسوقين الذين يوظفون المواهب من نقص في المهارات في الأشهر الـ 12 الماضية

احصائيات مثيرة للاهتمام 3.1.23عانت الغالبية العظمى (93٪) من جهات التسويق التي توظف المواهب على مدار الاثني عشر شهرًا الماضية من نقص المهارات ، وفقًا لبحث أجرته شركة التوظيف Hays.

ومع ذلك ، فإن أولئك الذين يتم تعيينهم لأدوار تسويقية قد التزموا بحل فجوة المهارات من خلال رفع مهارات كل من الموظفين الحاليين والجدد. ثلثا أولئك الذين عانوا من نقص في المهارات داخل التسويق منفتحون على وضع شخص ما في هذا الدور بدون كل المهارات ، بقصد صقل مهاراتهم. أكثر من نصف (57٪) أرباب العمل في صناعة التسويق لديهم مهارات موظفين حاليين داخل المنظمة.

ما يقرب من خمسي (39٪) من الشركات يعمل بنشاط على توظيف خريجين يتمتعون بالمهارات اللازمة لسد الفجوات.

وجد البحث أيضًا أن الأجور المنخفضة كانت السبب الرئيسي وراء ترك المسوقين وظائفهم ، حيث صرح 41 ٪ من المهنيين العاملين في الصناعة أنهم غير راضين عن رواتبهم. وجد البحث أن العمل المرن مهم للغاية أيضًا للمسوقين. يمكن أن يغري ما يقرب من ثلاثة أرباع المسوقين (72٪) بتغيير الوظائف من أجل اتباع نهج مرن للعمل الهجين ،

عند البحث عن دور جديد ، يعتقد 90٪ من المسوقين أن هدف الشركة هو عامل مهم في اتخاذ القرار.

المصدر: Hays

سيلغي واحد من كل ثلاثة مستهلكين في المملكة المتحدة تقريبًا عطلة 2023 بسبب تكلفة المعيشة

احصائيات مثيرة للاهتمام 3.1.23يقول واحد من كل ثلاثة مستهلكين (30.8٪) في المملكة المتحدة إنه من المرجح أن يلغوا خطط عطلتهم مع ارتفاع تكلفة المعيشة.

من بين أولئك الذين ينتمون إلى الخلفيات الأقل ثراءً ، قال أكثر من النصف (52.1٪) إنهم لن يقضوا عطلة في عام 2023 ، مقارنة بـ 13.4٪ فقط بين الأغنياء. تقول الغالبية العظمى (70.7٪) إنهم سيجرون بعض التغييرات على خطط عطلاتهم لعام 2023 ، بما في ذلك اختيار وجهة أرخص في المملكة المتحدة أو في الخارج.

يشير البحث الذي أجرته شركة Retail Economics-HyperJar’s Cost of Living Tracker إلى أن المستهلكين يؤجلون خيارات الإنفاق الكبيرة في البيئة الاقتصادية الحالية ، حيث يقوم حوالي واحد من كل ثلاثة مستهلكين (32.1٪) بتأجيل أو إلغاء المشاريع الرئيسية المتعلقة بالمنازل في عام 2023.

يرى المستهلكون أن دخلهم التقديري يتقلص بشكل كبير. كان لدى الأسرة المتوسطة حوالي 100 جنيه إسترليني أقل في تشرين الثاني (نوفمبر) 2022 للإنفاق على الأشياء غير الضرورية. ويشهد الأقل ثراء ، على وجه الخصوص ، ضغوطًا على دخولهم ، حيث تشير الإحصاءات إلى أن الإنفاق التقديري تقلص بنسبة 17.3٪ على أساس سنوي بالنسبة لهذه الأسر في نوفمبر.

وفي الوقت نفسه ، شهد الدخل التقديري للفئات الأكثر ثراء زيادة طفيفة بنسبة 0.6٪ على أساس سنوي في نفس الفترة.

عندما يكون لدى المستهلكين دخل تقديري لإنفاقه ، يستثمر الكثيرون في عناصر توفير الطاقة مثل المقالي الهوائية أو البطانيات الكهربائية أو مكيفات الملابس. وجد البحث أن ما يقرب من نصف المستهلكين (45٪) يتطلعون إلى شراء هذه الأنواع من الأجهزة الموفرة للطاقة في عام 2023.

المصدر: Retail Economics-HyperJar

انخفض إنفاق إعلان التطبيق بنسبة 20٪ بين بداية ونهاية عام 2022

احصائيات مثيرة للاهتمام 3.1.23انخفض الإنفاق على إعلانات التطبيقات بنسبة 20٪ بين بداية ونهاية عام 2022 ، مع تراجع العلامات التجارية مع حدوث التباطؤ الاقتصادي. هذا مقارنة بعام 2021 ، الذي شهد زيادة في الميزانية بنسبة 8٪ بين بداية ونهاية العام.

وجد البحث من AppsFlyer أن مالكي التطبيقات أنفقوا 80 مليار دولار (66.9 مليار جنيه إسترليني) على اكتساب المستخدمين في عام 2022. ويمثل هذا انخفاضًا بنسبة 5٪ عن العام السابق. أنفقت تطبيقات التسوق 3.4 مليار دولار (2.84 مليار جنيه إسترليني) على اكتساب المستخدمين في عام 2022.

ومع ذلك ، فقد ثبت أن الإنفاق الإعلاني على الوسائط المملوكة ، وهي وسائط تخص الشركات نفسها مثل التطبيقات ورسائل البريد الإلكتروني والإشعارات الفورية ، شائع ، خاصة على أجهزة Apple حيث تعني تغييرات الخصوصية أن الاستهداف أكثر صعوبة. ارتفع الإنفاق على الإعلانات الإعلامية المملوكة بنسبة 45٪ منذ أبريل.

نمت عمليات تثبيت التطبيقات بشكل عام بنسبة 10٪ في عام 2022 ، على الرغم من تباطؤ ما بعد Covid. في عام 2020 ، على سبيل المثال ، نمت عمليات تثبيت التطبيقات بنسبة 35٪ على أساس سنوي عام.

المصدر: AppsFlyer

رابط المصدر