لماذا نستخدم التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي؟
العديد من الشركات الناجحة اليوم موجودة منذ سنوات ، قبل وقت طويل من أن الإنترنت كان خيارًا قابلاً للتطبيق في تسويق المنتج. على الرغم من نجاح اللوحات الإعلانية والإعلانات التلفزيونية والإعلانات الإذاعية والمطبوعة في الماضي ، فلن يكون لها التأثير الذي أحدثته في السوق اليوم. لم يعد الكثير من الناس يراجعون الصحيفة لمعرفة أوقات الأفلام ، بل يشيرون إلى أماكن على الإنترنت. لم يعد الكثير من الناس يكتبون الرسائل بخط اليد ، بل يقومون بصياغة رسائل البريد الإلكتروني إلكترونيًا. يخجل الكثيرون من بيع المرآب عندما يمكنهم استخدام Craigslist. بينما قد يقاوم البعض الحقائق ، فإن هذا البلد وبقية العالم يعتمدون على التكنولوجيا أكثر فأكثر كل يوم. هذا ليس شيئًا يخاف منه أو يسهب فيه ؛ إنه شيء للاستفادة منه!
بالنسبة لأي شخص ولد بعد عام 1980 ، من السهل ملاحظة الشعبية المتزايدة للشبكات الاجتماعية ولا يتطلب الأمر عبقريًا لتحديد الاتجاه الذي ستستمر فيه شعبية سوق وسائل التواصل الاجتماعي في العالم. يستخدم الأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين 20 و 29 عامًا وسائل التواصل الاجتماعي أكثر من أي فئة عمرية أخرى ، حيث يقضي 41 ٪ أكثر من 11 ساعة في الأسبوع على مواقع التواصل الاجتماعي. يعد العمر من 30 إلى 39 عامًا ثاني أكثر قاعدة مستخدمين متكررة لوسائل التواصل الاجتماعي ، حيث يقضي 37 ٪ منهم أكثر من 11 ساعة في الأسبوع على مواقع التواصل الاجتماعي أيضًا. في حين أن الفئات العمرية الأصغر في مواقع التواصل هذه ستكون أكثر اهتمامًا بالوضع الاجتماعي ، ستركز المجموعات الأكبر سنًا على التسويق والإعلان. من المفهوم أن معظم الناس قد سمعوا عن Facebook ، والذي أصبح أكبر موقع للتواصل الاجتماعي حتى الآن. لدى Facebook أكثر من 500 مليون مستخدم ، نصفهم يسجلون الدخول مرة واحدة على الأقل يوميًا. من بين سكان الإنترنت في الولايات المتحدة ، 72٪ هم أعضاء في Facebook ، حيث تشهد الفئة العمرية 18-24 عامًا أسرع نمو. أي أن 36٪ من مستخدمي الإنترنت في هذا البلد يزورون موقعًا واحدًا كل يوم! سيكون من الصعب للغاية العثور على قناة أخرى بهذا النوع من التأثير. Twitter و LinkedIn والمدونات ليست سوى عدد قليل من الشبكات الاجتماعية الشائعة الأخرى المتاحة اليوم ، وكلها توفر إمكانية وصول ملحوظة لمجموعة كبيرة من الناس.
وسائل التواصل الاجتماعي هي الأداة التسويقية الأسرع نموًا ، وأي عمل لا يستفيد من إمكانياته العديدة قد يكون في وضع غير مواتٍ لمنافسيه. يعد الانتظار وعدم الاستفادة من هذه الأداة التسويقية المتنامية بشكل كبير فرصة تفتقدها الشركات. يتطور العمل باستمرار ، وكذلك يجب أن تتطور الحملات التسويقية من أجل مواكبة المنافسة. فلماذا إذن لا يشارك شخص ما على الفور في التسويق الاجتماعي؟ لا يمكن أن يكون المال ، لأن معظم هذه الشبكات مجانية. لا يمكن أن تكون تجربة ، لأنه يمكن لأي شخص الاستعانة بمصادر خارجية لتسويقه الاجتماعي مقابل الأوساخ الرخيصة. معظم الناس لا يعرفون. إنهم لا يعرفون ماهيتها ولا يفهمون إمكانياتها. لكن الأهم من ذلك أنهم غير مدركين للنمو الاقتصادي الإيجابي الذي من المحتمل أن يكون لشركتهم.
التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي هو محاولة لبث أشكال مختلفة من الوسائط عبر تقنيات الشبكات الاجتماعية ، بكل بساطة وبساطة. تتضمن بعض الامتيازات القليلة لوسائل التواصل الاجتماعي زيادة التعرض ، وزيادة توليد العملاء المحتملين ، واكتساب شراكات جديدة ، وزيادة حركة المرور ، وخفض تكاليف التسويق. في المتوسط ، أبلغ 88 ٪ من المسوقين الذين يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي عن زيادة التعرض لأعمالهم. ما يقرب من نصف هؤلاء الأفراد الذين استخدموا أساليب تسويقية عبر وسائل التواصل الاجتماعي لمدة 12 شهرًا أو أقل أفادوا بأن شراكات جديدة اكتسبت. شهد المستخدمون الذين أمضوا 6 ساعات أو أقل في الأسبوع زيادة في توليد العملاء المحتملين ، وكان 58 ٪ من أصحاب الأعمال الصغيرة الذين يستخدمون التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي أكثر عرضة لخفض تكلفة التسويق.
يزود الإنترنت هذا العالم بمنتجات وإمكانيات وأدوات جديدة لم تكن ممكنة من قبل. يوفر التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي القدرة على التأثير المحتمل على مئات أو آلاف أو حتى ملايين الأشخاص مقابل جزء بسيط من تكلفة أساليب التسويق القديمة. تقع على عاتق رجال الأعمال اليوم مسؤولية التركيز على مستقبل كل سوق والاتجاه الذي يسير فيه. تعد وسائل التواصل الاجتماعي استثمارًا حكيمًا لأي شركة تقريبًا وستكون أكثر فائدة كلما تم دمجها في وقت مبكر ضمن مبادرة استراتيجية للشركة. سوف تنمو شبكات التواصل الاجتماعي فقط ، وأفضل نصيحة لدي في هذه المرحلة هي إنشاء علامتك التجارية في أسرع وقت ممكن من خلال هذه الوسائل.
