لا تزال ثقة المستهلك قريبة من أدنى مستوى تاريخي سجله الشهر الماضي ، حيث أدى مزيج من ارتفاع الأسعار والاضطرابات السياسية إلى خسائر فادحة.
لا تزال ثقة المستهلك “متدنية بشدة” حيث يستمر التضخم والزيادات الضريبية التي تلوح في الأفق وارتفاع تكاليف الغذاء والطاقة في زعزعة الأمة.
يُظهر أحدث مقياس لثقة المستهلك من GfK درجة مؤشر إجمالية قدرها -47 ، أي بنقطتين فقط فوق أدنى مستوى تاريخي سجله الشهر الماضي عند -49.
في حين أن ثلاثة من الإجراءات الخمسة التي تشكل النتيجة الإجمالية للمؤشر قد زادت في أكتوبر ، إلا أن جميعها لا تزال في عمق المنطقة السلبية.
زادت رؤية الناس لوضعهم المالي الشخصي خلال الأشهر الـ 12 المقبلة بمقدار ست نقاط لتصل إلى -34 ، ولكن هذا أقل بكثير من الدرجة 1 المسجلة العام الماضي ، ويوضح الضغط الذي يتوقع المستهلكون أن يشعروا به في العام المقبل.
كما أن نظرة المستهلكين لأوضاعهم المالية خلال العام الماضي أقل بكثير من هذا الوقت في عام 2021 (-5) ، لكنها لا تزال عند نفس المستوى كما في الشهر الماضي في -28.
وبينما تحسنت بشكل هامشي المقاييس الخاصة بوجهة نظر الناس للوضع الاقتصادي العام خلال الأشهر الـ 12 السابقة والمقبلة ، إلا أن كلا الدرجات لا تزال سلبية للغاية. ارتفعت نظرة المستهلكين إلى الاقتصاد خلال الأشهر الـ 12 الماضية بمقدار ثلاث نقاط لتصل إلى -69 ، في حين زادت توقعاتهم للعام المقبل بسبع نقاط لتصل إلى -61. كلا الرقمين أقل بكثير مما كان عليه في أكتوبر 2021 عندما كانت الدرجات -46 و -26 على التوالي.
“من الصعب التفكير في وقت كان فيه الاقتصاد والآفاق المالية الفردية أكثر تقلبًا” ، هذا ما قاله مدير استراتيجية العملاء في GfK ، جو ستاتون ، لأسبوع التسويق. “المستهلكون ينظرون من نوافذهم ويرون تصادمًا محيرًا بين السياسة والاقتصاد يؤثر بشكل مباشر على أمنهم المالي ورفاههم.”
ويضيف أنه على الرغم من أن الأمور “فوضوية الآن” ، إلا أنه لا يزال يتعين على حكومة المملكة المتحدة “معالجة مجموعة متطلبة من المشكلات بحيث لا يمكن استبعاد المزيد من الأخبار السيئة”.
المقياس الوحيد الذي سيتراجع أكثر في أكتوبر هو مؤشر الشراء الرئيسي ، الذي انخفض ثلاث نقاط أخرى إلى -41. يقول ستاتون إنه يواصل اتجاهًا هبوطيًا حادًا بدأ في يوليو 2021 وسيكون “مقلقًا بشكل خاص” للعلامات التجارية مع بدء الربع الأخير من العام ، لأنه عادة ما تتوقع الشركات تعزيز ميزانياتها العمومية.
ومع ذلك ، فهو يعتقد أن “الخطر الأكبر حتى الآن” هو التضخم ، الذي يرتفع الآن بأسرع معدل له منذ 40 عامًا.
“الأسر المعيشية لا تخاف من ارتفاع أسعار الطاقة والغذاء فحسب ، بل إن احتمالية زيادة معدل الأساس يزيد من تكاليف الرهن العقاري. إنهم يواجهون الآن احتمال حدوث زيادات ضريبية وحتى إجراءات تقشف.
“بالنسبة للمستهلكين العاديين ، ترقى شبكة عدم اليقين والاضطراب هذه إلى” حالة جديدة غير طبيعية “. ستؤدي البيئة السلبية إلى انكماش خطط الإنفاق المستقبلية ، ويمكن للمستهلكين الحذر بسهولة أن يبطئوا الاقتصاد البريطاني أكثر. المستهلكون ، مثل الحكومات ، قادرون على الالتفاف ، والرياح الاقتصادية المعاكسة اليوم تشير إلى شتاء طويل قاسٍ “.
ومن المحبط أنه يشير إلى أنه “ليس هناك الكثير” من شأنه أن يرفع مزاج المستهلكين في الأشهر المقبلة لأن “ظروف إعادة الحياة إلى ثقة المستهلك ليست موجودة”.
“في ظل هذه الخلفية ، يجب أن يعمل المسوقون بجدية أكبر لحماية العلامات التجارية في هذه الظروف الاقتصادية الصعبة” ، كما ينصح. “الآن هو الوقت المناسب للتسويق لإثبات قيمته الحقيقية في الحفاظ على القيمة وبناءها من خلال الأساليب المبتكرة التي تتعاطف مع المستهلك اليوم.”
