تخطط Co-op لاستثمار 37 مليون جنيه إسترليني في خفض سعر أكثر من 100 من منتجات البقالة التي تحمل علامتها التجارية الخاصة من الآن إلى العام الجديد ، كجزء من استراتيجية جديدة لأعمالها الغذائية تضع “تركيزًا متجددًا” على الراحة و القيمة.
يأتي هذا التعهد في الوقت الذي أعلنت فيه المجموعة عن تباطؤ في الأرباح خلال النصف الأول من السنة المالية 2022. بلغ الربح التشغيلي الأساسي لهذه الفترة 18 مليون جنيه إسترليني ، بانخفاض 33 مليون جنيه إسترليني مقارنة بالنصف الأول من عام 2021. وبلغت أرباح المجموعة قبل الضرائب 7 ملايين جنيه إسترليني ، بانخفاض 37 مليون جنيه إسترليني ، وانخفضت الأرباح قبل اقتطاع الفوائد والضرائب والاستهلاك وإطفاء الدين الأساسية بمقدار 30 مليون جنيه إسترليني إلى 218 مليون جنيه إسترليني.
في قسم المواد الغذائية والبقالة بالمجموعة ، ارتفع إجمالي الإيرادات بنسبة 1٪ على أساس سنوي إلى 3.9 مليار جنيه إسترليني. ومع ذلك ، انخفضت الأرباح التشغيلية الأساسية من 68 مليون جنيه إسترليني إلى 41 مليون جنيه إسترليني ، مما يعكس الخسائر الناجمة عن الضغوط التضخمية التي تتحمل تكاليف الأعمال.
يقول Co-op إن خفض الأسعار استجابة لأزمة تكلفة المعيشة هو المرحلة الأولى من استراتيجية الغذاء الجديدة. تم تخفيض أسعار أكثر من 120 منتجًا من العلامات التجارية الخاصة ، بما في ذلك البيتزا والمعكرونة والفواكه والخضروات ، بنسبة تصل إلى 36٪ ، مع “تثبيت” الأسعار حتى عام 2023.
يطالب البقال بتوفير مدخرات العملاء بعد أن بلغ متوسط خفض الأسعار أكثر من 13 ٪ ، ويمكن للمتسوقين توفير 100 جنيه إسترليني سنويًا عبر متاجرهم الأسبوعية.
يتمثل طموح Co-op الجديد في أن تصبح أكبر بائع تجزئة ملائم في المملكة المتحدة ، مبنيًا على شبكة واسعة النطاق من متاجر الامتياز. تهدف الشركة إلى زيادة عدد متاجرها الحالية إلى أكثر من ثلاثة أضعاف في غضون ثلاث سنوات.
يخطط البقال أيضًا لتنمية أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة به من خلال التوسع في شراكاته مع خدمات التوصيل Uber Eats و Deliveroo و Amazon ، ودعم نظامه الأساسي المباشر للمستهلك عبر الإنترنت.
علاوة على ذلك ، ستعمل Co-op على تبسيط وتقليل حجم نطاقها “لاستهداف العملاء الرئيسيين” ، وتخطط لتحسين عرض عضويتها لزيادة الولاء وتنمية سلال التسوق والرحلات. كسب أعضاء Co-op واستردوا 8.7 مليون جنيه إسترليني في شكل مكافآت شخصية خلال النصف الأول من العام ، كما يزعم بائع التجزئة.
تقول شيرين خوري حق ، الرئيس التنفيذي الجديد ، إن الاستراتيجية المحدثة تهدف إلى “الاستفادة” من الخبرة التي اكتسبتها Co-op في سوق الراحة على مدار العقد الماضي.
أنفق المتسوقون في المملكة المتحدة 3.6 مليار جنيه إسترليني على محلات البقالة في المتاجر الصغيرة ، وفقًا لبيانات NielsenIQ للأسابيع الأربعة حتى 13 أغسطس ، بزيادة 5.4٪ ليشكلوا 28.9٪ من المبيعات. شهدت المتاجر الصغيرة ارتفاعًا في حجم المبيعات بنسبة 2.7٪ ، مقارنة بانخفاض حجم المبيعات عبر محلات السوبر ماركت بنسبة 3.8٪ حيث أثر التضخم على سلوك الإنفاق الاستهلاكي.
كان Co-op بائع التجزئة الأسرع نموًا خلال الطقس الحار هذا الصيف ، حسبما كشفت NielsenIQ ، بينما تشير بيانات Kantar إلى أن البقالة قد أعادت حصتها في السوق إلى 6.5 ٪ بعد انخفاضها إلى 5.7 ٪ في فبراير. Co-op هو سابع أكبر بقالة في المملكة المتحدة من حيث الحصة السوقية ، ويقع بين Lidl و Waitrose.
ويضيف خوري حق: “في الوقت الذي نواجه فيه أزمة تكلفة المعيشة ، فإننا مصممون على جعل الحياة أكثر إنصافًا لأعضائنا وعملائنا ومجتمعاتنا في هذه الأوقات غير العادية ، وخفض الأسعار للمتسوقين هو الخطوة الأولى في استراتيجيتنا”. المرجع لخفض أدوار التسويق والعملاء بمقدار الخمس
بشكل عام ، أبلغت مجموعة Co-op – التي تشمل البيع بالتجزئة والرعاية الجنائزية والتأمين والأعمال القانونية – عن إيرادات بلغت 5.6 مليار جنيه إسترليني للأشهر الستة الأولى من السنة المالية 2022 ، وهو أداء ثابت على أساس سنوي.
تقول الشركة إنها تتوقع مواجهة “تحديات مستمرة” في النصف الثاني من العام نظرًا للوضع الاقتصادي المستمر ، لكنها تشعر أنها “مجهزة بشكل أفضل” للتغلب على الآثار على المدى القصير بسبب الإجراءات المتخذة في النصف الأول.
تضمنت هذه الإجراءات خفض أدوار التسويق والعملاء بمقدار الخمس ، كجزء من حوالي 400 وظيفة فائضة في المكتب الرئيسي للشركة في مانشستر.
“في مجموعتنا الأخيرة من النتائج السنوية ، شاركنا ذلك كجزء من استراتيجيتنا ، كان جعل برنامجنا التعاوني أكثر كفاءة وفعالية من حيث التكلفة أولوية. وقال متحدث باسم البيئة التجارية الصعبة ، بما في ذلك ارتفاع التضخم ، أننا اتخذنا القرار الصعب لتقديم بعض التغييرات التي خططنا لعام 2023.
