يشير التحول الرقمي إلى التغييرات المرتبطة بتطبيق التكنولوجيا الرقمية في جميع جوانب المجتمع البشري. قد يُنظر إلى التحول الرقمي على أنه المرحلة الثالثة من تبني التقنيات الرقمية: الكفاءة الرقمية ← محو الأمية الرقمية ← التحول الرقمي. تعني المرحلة الأخيرة أن الاستخدامات الرقمية تتيح بطبيعتها أنواعًا جديدة من الابتكار والإبداع في مجال معين ، بدلاً من مجرد تعزيز ودعم الأساليب التقليدية.
– ويكيبيديا
لقد مضى أكثر من 30 عامًا منذ إدخال أجهزة الكمبيوتر إلى عالم الأعمال. بمساعدة الأجهزة المحمولة القوية والاتصال العالي ، نعيش الآن في عالم لحظي يتطور بسرعة كبيرة نحو الرقمية بحيث أصبح التحول الرقمي الآن أمرًا لا مفر منه.
بدأ معظم C-Levels في الشركات في إيلاء المزيد والمزيد من الاهتمام للتحول الرقمي. وهم يعتقدون أنه بدون هذا التحول ، قد تنقرض حتى شركة عريقة. إنه مثال كوداك الذي يخشون منه. بصراحة ، هناك خطر ، ولكن هل يكفي “التحول الرقمي”؟
يجب أن تكون عمليات التسويق والمبيعات والتصنيع والتمويل رقمية من أجل تحقيق التحول. وهو يشمل العمل في أي مكان وفي أي وقت ، واتصال أوسع وأسرع ، وتكامل مؤسسي من شأنه تمكين تحسين الأداء والكفاءة.
كل هذا مخطط جيدًا ويجب تنفيذه خطوة بخطوة. ومع ذلك ، هل يمكنك أن تتخيل أي تغيير يتم استيعابه دون اتباع نهج شامل؟ دون الشروع في كل فرد من أعضاء الفريق ، وتعديل / تحسين كفاءاتهم ، وإشراكهم جميعًا في نفس العقلية المتطورة …
لهذا السبب ، نعتقد أنه يجب التعامل مع هذا الموضوع على نطاق أوسع وهذا هو السبب وراء رغبتنا في تسميته “تحول الأعمال” بدلاً من التحول الرقمي.
بعبارة أخرى ، يجب أن يتعامل تحول الأعمال مع الموضوع على نطاق أوسع بما في ذلك العقلية والمنظمات والقيادة وعقلية ريادة الأعمال والتعليم والتخطيط العملي.
رحلة تحول عملك فريدة من نوعها
كل شركة لها ديناميكياتها الداخلية الخاصة وكل فئة لها حقائقها الخاصة ، ومن ثم يجب أن تكون رحلتك مصممة خصيصًا لعملك. عندما يكون هناك الكثير على المحك ، فليس من السهل تحريك الصخور ، دون تخطيط صارم ، واشتراك كافٍ ، وإطلاق عقلية جديدة بهيكل تنظيمي معدل.
التأثير الداخلي – العقلية والتنظيم
أي تغيير في الشركة يؤثر أولاً على مواردها ، بدءًا من الموارد البشرية. تميل مناهج التحول من أعلى إلى أسفل إلى البقاء في المستوى الأعلى مع فرق التحول الرقمي ، مما يتسبب في اعتقاد مستوى المدير (أو أبعد من ذلك) أنه ليس من أعمالهم. الطريقة الوحيدة للتغلب على مقاومة التغيير هي الشروع في المقاومات في أسرع وقت ممكن.
تعد عقلية الشركات وريادة الأعمال غايتين بعيدتين ، وبالتالي لا يتم الانتقال من واحدة إلى أخرى. ومع ذلك ، مع قوة شركة الشركات ، يمكن لعقلية رواد الأعمال تحقيق أهداف أعلى في وقت أقرب. لهذا السبب ، يجب أن نستمر في زيادة مهارات الأفراد في مؤسستنا ، وتمكينهم من المضي قدمًا داخل الفريق.
التأثير على تجربة المستهلك
يتضمن التحول الرقمي لنهاية المستهلك بنية للنظام البيئي الرقمي الخاص بك لتكون قادرًا على الاستماع بشكل أفضل ، والتجزئة والتتبع ، مما يتيح لك زيادة كفاءة استثمارات الوسائط الرقمية ، مما يتيح لك الصيد في أماكن وجود الأسماك. سيكون لكل هذه التغييرات بالتأكيد تأثير إيجابي على تفاعل المستهلك الخاص بك وبفضل الأدوات الجديدة ، سنتمكن من قياس عائد الاستثمار لحملاتك / أنشطتك.
نهج خطوة بخطوة
كما قيل ، يعتبر التحول الرقمي مرحلة أساسية خلال هذه الرحلة. يجب تحليل جميع عملياتك الحالية مع محللين خبراء وفقًا لديناميكيات شركتك وصناعتك. بعد ذلك فقط ، يمكن تحديد الحل وتصميمه وفقًا لاحتياجاتك. المكاسب هنا ليست بالضرورة فورية ، لذلك يجب التخطيط للاستثمارات طويلة الأجل بعقلية رواد الأعمال.
بشكل عام ، يعد التحول الرقمي أمرًا لا مفر منه في هذا العصر ، نحتاج فقط إلى التفكير فيه على نطاق واسع بقدر ما يتطلبه الأمر بشكل جيد في مؤسستك. مثل سوف تحمل نحن ملتزمون بالفهم والتحليل معًا ومساعدتك في بناء المنظمة المناسبة للوصول إلى هذه العقلية الجديدة تمامًا.
