تتعرض غالبية منظمات الإدارة الجماعية للضغط لإثبات عائد استثمار قصير الأجل

يتعرض قادة التسويق لضغوط متزايدة لتقديم حلول قصيرة الأجل للتعامل مع حالة عدم اليقين المتعلقة بالاقتصاد الكلي ، حيث يستمر التدقيق في الميزانيات في الازدياد.

يشعر حوالي 77٪ من منظمات الإدارة الجماعية على مستوى العالم بالضغط لإثبات أن حملاتهم توفر عائدًا محسنًا على الاستثمار قصير الأجل ، وفقًا لبحث جديد من LinkedIn.

وجدت الدراسة الاستقصائية العالمية التي شملت 2929 مديرًا تنفيذيًا على مستوى C – بما في ذلك 494 مدير تسويق – أن رؤساء التسويق قلقون من أن عدم اليقين الحالي سيجبرهم على كبح حملاتهم الإبداعية (31٪) والعمل بشكل أكثر تفاعلية (30٪).

في الواقع ، تقول 41٪ من الشركات التي شملها الاستطلاع – المنظمات التي تضم أكثر من 1000 موظف وتبلغ مبيعاتها السنوية أكثر من 250 مليون جنيه إسترليني – إنها تستعد ماليًا لأوقات عصيبة قادمة ، مما يضع ضغطًا متزايدًا على المسوقين لإثبات تأثير أعمالهم.

تنعكس الإحصائيات في بيانات لغة الفعالية الحصرية لأسبوع التسويق. يقول أكثر من ثلث (36.9٪) من 1.610 جهة تسويق من جانب العلامة التجارية الذين شملهم الاستطلاع أن تتبع عائد الاستثمار قد زاد في التركيز في الأشهر الأخيرة.

وجد بحث أسبوع التسويق أن ما يقرب من نصف المسوقين (48.4٪) أفادوا بأن عائد الاستثمار هو أهم مقياس لمديرهم التنفيذي والمدير المالي وأعضاء مجلس الإدارة ، يليه تقديم نتائج الأعمال (39.9٪) واكتساب عملاء جدد (35.8٪).

“المسوقون بحاجة إلى تحقيق أهداف حقيقية”: معالجة أهمية عائد الاستثمار

هذا الارتفاع في تأثير عائد الاستثمار يتعرض له 32.7٪ من المسوقين داخل الشركات الصغيرة والمتوسطة (الشركات التي تضم 250 موظفًا أو أقل) ، في المرتبة الثانية بعد اكتساب عملاء جدد (36.4٪). داخل المؤسسات الكبيرة ، يعتبر العائد على الاستثمار هو المقياس الأول (40.4٪) المتزايد الأهمية.

ومع ذلك ، يتفق 17.5٪ من المسوقين بشدة على أن صاحب العمل يركز بشكل كبير على عائد الاستثمار للإنفاق التسويقي عند فحص الفعالية. وافق 28.2٪ بشكل طفيف على هذا البيان ، مما يجعل إجمالي المسوقين الذين يشعرون أن علامتهم التجارية تركز بشكل كبير على عائد الاستثمار بنسبة 45.7٪.

على الرغم من الاهتمام بالعائد على الاستثمار الذي أظهره الرؤساء التنفيذيون والمديرون الماليون ومجالس الإدارة ، فإن ما يزيد قليلاً عن ربع (28.4٪) من العينة التي شملها استطلاع Marketing Week يقيس دائمًا عائد الاستثمار لحملاتهم عند إجراء تحليل الفعالية.

بناء العلامة التجارية B2B

بالنظر على وجه التحديد إلى المسوقين B2B ، وجدت دراسة منفصلة لـ LinkedIn و YouGov لأكثر من 1700 من قادة التسويق أن الغالبية العظمى (90٪) يقولون إن تحسين فهم المدير المالي لعائد الاستثمار التسويقي هو مفتاح لتعزيز الميزانيات المستقبلية.

يعتقد 78 ٪ من عينة B2B أن الشركات التي تحافظ على إنفاقها التسويقي أو تزيده خلال فترات عدم اليقين تتعافى بشكل أسرع.

وفقًا لمعهد B2B التابع لـ LinkedIn ، فإن تقليص الإنفاق على التسويق في الأوقات الصعبة قد يكون “مدمرًا” للعلامات التجارية. وجدت الدراسة أنه عندما أوقف المعلنون الإعلان مؤقتًا لمدة عام أو أكثر ، انخفضت مبيعات العلامات التجارية من جميع الأحجام – سواء كانت صغيرة أو متوسطة أو كبيرة – بنحو 50٪.

على الرغم من الأدلة على الضرر طويل المدى المحتمل بسبب الإيقاف المؤقت للإنفاق على الإعلانات ، يقر توم بيبر ، المدير الأول لمنطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا وأمريكا اللاتينية في LinkedIn Marketing Solutions ، بأن ميزانيات التسويق غالبًا ما تكون أول ما يتم فحصه وتشديده في أوقات عدم اليقين.

ويضيف قائلاً: “يعتمد الحفاظ على الميزانيات الحالية وتقوية الميزانيات المستقبلية على قدرة المسوقين على التحدث بلغة المدير المالي وطرح الأسئلة الصحيحة وسحب الرافعات الإستراتيجية الصحيحة التي ترقى إلى مستوى أهداف العمل”.

“من خلال تحويل البيانات إلى معلومات توضح تأثير الأعمال ، وتعزيز العلاقات مع قادة مهمين مثل المدير المالي ، ستضع العلامات التجارية نفسها في وضع أقوى بكثير الآن وفي المستقبل.”

في محاولة للبقاء في قمة اهتماماتك ، يخطط 67 ٪ من جهات التسويق في B2B للحفاظ على أو زيادة الإنفاق على بناء العلامة التجارية خلال الأشهر الستة المقبلة. ومع ذلك ، تستشهد هذه المجموعة التسويقية بقياس فعالية الحملة والقدرة على إثبات عائد الاستثمار لاستثماراتهم باعتبارها أكبر تحدياتهم.