ملخص الغوص:
- تقدم Chipotle Mexican Grill ما يصل إلى مليون دولار من الكيساديلا المجانية كجزء من البحث الرقمي الذي يقام في يوم الكيساديلا الوطني في 25 سبتمبر، وفقًا للتفاصيل التي تمت مشاركتها مع Marketing Dive.
- في إطار هذا الجهد، تتحدى السلسلة المستهلكين للعثور على رسالة نصية للمطالبة بشراء واحد والحصول على واحد مجانًا (اشتر واحدا واحصل على الآخر مجانًا) ستوزعها من حسابها الخاص عبر Instagram وX (Twitter سابقًا) بدءًا من 23 سبتمبر. بالإضافة إلى ذلك، سيقوم ثلاثة منشئي محتوى TikTok بإسقاط رمز نصي للمطالبة في محتواهم لما يصل إلى 10000 مستهلك لتلقي عرض BOGO.
- كما ستقدم شركة تشيبوتلي في الخامس والعشرين من سبتمبر/أيلول وجبة كيساديلا مجانية لما يصل إلى 25 ألف مستهلك عبر خدمة DoorDash وUber Eats للطلبات المؤهلة. وتأتي هذه الحيلة التسويقية التي تركز على الهواتف المحمولة في أعقاب سلسلة من الخطوات المماثلة التي اتخذتها السلسلة ويمكن أن تعزز ولاء المستهلكين.
نظرة ثاقبة للغوص:
تكثف شركة Chipotle جهودها التسويقية بمناسبة اليوم الوطني للكويساديلا من خلال توزيع ما يصل إلى مليون دولار من الكيساديلا المجانية من خلال البحث عن الكنز الذي يركز على وسائل التواصل الاجتماعي والشراكات مع DoorDash وUber Eats. وقد استوحت السلسلة جهودها الأخيرة من بيانات DoorDash التي تشير إلى أن الكيساديلا بالدجاج كانت ثاني أكثر الأطعمة طلبًا في عام 2023.
ستبدأ السلسلة اعتبارًا من 23 سبتمبر في طرح أكواد المطالبة عبر الرسائل النصية عبر حساباتها على Instagram وX لما يصل إلى 21000 مستهلك للعثور عليها واستردادها للحصول على كيساديلا مجانية عند شراء وجبة تشيبوتلي بسعر عادي. بالإضافة إلى ذلك، سيتمكن منشئو TikTok ومحبو Chipotle من شاري ديوني, ديلان ماك آرثر و أنطوني هيرنانديز سوف يقوم كل منهم بتوزيع رموز المطالبة النصية ضمن محتواه لما يصل إلى 10000 مستهلك للفوز بكويساديلا BOGO.
وباختيارها للمبدعين، تستغل Chipotle أيضًا الضجة المحيطة بمقاطع الفيديو المباشرة حيث يتناول المبدعون الطعام أثناء التفاعل مع المشاهدين، وهو الاتجاه الذي استغلته سلسلة الوجبات السريعة غير الرسمية أيضًا في جهود يوم الأفوكادو الوطني في يوليو. وفي هذا الجهد، تعاونت العلامة التجارية مع علامة مستحضرات التجميل Wonderskin لإنتاج صبغة الشفاه “Lipotle” المصممة لتكون “مقاومة للبوريتو”.
كما أن خطط Chipotle للاحتفال بيوم الكيساديلا الوطني تتضمن شراكات مع DoorDash وUber Eats. ففي 25 سبتمبر/أيلول، يمكن لما يصل إلى 15 ألف مستخدم لـ DoorDash و10 آلاف مستخدم لـ Uber Eats الحصول على كيساديلا مجانية من Chipotle عند طلب لا يقل عن 25 دولارًا و15 دولارًا على التوالي. ومن الممكن أن تساعد جهود السلسلة معًا في تعزيز ولاء المستهلكين الأصليين رقميًا ومساعدتها في جمع بيانات الطرف الأول القيمة.
لا تستغرب شركة شيبوتلي إطلاق حملات ترويجية ضخمة في “الأعياد” الوطنية التي ترتبط بسهولة بعلامتها التجارية. ففي يوم البوريتو الوطني في أبريل/نيسان، أطلقت السلسلة لعبة تفاعلية تسمى “خزنة البوريتو” لتوزيع أكثر من مليون دولار من البوريتو المجاني. وفي نفس العيد في العام السابق، خططت الشركة لترويج على موقع X، ثم تويتر، وهو ما أكسب العلامة التجارية في ذلك الوقت ثاني أعلى مبيعات رقمية لها على الإطلاق وأعلى حجم مبيعات لها في يوم واحد على وسائل التواصل الاجتماعي.
علاوة على ذلك، تستغل السلسلة بشكل روتيني الاتجاهات الرقمية لإشراك جمهورها المستهدف. في أبريل، أعلنت السلسلة عن سلسلة من التنشيطات المرتبطة بوضعها كشريك رسمي للعبة القتال Tekken 8. كما قامت السلسلة في الماضي بتنشيط Roblox للسماح للمستهلكين بلف البوريتو الافتراضي الخاص بهم.
أعلنت شركة تشيبوتلي في الربع الثاني نمو مبيعات المتاجر نفسها بنسبة 11.1%، وقد جاءت المكاسب مدفوعة جزئيًا بارتفاع بنسبة 8.7% في المعاملات المماثلة.
