المفاجئة لتقليل الإنفاق التسويقي “بشكل كبير” وسط إعدام الموظفين

تستعد Snap إلى “خفض كبير” لاستثماراتها التسويقية للتركيز على “تسريع نمو المجتمع العضوي واكتساب المعلنين بكفاءة” ، حيث تبحث الشركة عن الربحية.

ستخفض منصة التواصل الاجتماعي أيضًا 20٪ من الموظفين بدوام كامل – حوالي 1300 شخص – من خلال “إعادة التركيز على الأولويات الإستراتيجية” و “تقليل الاستثمار” في محفظة مكاتبها في محاولة لتوفير 500 مليون دولار (430 مليون جنيه إسترليني) من التكاليف السنوية. رفضت الشركة مشاركة عدد هذه التخفيضات التي ستحدث داخل وظيفة التسويق.

كجزء من إعادة الهيكلة ، عينت Snap نائب رئيس Google والمدير الإداري للمملكة المتحدة وأيرلندا رونان هاريس لمنصب رئيس أوروبا والشرق الأوسط وإفريقيا الذي تم إنشاؤه حديثًا ، مع مقعد في الفريق التنفيذي.

في تحديث المستثمر في أغسطس ، حدد Snapchat خططًا “لتقليل أو إلغاء الاستثمارات بشكل كبير” غير المرتبطة مباشرة بأولوياتها الإستراتيجية.

سيكون هناك دفعة نحو “استثمارات المحتوى المركزة” المصممة لدفع مشاركة المجتمع. على هذا النحو ، تقوم الشركة بإلغاء عروض Snap Originals للتركيز على المحتوى الذي طوره شركاؤها والمبدعون على المنصة.

وتعني هذه الاستراتيجية أيضًا “تضييق” الاستثمار في نظارات Snapchat الذكية ووقف تطوير الكاميرا الطائرة Pixy. سيتم إلغاء تطبيقي Zenly و Voisey المستقلين للتركيز على Snap Map and Sounds داخل Snapchat ، بينما سيحصل منتج ألعاب المنصة على “استثمار مخفض بشكل كبير”.

يلقي العمل باللوم على تأثير قضايا الاقتصاد الكلي ، بما في ذلك تباطؤ سوق الإعلانات والمنافسة المتزايدة على “دولارات الإعلانات”. يشير تحديث المستثمر إلى أن إعلانات الاستجابة المباشرة المدفوعة بالمزاد هي أسهل مجال للعلامات التجارية لتحقيق مدخرات قصيرة الأجل ، مع ارتفاع التضخم والمخاطر الجيوسياسية التي تعطل القطاعات “الحاسمة لتزايد الطلب على الإعلانات”.
أول مدير تسويق في Snap يقوم بتحويل التسويق إلى عمل يقوده المنتج

يلقي Snapchat أيضًا باللوم على تغييرات خصوصية تتبع تطبيقات Apple في تغيير معايير صناعة الإعلان لعقد من الزمان ، مما يعني أنه يجب إنشاء نماذج جديدة لقيادة وقياس أعمال إعلانات الاستجابة المباشرة.

تخطط منصة وسائل التواصل الاجتماعي الآن “للاستثمار بكثافة” في منصتها الإعلانية من أجل تحقيق عوائد قابلة للقياس على الإنفاق الإعلاني ، مع تنويع مصادر الإيرادات في الوقت الذي تسعى فيه لتحقيق النمو على المدى الطويل.

يمثل الإعلان تغييرًا كبيرًا في استراتيجية الأعمال التقنية طويلة المدى ، والتي ركز جزء كبير منها سابقًا على نقل المستهلكين من هواتفهم إلى نظارة Spectacles. في حين أن الإصدارات الثلاثة الأولية من Spectacles كانت تركز على الكاميرا ، فقد خضعت Snap لعملية مطولة لتطوير النظارات التي يمكن أن تضيف تراكب AR إلى العالم.

في حديثه إلى أسبوع التسويق في مهرجان Cannes Lions الدولي للإبداع في وقت سابق من هذا العام ، اعترف CMO Kenny Mitchell بأن الفكرة بدت “مجنونة بعض الشيء” ، لكنه جادل بأنه قبل 20 عامًا لم يكن الناس يتوقعون أبدًا أن يصبح الهاتف الذكي مندمجًا بشكل كبير في حياة الناس . لذلك كان سناب مقتنعًا بأن الفرصة سانحة.

انضم ميتشل إلى Snap في عام 2019 عندما كان فريق التسويق يتألف من حوالي 20 جهة تسويق. في السنوات الثلاث التي تلت ذلك ، طور فريقه إلى ما يقرب من 200 شخص. يقع نصيب الأسد من الفريق (حوالي 70٪) في أمريكا الشمالية ، لكن الشركة لديها أيضًا مسوقون في جميع أنحاء أوروبا والشرق الأوسط وشمال إفريقيا وأستراليا.

في العام الماضي ، أطلقت Snap أكبر حملة تسويقية عالمية لها حتى الآن ، Open Your Snapchat ، والتي دعت المستهلكين والمعلنين إلى الغوص في الواقع المعزز وإطلاق العنان للتجارب حول العالم. حوت طائر استقبل الركاب فوق محطة واترلو ، على سبيل المثال.

“نحن الآن بصدد مضاعفة جهودنا حقًا حول الواقع المعزز ، وإظهار مدى قوة الواقع المعزز في الوقت الحالي ، [and] مدى انتشارها في كل مكان من حيث الحل والأداة في خدمتنا ، “قال ميتشل.

“هذا كله جزء من جهودنا لعرض الواقع المعزز وتسليط الضوء عليه حقًا ، لأن هذا كثيرًا ما نعتقده كشركة هو مستقبل الحوسبة.”