ظهر موقع Twitter على ساحة التسويق عبر الإنترنت في عام 2007 بشكل أساسي. نظرًا لأنه لم يسبق له مثيل من نوعه في الإعلان والبقاء على اتصال مع الأصدقاء ، فقد أصبح أداة شائعة الاستخدام. يستخدمه معظم الأشخاص الذين يستخدمون Twitter يوميًا ، عدة مرات في اليوم في الواقع. الهيكل الأساسي لتويتر هو التدوين المصغر. التدوين المصغر هو شكل من أشكال التدوين بالوسائط المتعددة الذي يسمح للمستخدمين بإرسال تحديثات نصية موجزة أو وسائط صغيرة مثل الصور أو المقاطع الصوتية ومقاطع الفيديو. Twitter هو موقع يحتوي على سؤال واحد محدد ، “ماذا تفعل؟” ، يميل المستخدمون إلى الإجابة على هذا السؤال بمئات الآلاف من الطرق وإرسال رسالة بطول 140 حرفًا إلى جميع الأشخاص الذين يتابعون تغريداتهم. الأمر بهذه البساطة ، ما عليك سوى مشاركة الرسائل وقراءة الآخرين وإرسال الرسائل الخاصة بك.
تأسس موقع تويتر في مارس 2006 بواسطة جاك دورسي وإيفان ويليامز وبيز ستون. يرجع التاريخ الحقيقي المحيط بالطريقة التي تم بها تطوير Twitter إلى جاك دورسي ومسار حياته المهنية على مر السنين. عمل جاك كمطور برمجيات ، طور برنامجًا لخدمات البريد السريع ، ولاحظ كيف أنه ، نظرًا لأن الشركات المختلفة تستخدم البرنامج ويمكن للمكتب الرئيسي تتبع مركبات التوصيل أو الخدمة المختلفة الخاصة بهم ، فقد كان الموظفون يقومون فقط بالإبلاغ عما قاموا به كانوا يفعلونه في ذلك الوقت. ومع ذلك ، فقد أبقى مكتب الإرسال على اتصال دائم بالسائقين ، وهو أمر مهم فيما يتعلق بالكفاءة. في الأساس ، ما أصبح عليه Twitter هو مزيج من 3 أشياء مختلفة.
· برنامج إرسال جاك
· رسالة فورية
· الرسائل النصية
مع اقتران هذه العناصر الثلاثة للرسائل في الوقت الفعلي التي يتم إرسالها ، تصبح العديد من الأشياء ممكنة. تميل الأخبار إلى الانتشار كالنار في الهشيم على Twitter ، ويمكن للأصدقاء أن يجتمعوا في ثوانٍ ، ويمكن للمسوقين مشاركة أفكارهم أو مشاريعهم الجديدة على الفور مع كل واحد من عملائهم المحتملين أو الحاليين. بالنسبة للكثيرين ، فإن هذا لا يُظهر قيمة وفي بعض الأحيان يتعرض تويتر لبعض الانتقادات. بصدق ، يعد Twitter أداة مفيدة للغاية ، بشرط أن يكون لديك جهات اتصال تهتم بما تريد قوله أو يمكنها الاستفادة من تلقي معلومات منك. بالنسبة للمسوقين ، تُستخدم الخدمة عمومًا لبث عناوين URL إلى صفحاتهم ومنتجاتهم وخدماتهم المختلفة والتي يمكن أن تكون مهمة شاقة.
طور العديد من الأشخاص منذ ذلك الحين تطبيقات مختلفة تهدف إلى إدارة ميزات Twitter وأتمتة العملية التي تساعد في إدارة الوقت الذي يقضيه الفرد في التغريد. يمكن استخدام هذه التطبيقات للعديد من المهام المختلفة على Twitter والتي تسمى عادةً “grunt work” إذا كنت مسوقًا. بعض الميزات التي ستحتاج إليها هي ، إنشاء حساب غير محدود ، وإدارة جميع حساباتك بنقرة زر واحدة ، والمتابعة التلقائية بالكلمات الرئيسية المستهدفة / اسم المستخدم / المتابعين الخاصين ، وإلغاء المتابعة التلقائي لأولئك الذين لا يختارون متابعتك ، التغريدات من خلال حسابات متعددة ، والرسائل المباشرة إلى جميع المتابعين ، والإبلاغ التلقائي عن اتجاهات Twitter لك لكل فئة ، ويمكن أن يتيح لك البعض حتى تشغيل حسابات Twitter الخاصة بك بشكل مجهول من خلال عنوان IP للوكيل. للأسف ، لا تستطيع معظم تطبيقات وأدوات الإدارة على تويتر القيام بكل ما سبق ، وقلة قليلة منهم يمكنها تقديم حل شامل لجميع احتياجات تويتر الخاصة بك.
