يجب أن تتطلع المستشفيات إلى الأمام لتحقيق أقصى استفادة من استثماراتها في التكنولوجيا. يمكن للمسؤولين مقارنة سعر الملصق لحزم أنظمة تكنولوجيا المعلومات الجديدة ، ولكن يجب أن تشمل اعتبارات التكلفة سهولة التنفيذ ، والوقت اللازم لتدريب الموظفين ، والتفاعل مع الأنظمة الحالية ، وأمن البيانات ، واستخدام الترميز الخفيف الوزن الذي لا يصبح مرهقًا للنظام الأكبر .
لم تعد التكنولوجيا في المستشفى مجرد شريحة تقوم بدورة أوتوماتيكية لضغط الدم على فترات مبرمجة. تتحكم برامج البرمجيات في جمع البيانات وتخزينها في جميع جوانب رعاية المرضى ؛ من فحوصات قبول المريض إلى إنشاء الفاتورة. تعتبر التكنولوجيا عنصرًا متسلسلًا في ميزانية المستشفى الحديثة ، ولن تختفي.
تقليديًا ، تستخدم تقنية معلومات المستشفى وتكنولوجيا المعلومات الصحية بشكل عام العديد من الأنظمة المتوازية ذات الأجزاء المتداخلة. تم تطوير نقاط إدخال البيانات لتخزين المعلومات الخاصة بالمرضى من ساحات متعددة قبل أن تسمح بروتوكولات شبكات الكمبيوتر بنقل الملفات الإلكترونية بين الأجهزة. الاختبارات المعملية ، MARs ، (سجلات إدارة الأدوية) ، وغيرها من مصادر البيانات المخزنة إلكترونيًا ، تقدمت إلى Kardexes المحوسبة ، وخطط رعاية التمريض ، والتقارير التشغيلية التي يمليها الطبيب ، وقوائم مراجعة تدخل التمريض ، على سبيل المثال لا الحصر.
البنية التحتية الجيدة لتكنولوجيا المعلومات تؤتي ثمارها. تتضمن التكلفة الخفية لصيانة الأنظمة القديمة أكثر من تذاكر مكالمات عشوائية للدعم الفني. قد تؤدي إعادة التشغيل المتكررة لبرنامج عربات التي تجرها الدواب إلى زيادة أوقات الانتظار للمرضى والموظفين على حدٍ سواء. يؤدي عدم وجود واجهات موثوقة بين الأنظمة إلى تدهور الاتصال بين الأقسام. قد تؤدي نتائج المختبر غير المتاحة إلى تكرار الاختبارات. يمكن أن ينتج الإحباط والعداء لدى الموظفين من الاضطرار إلى العمل بمعدات دون المستوى المطلوب. قد يفقد المريض الذي يلاحظ عدم كفاءة النظام الثقة.
يعتمد الأطباء والممرضات وغيرهم من الأطباء على أنظمة معلومات المستشفى لتلبية احتياجات المرضى.
إن جعل بيانات الرعاية الصحية في متناول مقدمي الخدمة بطريقة سلسة يترجم إلى تدفق عمل أكثر كفاءة بجانب السرير. يؤدي الحد من حواجز تدفق العمل في المستشفى أيضًا إلى تحسين نتائج المرضى.
ركز على الشراء بذكاء. الرخيص ليس دائما أقل تكلفة. يجب أن تتطلع المستشفيات إلى الأمام لتحقيق أقصى استفادة من استثماراتها في التكنولوجيا وإدارة البيانات.
تخطيط وتنفيذ أفضل إستراتيجية لتكنولوجيا المعلومات في المستشفى.
- مسح الموظفين حول مجالات تكنولوجيا المعلومات المشكلة
- ضع أهدافًا تقنية محددة
- قم بإنشاء لوحة تقنية تتضمن المستخدمين النهائيين للأطباء والهندسة الطبية الحيوية وأعضاء هيئة التدريس والمسؤولين
- قم بدعوة مجموعة متنوعة من البائعين لتقديم منتجاتهم أو “الترويج لها” إلى لوحة التكنولوجيا
- تحضير الأسئلة وتدوين الملاحظات
اعتبارات تكنولوجيا المعلومات على المدى القصير والطويل.
- كيف سيتم تحسين تدفق عمل الوحدة؟
- ما مقدار التدريب الذي سيحتاجه الموظفون؟
- في أي مكان آخر يوجد النظام ، كيف يعمل؟
- هل يتوفر دعم فني مجاني ، إلى متى؟
- هل يتفاعل هذا النظام جيدًا مع الأجهزة والبرامج المستخدمة بالفعل؟
- هل حقوق المريض في الخصوصية محمية بشكل آمن؟
- هل يمكن نقل السجلات الإلكترونية بشكل آمن وفعال؟
- هل يمكن بناء مجموعات البيانات المخصصة حسب الحاجة بواسطة مسؤولي تكنولوجيا المعلومات بالمستشفى؟
- ما مقدار وقت التعطل اللازم لصيانة النظام؟
- هل هذه الشركة تحتل مرتبة عالية في خدمة العملاء؟
احصل على فريقك على متن الطائرة. طوّر أهدافًا واقعية لتقنية المعلومات ، خذ ثلاثين دقيقة من العصف الذهني في اجتماع فريق العمل. ضع قائمة بكل قطعة من المعدات وكل نظام رسم بياني ، ما يعجبك ويكره ، مجالات المشاكل. تطوير الأسئلة للبائعين. قم بدعوة الأطراف المهتمة ، واستثمر “المستخدمين النهائيين” في هذه العملية. استثمر في التكنولوجيا التي تخدم الناس. قلل كمية الموارد البشرية التي يتم إنفاقها في خدمة التكنولوجيا ، وسوف يتم تبنيها من قبل الممرضات والأطباء والأطباء الآخرين الذين يمثلون المستخدمين النهائيين.
