التوزيع هو نشاط يتضمن التأثير على تدفق السلع والخدمات من نقطة الإنتاج إلى المستخدمين النهائيين أو المستهلكين. إنها الوسيلة أو العملية التي تنتقل بموجبها السلع والخدمات من نقطة الإنتاج إلى نقطة الاستهلاك. تكمن الأهمية الرئيسية للتوزيع في المساعدة في التغلب على الإطار الزمني والاختلاف في المكان الذي يفصل بين السلع والخدمات من هم في حاجة إليها.
قناة التوزيع هي الوسيلة التي يتم من خلالها توفير السلع والخدمات للمستهلكين في السوق. إنه نظام منظم من الوكالات والمؤسسات ، والذي يؤدي مجتمعة جميع الأنشطة المطلوبة لربط المنتجين بالمستهلكين من أجل إنجاز مهمة التسويق المطلوبة.
أنواع قنوات التوزيع
هناك نوعان رئيسيان من نظام القنوات وهما ؛
1) نظام التسويق التقليدي – يتألف من منتج مستقل وتاجر جملة وتاجر تجزئة. كل كيان تجاري منفصل يسعى إلى تعظيم أرباحه الخاصة. إنها شبكة مجزأة إلى حد ما ، حيث يتفاوض فيها المصنعون وتجار الجملة وتجار التجزئة غير المحكمين ويتفاوضون بشأن شروط البيع
2) نظام التسويق العمودي – هذا نوع من قنوات التوزيع حيث يتحقق التنسيق لأن المنتج وتاجر الجملة وتاجر التجزئة يعملون كنظام موحد. يمتلك أي عضو الأعضاء الآخرين ، ولا يمكن لعضو واحد أن يسيطر على النظام. كما أنها فعالة في التحكم في سلوك القناة والقضاء على التعارضات التي تنتج عندما يسعى أعضاء القناة المستقلون إلى تحقيق أهدافهم الخاصة.
قناة أشكال التوزيع
يمكن لأي من النوعين المذكورين أعلاه أن يتخذ أيًا من هذه الأشكال.
هناك ثلاثة أشكال لقناة التوزيع وهي ؛
I. القناة المباشرة – هذا عندما يقرر المنتجون البيع مباشرة للمستهلكين. هو شائع في الغالب في بيع السلع الاستهلاكية الصناعية والقابلة للتلف. إنها طريقة المستوى الصفري. هذا هو الصانع – المستهلك. يعتمد هذا النموذج بشكل أساسي على الخدمات. على سبيل المثال Haidresser، Doctor إلخ. لا يوجد تدخل من الوسطاء في هذا الشكل من قنوات التوزيع.
ثانيًا. قناة غير مباشرة – تتضمن تدخل الوسطاء للتأثير على حركة البضائع إلى المستهلكين النهائيين. إنها طريقة ذات مستوى واحد. وهذا هو الصانع – بائع التجزئة – المستهلك.
ثالثا. متعدد القنوات – يستخدم نظام قناة واحد أو أكثر للوصول إلى السوق. إنها طريقة من مستويين. وهذا هو الصانع – تاجر الجملة – تاجر التجزئة – المستهلك.
العوامل المؤثرة في اختيار قناة التوزيع
يعتمد اختيار القناة على تحليل المستهلك ونوع الشركة وخصائص المنتج ومراعاة بيئة الشركة.
1. اعتبارات السوق: يجب إجراء التحليل التالي على مستوى السوق:
أولا المستهلك أو السوق الصناعي
ثانيًا. عدد المستهلكين المحتملين
ثالثا. التركز الجغرافي للسوق
رابعا. حجم الطلب
2. اعتبارات المنتج: يجب إجراء تحليل شامل لميزات المنتج لأن هذا يؤثر على اختيار القناة. وهي تشمل:
I. وحدة الحجم
ثانيًا. السائبة والأوزان
ثالثا. القدرة على الهلاك
رابعا. مدى خط الإنتاج
3. اعتبارات الشركة: تعتبر سمعة الشركة ومواردها وخبرتها ورغبتها في التحكم في القناة من العوامل المهمة التي يمكن أن تؤثر على اختيار القناة. على سبيل المثال ، ستكون الشركات التي لديها موارد مالية وغير مالية كافية أقل اضطرارًا لاستخدام الوسطاء.
4. اعتبارات الوسطاء: بموجب هذا ، فإننا نأخذ في الاعتبار نوع الخدمة التي يقدمها الوسطاء ، وتوافر الوسطاء المطلوبين ، وفرص حجم المبيعات.
5. الاعتبارات البيئية: تشمل العوامل البيئية التي يجب مراعاتها الاقتصاد والتكنولوجيا والقانون والمنافسة وما إلى ذلك. في معظم الحالات ، عندما تكون الظروف الاقتصادية كسادًا ، يلجأ المنتجون إلى أقصر وأرخص قناة.
