تدعي Tesco أنها تفوز بحصة من المزيد من تجار التجزئة المتميزين ، مثل ويتروز و M&S ، حيث تستثمر وراء مجموعة أرقى.
في آخر تحديث ربع سنوي ، يقول السوبر ماركت إنه شهد تسعة أرباع متتالية من تحويل المكاسب من بائعي التجزئة المتميزين. استشهدت Tesco ببيانات Kantar للأسابيع الـ 12 المنتهية في 14 مايو ، والتي قالت إنها توضح مكاسب الأسهم من M&S و Waitrose.
في مكالمة النتائج اليوم (16 يونيو) ، قال الرئيس التنفيذي لشركة Tesco Ken Murphy إن مكاسب الأسهم كانت نتيجة اختيار العملاء لمتاجر التجزئة لمزيد من “المناسبات العلاجية” حيث يتطلعون إلى “الارتقاء” بتجارب تناول الطعام. وأضاف أن مجموعة الأطعمة المتميزة في السوبر ماركت تتيح لها الاستفادة بشكل أفضل من هذه المناسبات.
لن يتم الاعتماد على مورفي بشأن مجموعات المستهلكين التي كانت تتداول على وجه التحديد ، قائلة: “أكثر أو أقل من كل شخص في البلد يتاجر مع Tesco في وقت ما خلال العام … لا يمكنك وضع إصبعك على مجموعة معينة من العملاء [which have switched]، يتم تداولها على نطاق واسع عبر مجموعات العملاء “.
خلال الوباء ، أدى الاختراق المتزايد لشركة Tesco إلى تجربة أكبر لمجموعتها المتميزة ، كما قال ، مع “مفاجأة سارة” للعديد من المستهلكين بجودتها.
وقال مورفي إن الشركة استثمرت أيضًا “مبلغًا ضخمًا” في ترقية أفضل نطاق لها وتحسينه على مدار العامين الماضيين. ارتفعت مبيعات المجموعة بنسبة 14.9٪ ، مع إضافة أكثر من 100 منتج جديد.
بينما أبلغت Tesco عن مكاسب في الأسهم من تجار التجزئة المتميزين ، على الطرف الآخر من الطيف ، فإنها لا تزال تحت ضغط من الخصومات Aldi و Lidl.
وفقًا لبيانات من Kantar ، زادت Tesco من قيمة مبيعاتها على أساس سنوي في 12 أسبوعًا حتى 14 مايو ، لكنها شهدت انخفاضًا في إجمالي حصتها في السوق بنسبة 0.3٪ منذ العام الماضي إلى 27.1٪. وفي الوقت نفسه ، نمت حصة Aldi في السوق من 9٪ في فترة 2022 إلى 10.1٪ هذا العام ، وزادت Lidl أيضًا من 6.9٪ إلى 7.7٪.
نشعر بقوة أننا نعمل بجد من أجل عملائنا.
كين مورفي ، تيسكو
قال مورفي إن شركة Tesco تعمل جاهدة لتفادي أي خسائر في الأسهم ، مشيرًا إلى أن السوبر ماركت يتنافس على كل متجر “على أساس كل مهمة على حدة”.
وأضاف أنها تقدم للمستهلكين صفقات “ملائمة” باستخدام اقتراح Clubcard “للاقتراب” منهم والتأكد من أنها تقدم أفضل قيمة ممكنة.
وأثنى الرئيس التنفيذي على “تركيز Tesco المستمر والدؤوب على القيمة والجودة” من خلال تهيئة الظروف لمجموعة “قوية” من النتائج في الربع الأخير لها. حقق السوبر ماركت 13.79 مليار جنيه إسترليني من المبيعات في المملكة المتحدة وأيرلندا لمدة 13 أسبوعًا المنتهية في 27 مايو ، وهو ما يمثل زيادة بنسبة 8.8٪ على أساس سنوي.
كما سلطت الضوء على مبيعاتها عبر الإنترنت ، والتي زادت بنسبة 8.2٪ على أساس سنوي. كما زادت حصتها في سوق البقالة عبر الإنترنت بمقدار 75 نقطة أساس لتصل إلى 37.5٪.
تخفيف التضخم؟
قال مورفي إن شركة Tesco تعتقد أن المملكة المتحدة تجاوزت ذروة التضخم ، كما يتضح من قدرتها على خفض الأسعار على الفئات التي تأثرت بشكل خاص ، مثل منتجات الألبان والحبوب.
بينما أقر مورفي بأن معدل التضخم الرئيسي لبنك إنجلترا لا يزال “مرتفعًا بشكل عنيد” ، أكد أن معدل التضخم الذي يتعرض له متسوقو Tesco أقل بكثير.
ويرجع ذلك إلى الطبيعة “الذكية” لعملاء Tesco ولدى السوبر ماركت القدرة على السماح للمستهلكين بالتداول عند الحاجة.
“[Shoppers] تمكنت من العمل عبر مجموعات منتجات مختلفة ، وأنواع مختلفة من البروتين ، وما إلى ذلك ، مما يسمح لهم بإدارة تكلفة سلة التسوق الخاصة بهم بشكل أكثر فعالية ، وهذا يعني أن معدل التضخم الرئيسي ليس معدل التضخم الذي يواجهه العملاء في Tesco ،” هو قال.
تنخفض الثقة في محلات السوبر ماركت إلى أدنى مستوى لها في تسع سنوات حيث يشعر المستهلكون “بالسرقة”
مع انخفاض أسعار المواد الخام واستمرار ارتفاع تكاليف تضخم المواد الغذائية على المستهلك ، كانت هناك بعض المزاعم حول “تربح” المتاجر الكبرى ومنتجي المواد الغذائية وسط أزمة تكلفة المعيشة.
ذكر مورفي أن “الحقائق تتحدث عن نفسها” في سجل Tesco ، مشيرًا إلى انخفاض الأرباح في آخر سنة مالية لها. وحقق السوبر ماركت أرباحًا قدرها 3.8 بنسات للجنيه في آخر سنة مالية له. في العام السابق ، كان هذا الرقم حوالي 4.4 بنس.
“نحن لا نعتقد أن هذا يمكن أن يسمى التربح ؛ نعتقد أنه هامش ضئيل جدًا لتشغيل شركة بحجمنا ، وأعتقد بالتالي ، أننا نشعر بقوة أننا نعمل بجد من أجل عملائنا ، “قال.
