أصبح انتحال الهوية واسم المستخدم مشكلة شائعة بشكل متزايد للشركات اليوم. نظرًا لأن الشركات تسعى جاهدة للحفاظ على وجودها عبر الإنترنت ، فإنها غالبًا ما تصبح عرضة للسلوك غير المرغوب فيه عبر الإنترنت مثل انتحال الهوية وانتحال اسم المستخدم. يشير انتحال الهوية عمومًا إلى الاستخدام غير السليم لاسم مستخدم على منصات التواصل الاجتماعي بقصد تضليل الآخرين للاعتقاد بأن الحساب ينتمي إلى حساب آخر (على سبيل المثال ، يسجل المستخدم حسابًا باسم أحد المشاهير ويشرع في نشر التحديثات كما لو كان ذلك الشخص المشهور. ). على النقيض من ذلك ، عادةً ما ينطوي وضع اسم المستخدم على التسجيل الوقائي لاسم مستخدم أو حساب معين ، مع عدم وجود نية حقيقية لاستخدام هذا الحساب ، متبوعًا بمحاولات إعادة بيع اسم المستخدم إلى الطرف المتأثر / المحدد بسعر مبالغ فيه. تتمثل الإستراتيجية الأخرى في تحويل حركة المرور عبر الإنترنت التي كانت ستذهب إلى ضحية اسم المستخدم.
نظرًا لعدم وجود قوانين قانونية موحدة تعالج هذه المشكلة ، فإن منصات وسائل التواصل الاجتماعي تتمتع بحرية الاستجابة لهذه المشكلات كيفما تشاء. على هذا النحو ، غالبًا ما يكون تجاوز هذه العقبات مربكًا ويستغرق وقتًا طويلاً للشركات التي تحتاج إلى استرداد حسابات أو أسماء مستخدمين محددة في الوقت المناسب. توفر معظم منصات الوسائط الاجتماعية الرئيسية آليات إزالة والعمليات ذات الصلة. ومع ذلك ، تسمح بعض منصات الوسائط الاجتماعية بحسابات محاكاة ساخرة ، مما يجعل من الصعب إزالة أو استرداد أنواع معينة من هذه الحسابات.
إذا تعذر تحقيق النجاح بشكل مباشر من خلال منصة التواصل الاجتماعي ، فقد تحتاج الضحية إلى التفكير في تعيين محامٍ لمتابعة انتهاك العلامة التجارية أو المنافسة غير العادلة أو التشهير عبر الإنترنت أو الادعاء ذي الصلة ضد منتحل الشخصية. من أسرع الطرق للوصول إلى حل هو تعيين محام على دراية بالمحامين الداخليين على منصة التواصل الاجتماعي. في كثير من الأحيان ، يمكن لمكالمة هاتفية أو بريد إلكتروني حل المشكلات الأساسية بسرعة دون الحاجة إلى التقاضي. بالنسبة إلى مشكلات انتحال الهوية وانتحال اسم المستخدم الأكثر تعقيدًا ، قد يلزم رفع دعوى قضائية. تكساس هي واحدة من الولايات القليلة التي تسمح بإيداع الدعوى المسبقة. لذلك بدلاً من رفع دعوى قضائية باهظة الثمن ، يمكن للضحية رفع دعوى لأخذ إفادة منتحل الهوية / مستقطن اسم المستخدم المشتبه به. في كثير من الأحيان ، يكون التهديد بهذه الإجراءات أو الدعوى كافياً للحصول على مساعدة سريعة من منصة التواصل الاجتماعي.
واحدة من أفضل الدفاعات لانتحال الهوية و اسم المستخدم القرفصاء هو تسجيل أسماء مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي بشكل استباقي لمنع انتحال الهوية أو الاستيلاء على القرفصاء في المقام الأول. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن لمحامي الإنترنت المساعدة في حماية العلامات التجارية من خلال تنفيذ إجراءات لردع سلوك الطرف الثالث غير المرغوب فيه أو من خلال التقاضي حسب الضرورة.
