قالت لوكال سيركلز في تقرير يوم الثلاثاء إن حوالي 39 في المائة من العائلات في استطلاع زعمت أنها تعرضت للاحتيال المالي في السنوات الثلاث الماضية وأن 24 في المائة فقط منهم استعادوا أموالهم.
أشارت أكبر مجموعة من 23 بالمائة من المشاركين في الاستطلاع إلى تعرضهم لعمليات احتيال باستخدام بطاقات الائتمان أو الخصم بينما أشار 13 بالمائة إلى الاحتيال عن طريق الشراء والبيع ومستخدمي المواقع المصنفة.
وفقًا للاستطلاع ، تم الاحتيال على 13 في المائة من قبل مواقع الويب التي تأخذ أموالًا مقابل منتجات لم يتم تسليمها ، وأشار 10 في المائة إلى الاحتيال في بطاقة الصراف الآلي ، وأشار 10 في المائة أخرى إلى احتيال في الحساب المصرفي ، وذكر 16 في المائة عمليات احتيال أخرى.
“تظهر البيانات أن 30 في المائة من الذين شملهم الاستطلاع لديهم فرد واحد في الأسرة كان ضحية للاحتيال المالي ، بينما أشار 9 في المائة إلى أن العديد من أفراد أسرهم تعرضوا للاحتيال المالي في السنوات الثلاث الماضية. من 57 في المائة المتبقية أعربوا عن امتنانهم لأنهم أو أفراد عائلاتهم أفلتوا من مثل هذه التجربة ولم يقدم 4 في المائة أي رد واضح “.
وقالت الشركة إن الاستطلاع تلقى ما يقرب من 32 ألف رد من عائلات تقع في 331 منطقة في الهند تضم 66 في المائة من الذكور و 34 في المائة من النساء.
كان حوالي 39 بالمائة من المستجيبين من المستوى 1 ، و 35 بالمائة من المستوى 2 ، و 26 بالمائة من المستجيبين كانوا من المستويات 3 و 4 والمقاطعات الريفية.
عند سؤالهم عما إذا كان الضحايا قادرين على الحصول على أموالهم ، أشار 24 بالمائة من 11305 ردودًا تم تلقيها إلى أنهم تمكنوا من استعادة أموالهم بينما لم يتمكن 70 بالمائة من الحصول على أي حل لشكواهم.
وأظهرت البيانات أن 18 في المائة قدموا شكوى إلى المنصة أو الكيان المعين واستعادوا الأموال ، وقدم 6 في المائة شكوى لدى السلطات واستعادوا الأموال.
“ومع ذلك ، أشار 41 بالمائة إلى أن” الأمر لا يزال معلقًا “، و 17 بالمائة يشعرون بالعجز قائلين” لم يكن هناك مكان يذهبون إليه “، واعترف 12 بالمائة ممن شملهم الاستطلاع أنهم قرروا عدم تقديم شكوى ، ولم يقدم 6 بالمائة ردًا واضحًا. قال التقرير.
أظهرت دراسة مقارنة مع الاستجابة التي تم تلقيها العام الماضي أنه في حين أن نسبة العائلات التي أبلغت عن عمليات احتيال مالي قد انخفضت بشكل طفيف في عام 2023 مقارنة بعام 2022 (السنوات الثلاث السابقة) ، فقد ارتفعت النسبة المئوية لأولئك الذين أبلغوا عن عمليات الاحتيال في بطاقات الائتمان والخصم من 18 بالمائة العام الماضي إلى 23 بالمائة الآن.
“الأمر الواعد هو أن نسبة العائلات التي أبلغت عن عمليات احتيال مالية وتمكنت من استرداد أموالها قد ارتفعت من 17 بالمائة في عام 2022 إلى 24 بالمائة في عام 2023 (السنوات الثلاث السابقة) ، مما يدل على أن كلًا من المنصات أو الكيانات وقال التقرير ان “السلطات تتخذ اجراءات فعالة وفي الوقت المناسب اكثر مما فعلت قبل 12 شهرا”.
