أوصى مجلس الإشراف في Meta Platforms يوم الثلاثاء بأن تقوم الشركة بتجديد نظامها بإعفاء المستخدمين البارزين من قواعدها ، قائلاً إن هذه الممارسة تعطي امتيازًا للمصالح التجارية القوية وتسمح للمصالح التجارية بالتأثير على قرارات المحتوى.
يضيف الترتيب ، المسمى التحقق المتقاطع ، طبقة من مراجعة الإنفاذ لملايين حسابات Facebook و Instagram التي تنتمي إلى مشاهير وسياسيين وغيرهم من المستخدمين المؤثرين ، مما يتيح لهم مساحة إضافية لنشر المحتوى الذي ينتهك سياسات الشركة.
وقال مدير مجلس الرقابة توماس هيوز في بيان أعلن فيه القرار إن الفحص المتقاطع “يعطي الأولوية للمستخدمين ذوي القيمة التجارية لشركة Meta وبما أنه منظم لا يفي بمسؤوليات Meta المتعلقة بحقوق الإنسان وقيم الشركة”.
كان مجلس الإدارة يراجع برنامج الفحص الشامل منذ العام الماضي ، عندما كشف المخبر فرانسيس هاوجين عن مدى النظام عن طريق تسريب مستندات الشركة الداخلية إلى صحيفة وول ستريت جورنال.
كشفت تلك الوثائق أن البرنامج كان أكبر وأكثر تسامحًا مع المستخدمين المؤثرين مما قالته Meta سابقًا لمجلس الرقابة ، والذي تموله الشركة من خلال صندوق ائتمان ويعمل بشكل مستقل.
بدون ضوابط على الأهلية أو الحوكمة ، امتدت عمليات الفحص الشامل لتشمل تقريبًا أي شخص لديه متابع كبير عبر الإنترنت ، على الرغم من أنه حتى مع وجود ملايين الأعضاء ، فإنه يمثل شريحة صغيرة من إجمالي مستخدمي Meta البالغ 3.7 مليار مستخدم.
في عام 2019 ، منع النظام مشرفي الشركة من إزالة صور عارية لامرأة نشرها نجم كرة القدم البرازيلي نيمار ، على الرغم من أن المنشور ينتهك قواعد Meta ضد “الصور الحميمة غير الحسية” ، وفقًا لتقرير وول ستريت جورنال.
ووبخ مجلس الإدارة في وقت التقرير ميتا لعدم “تقديمه بشكل كامل” في إفصاحاتها حول الفحص المتبادل.
في الرأي الذي أصدره يوم الثلاثاء ، قال مجلس الإدارة إنه وافق على أن Meta بحاجة إلى آليات لمعالجة أخطاء الإنفاذ ، بالنظر إلى الحجم الهائل للمحتوى الذي ينشئه المستخدمون والذي تقوم الشركة بإدارته كل يوم.
ومع ذلك ، أضاف أن Meta “تتحمل مسؤولية معالجة هذه المشاكل الأكبر بطرق تفيد جميع المستخدمين وليس قلة مختارة فقط”.
وقدم 32 توصية قال إنها ستعمل على هيكلة البرنامج بشكل أكثر إنصافًا ، بما في ذلك متطلبات الشفافية ومراجعة تأثير النظام ونهج أكثر منهجية للأهلية.
وقالت إن الجهات الفاعلة الحكومية يجب أن تظل مؤهلة للتضمين في البرنامج ، ولكن استنادًا إلى المعايير المتاحة للجمهور فقط ، دون أي تفضيلات خاصة أخرى.
توصيات سياسة مجلس الرقابة ليست ملزمة ، ولكن يجب على Meta الرد عليها ، عادة في غضون 60 يومًا.
وقالت متحدثة باسم مجلس الرقابة إن الشركة طلبت وحصلت على تمديد في هذه الحالة ، لذا سيكون أمامها 90 يومًا للرد.
© طومسون رويترز 2022
