ترتبط قوة علامتنا التجارية ارتباطًا وثيقًا بصحة الأعمال

أكد الرئيس التنفيذي لماكدونالدز على أهمية وجود علامة تجارية قوية في تحقيق نتائج مالية قوية في الأعمال التجارية ، حيث توضح الشركة استراتيجيتها “لتصبح أسرع وأكثر إبداعًا وفعالية”.

أشاد الرئيس التنفيذي للشركة كريس كيمبزينسكي بتأثير “محرك التسويق العالمي” للعلامة التجارية على المستثمرين اليوم (25 أبريل) بعد إعلان نتائج الربع الأول من السنة المالية.

وسلط الضوء على أنها تصدرت قائمة WARC ‘Effective 100’ ، وهي قائمة من أكثر الشركات شهرة في العالم للاتصالات التسويقية ، للعام الرابع على التوالي وربطت قوة العلامة التجارية ، والتي أضاف أنها أكثر من مجرد طعام [it] يخدم “بشكل مباشر لنجاحها المالي.

وقال: “كما هو الحال مع علامتنا التجارية ، تتماشى الحالة الاقتصادية للشركة مع ذلك”.

قدمت سلسلة الوجبات السريعة ما يشبه زيادة حجم المبيعات المماثلة بنسبة 12.6٪ في الأشهر الثلاثة حتى 31 مارس. زاد الدخل التشغيلي بنسبة 10٪ إلى 2.5 مليار دولار (2 مليار جنيه إسترليني).

بينما قال Kempzinski إنه “مسرور” بقوة العلامة التجارية لماكدونالدز “هناك المزيد من الفرص في المستقبل” ، خاصة وأن الشركة تقدم المرحلة التالية من إستراتيجية لتقوية المنظمة.

ماكدونالدز تحقق علامة تجارية استثنائية مع إعلان رفع الحاجب

في يناير ، أعلنت الشركة أنها ستطلق “تسريع Arches 2.0” ، وهي المرحلة الأخيرة من خطتها طويلة المدى لتعزيز قوة التسويق والمنتجات الأساسية والتسليم ، واليوم كشفت النقاب عن تفاصيل المرحلة الأخيرة “تسريع المنظمة”.

“العنصر الأحدث الثاني في استراتيجيتنا هو إعادة التفكير بشكل أساسي في كيفية عملنا كشركة بشكل أفضل معًا لنصبح أسرع وأكثر إبداعًا وفعالية” ، صرح كمبجنسكي.

هناك ثلاثة عناصر لهذه الخطة ، الأول هو تنفيذ العمل الأفقي لإزالة الصوامع في المنظمة ، والثاني هو اعتماد “طريقة ماكدونالدز واحدة” لتوحيد ممارسات العمل وجعل حل المشكلات أكثر كفاءة ، والثالث هو الاستثمارات الإستراتيجية للرقمنة المنظمة.

بالنسبة لفرق التسويق في ماكدونالدز ، فإن هذه المرحلة الجديدة من الاستراتيجية تعني العمل عبر الأسواق بشكل تعاوني ومشاركة الأفكار التي تعمل بشكل جيد.

في نفس المكالمة مع المستثمرين ، أعطى المدير المالي إيان بوردن مثالاً لحملة “ارفع أقواسك” ، التي تم إطلاقها في البداية في المملكة المتحدة. بعد أن أثبتت هذه الحملة شعبية كبيرة بين عملاء العلامة التجارية ، سرعان ما توسعت إلى 30 سوقًا في جميع أنحاء العالم. قال بوردن إن هذا مثال على مبدأ “طريقة ماكدونالدز الواحدة” ، لأنه يوضح كيف يمكن لفكرة مفردة أن تؤثر في أسواق متعددة للعلامة التجارية.

استمرت المبيعات الرقمية في النمو خلال الربع ، وهي تمثل الآن 40٪ من المبيعات على مستوى النظام في أكبر ستة أسواق لماكدونالدز ، وتمثل 7.5 مليار دولار (6.04 مليار جنيه إسترليني) من المبيعات في هذا الربع.

توقع بوردن أن الرقمنة كنسبة مئوية من المبيعات ستستمر في النمو ، مشيرًا إلى أن الشركة كانت فقط في “الأيام الأولى” لتطوير مبادرات مثل التطبيق.

وقال إنه مع تطور الوجود الرقمي للشركة وستكون قادرة على الحصول على “تحديد” وتخصيص أكثر بكثير مع ما تقدمه من خلال ما يشبه التطبيق. وأشار إلى أن الشركة قد تكون قادرة في المستقبل على تقديم عروض مخصصة لزيادة وتيرة المبيعات أو الوصول.

قال: “نحن نضع أساسًا لعلاقة حميمة ووثيقة للغاية … أعتقد أنها ستسمح لنا بأن نكون أكثر تعقيدًا حول كيف ومتى نقدم القيمة”.