نعلم جميعًا كيف أتاح إنترنت الأشياء تحويل الأجهزة اليومية إلى مصادر للبيانات الأولية للتحليل من أجل تكوين رؤية تجارية. لقد لوحظ أيضًا أن الذكاء الاصطناعي (AI) يجعل التحليلات أكثر إنتاجية وكفاءة في أماكن العمل أيضًا.
تتوقع الشركات إنشاء المزيد من البيانات في السنوات القادمة مقارنة بالبيانات التي تم إنشاؤها اليوم.
من المعتقد أن الذكاء الاصطناعي قد بدأ الآن في دخول أماكن العمل والمؤسسات ، وقد دفع هذا التغيير القادة إلى إعادة النظر في عملياتهم ووظائفهم التجارية. في هذه الأيام ، تتبنى الشركات الناشئة تقنية الذكاء الاصطناعي لتقليل القوى العاملة وزيادة كفاءة العمل وتوفير الوقت. يمكن للذكاء الاصطناعي إنشاء رؤى وتقديم المساعدة عن بُعد والافتراضية وتحليل البيانات غير المهيكلة التي تم إنشاؤها بواسطة الأجهزة اليومية. يتوقع المتخصصون أن أكثر من 62 في المائة من المؤسسات ستبدأ في تنفيذ تطبيقات الذكاء الاصطناعي بطريقة ما بحلول نهاية عام 2018 ، والسبب الرئيسي لذلك هو الكثير من الفوائد التي قدمها الذكاء الاصطناعي للمؤسسات.
وفقًا لمسح أجرته قاعدة الطلب ، يتوقع حوالي 80 في المائة من صانعي القرار أن الذكاء الاصطناعي سيحدث ثورة في التسويق بحلول عام 2020.
يقوم الذكاء الاصطناعي مع الشبكات العصبية بفك تشفير البيانات المنفصلة في أي وقت من الأوقات ، والتأكد من وضع حل مثالي في متناول صانع القرار. يتم تحديث البيانات التي يتم إنشاؤها باستمرار ، مما يعني أيضًا أنه سيتم تحديث نماذج التعلم الآلي أيضًا على فترات منتظمة. ستكون الشركات قادرة على الوصول إلى أحدث المعلومات – الرؤى الخارقة – التي يمكن أن تكون مفيدة لبيئات العمل المتغيرة بسرعة. فيما يلي أهم ثلاث طرق يفيد بها الذكاء الاصطناعي أماكن العمل:
1. اتخاذ قرارات أسرع بثقة أكبر: ماذا لو حدث خطأ ما في مصنع التصنيع في صناعتك ، ما الذي ستصلحه أولاً؟ أنا متأكد من أن معظم الموظفين الذين يعملون في هذا المصنع سيكونون جاهلين. في مثل هذه الحالات ، يساعد الذكاء الاصطناعي فريق الصيانة على تحديد ما يجب إصلاحه أولاً بثقة ، حيث أن الذكاء الاصطناعي سوف يعمل على أتمتة عمليات صنع القرار وتوحيدها لفريق الصيانة.
2. الوصول إلى الرؤى من البيانات الضخمة: هناك فرصة مثيرة بعد تطبيق الذكاء الاصطناعي في مكان عملك وهي قدرة الذكاء الاصطناعي على التعرف على الأنماط في البيانات الضخمة وفهمها والتي لا يستطيع البشر القيام بها.
3. حماية البيانات الحساسة: يمكّن الذكاء الاصطناعي من القضاء على الخطأ البشري الذي يساعد بدوره على تحسين جودة المخرجات وتعزيز الأمن السيبراني.
لوحظ اختلاف ملحوظ في أدوار الموظفين بعد نشر الذكاء الاصطناعي. يتم إيلاء المزيد من الاهتمام لإدارة وتنفيذ المبادرات الإستراتيجية وفي نفس الوقت تعمل الأدوات التحليلية على أتمتة البيانات وتوسيع نطاقها لتسهيل عملية صنع القرار بشكل أفضل.
لنلقِ نظرة على كيفية ارتجال الذكاء الاصطناعي لمشهد العمل:
• إنشاء وظائف جديدة متعلقة بالتكنولوجيا: يتنبأ تقرير صادر عن إنديد أن هناك زيادة في الطلب على العمال ذوي مهارات الذكاء الاصطناعي على مدى السنوات القليلة الماضية. عندما يكون هناك نقص في الباحثين عن عمل الذين يمكنهم تلبية هذه الحاجة ، فإن ذلك يجعل المهارات أكثر قيمة لمن يمتلكونها.
• استخدام التعلم الآلي لتقليل العمل المزدحم: من خلال تمكين الأتمتة لإكمال مهامهم الحرجة ، يمكن للموظفين توفير وقتهم للمهام الأساسية الأخرى. وفقًا لتقرير المحيط الرقمي ، يستخدم 26 في المائة من المطورين الأدوات القائمة على الذكاء الاصطناعي في عمليات عملهم ، وحوالي 81 في المائة حريصون على التثقيف حول الأدوات الآلية.
• تساعد الأتمتة في منع إصابات مكان العمل: تتنبأ دراسة أجراها مدرب مطالبة الإصابات بأنه يمكن تقليل الكثير من الأضرار من خلال تنفيذ الأتمتة في أماكن العمل. ووجدت نفس الدراسة أيضًا أنه في عام 2016 ، لقي حوالي 5190 عاملاً حتفهم بسبب إصابات مكان العمل. حوالي 14 في المائة من الأتمتة يمكن أن تنقذ أرواحًا تصل إلى ما يقرب من 3500 سنويًا بحلول نهاية عام 2030. وبالتالي ، بدلاً من التفكير في كيفية قيام الذكاء الاصطناعي بإلغاء الوظائف ، فقد حان الوقت للتفكير في عدد الوظائف الخطرة التي لن يحتاج البشر إلى القيام بها في الأيام المقبلة.
كانت هذه بعض الطرق التي يمكنك من خلالها تكثيف أعمالك باستخدام الذكاء الاصطناعي. ما هي أفكارك حول الذكاء الاصطناعي؟ هل قمت بتطبيقه في مؤسستك بالفعل؟
