““Sociable” هو أحدث تعليق على تطورات واتجاهات وسائل التواصل الاجتماعي المهمة من خبير الصناعة أندرو هاتشينسون من Social Media Today.
على الرغم من أنه ليس من المفاجئ معرفة أن الجماهير الأصغر سنًا أكثر احتمالية بكثير من المجموعات الأكبر سنًا لاستخدام المنصات الاجتماعية لاكتشاف المنتجات، فمن المثير للاهتمام معرفة ما يبحث عنه الأشخاص، على وجه التحديد، داخل المنصات الاجتماعية، وما الذي لا يزالون يلجأون إليه جوجل عند الحاجة.
هذا ما الفريق من مستشار فوربس سعى لمعرفة ذلك في دراستهم الأخيرة، حيث عقدوا شراكة مع Talker Research لاستطلاع آراء 2000 من مستخدمي الإنترنت في الولايات المتحدة للحصول على رؤىهم حول سلوكياتهم الاستكشافية المتطورة.
النتيجة الرئيسية؟ يستخدم الشباب بشكل متزايد تطبيقات التواصل الاجتماعي، وخاصة TikTok وInstagram، لأغراض اكتشاف الأعمال.
مرة أخرى، هذا ليس مفاجئًا، حتى أن Google سلطت الضوء على التحول إلى TikTok وIG للبحث تهديد محتمل لأعمالها.
والسؤال إذن هو: “ما الذي يفعله الذكاء الاصطناعي التوليدي لهذا الاتجاه؟”
أضافت Google مؤخرًا Cاستجابات شبيهة بـ hatGPT داخل البحث، والذي يوفر نظرة عامة تلقائية على استعلامات معينة، وإذا أصبح البحث التحادثي مثل هذا تحولًا أكبر، كما يتوقع الكثيرون، فهل سيؤدي ذلك إلى عودة المزيد من الأشخاص إلى Google؟
وعلى نفس المنوال، تجري تجارب TikTok روبوت الدردشة الآلي الخاص بهبينما أضافت Meta أداة مساعد الذكاء الاصطناعي الخاصة بها لجميع تطبيقاتها (ما عدا المواضيع). لذا فهم يتطلعون إلى تقديم خيارات مماثلة، وسيكون من المثير للاهتمام أن نرى كيف يتغير الاكتشاف، أم لا، نتيجة لأدوات الذكاء الاصطناعي المتقدمة هذه.
لكن العنصر الأكثر إثارة للاهتمام في دراسة Forbes Advisor ينظر إلى ما يبحث عنه الأشخاص في التطبيقات الاجتماعية مقابل بحث Google.
كما ترون في هذا الرسم البياني، يتجه مستخدمو الجيل Z في المقام الأول إلى التطبيقات الاجتماعية للأزياء والجمال والطعام والاتجاهات المتعلقة بالحرف اليدوية، والمزيد من الأشياء التي تتعلق بالرعاية الذاتية والرفاهية ومشاريع الأعمال اليدوية. بينما يلجأون إلى Google لإجراء عمليات شراء أكبر، بالإضافة إلى الأماكن التي يمكنهم الذهاب إليها والخدمات المهنية.
أعتقد أن هذه ليست مفاجأة كبيرة أيضًا، ولكن من المثير للاهتمام التفكير في المكان الذي يبحث فيه الأشخاص، ومدى ارتباط ذلك بجهودك التسويقية.
لذا، النقطة الأولى هي أن الأمر يتعلق إلى حد كبير بالجمهور الذي تحاول الوصول إليه. إذا كنت تتطلع إلى التواصل مع الجماهير الأكبر سنًا، فسيظل Google بمثابة خط أنابيب بالغ الأهمية، ومن المفيد مراعاة الصياغة التي تستخدمها لهذا الجمهور.
ومع ذلك، فإن عددًا متزايدًا من الشباب يبحثون على مواقع التواصل الاجتماعي، مما قد يساعد مرة أخرى في توجيه إبداعاتك ومواءمتها مع كل منصة.
لذلك، على الرغم من أن الأمر قد يبدو واضحًا نسبيًا استنادًا إلى الاتجاهات الأوسع، إلا أنه من المفيد ملاحظة التفاصيل وكيفية ارتباطها بعروضك الترويجية.
يمكنك الاطلاع على تقرير الدراسة كاملا هنا.
