قال الرئيس التنفيذي للشركة إن الاستراتيجية الأساسية لعملاق المشروبات للتعامل مع البيئة الاقتصادية الصعبة المحتملة في عام 2023 ستكون “الانكفاء نحو النمو”.
قال الرئيس التنفيذي لشركة كوكا كولا ، جيمس كوينسي ، إن الشركة تخطط للحفاظ على الاستثمار التسويقي خلال الأشهر الثلاثة الأخيرة من عام 2022 بعد زيادة الإنفاق “بشكل كبير” في الربع الثالث ، حيث تتطلع إلى الحفاظ على “صحة الشركة على المدى الطويل”.
قال كوينسي والمدير المالي جون مورفي في مكالمة هاتفية مع المستثمرين اليوم (25 أكتوبر) ، إن شركة كوكا كولا تعطي الأولوية لنمو الخط الأعلى لأنها تتعامل مع تحديات الاقتصاد الكلي الحالية ، وأكدوا أن الاستثمار التسويقي هو محرك حاسم لذلك.
بعد أن “صعدت بشكل كبير” من استثماراتها التسويقية الموجهة للمستهلكين خلال الأشهر الثلاثة الماضية ، تدعي شركة المشروبات العملاقة أنها شهدت بالفعل هذا الإنفاق يؤتي ثماره في علامات تجارية مثل Sprite ، التي أصبحت الآن علامة تجارية بقيمة مليار دولار.
وشهدت شركة Coca-Cola أيضًا نمو صافي الإيرادات في الربع بنسبة 10٪ إلى 11.1 مليار دولار ، ونمو حجم وحدة القضية بنسبة 4٪. لقد رفعت الشركة توجيهها للعام بأكمله وتتوقع الآن تحقيق نمو في الإيرادات العضوية بنسبة 14-15٪.
مع اقتراب الربع الأخير من العام ، سيظل الإنفاق على التسويق من أولويات الشركة لأنها تستعد لتحديات عام 2023.
قال مورفي: “نحن نستثمر في التسويق المواجه للمستهلكين للحصول على بداية سريعة للعام المقبل”.
يعتمد النجاح من نموذجنا التسويقي على عنصرين أساسيين: ربط المناسبات ونقاط الشغف لتحفيز المشاركة ، والاستفادة من التجارب لتحسين التسويق لدينا.
جيمس كوينسي ، كوكا كولا
بدأت الشركة في رؤية تغيرات في سلوكيات المستهلكين ، لا سيما في أوروبا ، حيث تقول إنها ترى بعض التحول إلى منتجات ذات علامات تجارية خاصة ويغير المستهلكون طريقة شراء أو استهلاك مشروباتهم ، مثل التحول بعيدًا عن الاستهلاك خارج المنزل ونحو الخصم تجار التجزئة.
على الرغم من هذه البيئة ، فإن شركة Coca-Cola واثقة من قدرتها على النجاح.
“بعد هذا العام ، ما زلنا نرى فرصًا رائعة لصناعتنا. قال كوينسي: “نحن نخصص الموارد بطريقة منضبطة لكسب حصة”.
وأضاف أن الاستراتيجية الأساسية للأعمال للتعامل مع البيئة الاقتصادية “الديناميكية” في عام 2023 ستكون “الاتكاء على النمو”. ومع ذلك ، لا تستبعد الشركة إجراء تخفيضات في الإنفاق التسويقي في أسواق معينة إذا لزم الأمر.
“إذا كانت هناك أجزاء من العالم لا تستحق فيها الظروف استمرار المستويات العالية من الاستثمار التسويقي وهناك أسباب للتراجع ، إذن … فإننا بالتأكيد سنعتمد على الدرجة المتزايدة من المرونة والقدرة على التكيف لإجراء تلك التعديلات في الوقت الحالي ،” قال كوينسي.
Coke CMO: تدور الفعالية حول إشراك المستهلكين بطرق “مختلفة جذريًا”
وأضاف أن الشركة تستفيد من كفاءاتها في مجالات مثل التسويق والابتكار ، وكذلك في إدارة نمو الإيرادات وبنية حزمة الأسعار ، من أجل “زيادة القدرة على تحمل التكاليف” لعملائها. العمل هو “التنقيب عن الرؤى” لفهم ما يحتاجه المستهلكون من علاماته التجارية خلال هذه الأوقات.
يعد تقديم ما يسميه “التسويق على مستوى عالمي” جزءًا من مهمة Coca-Cola المتمثلة في “توسيع محيط ما [it] يمكن السيطرة عليها “وسط أوقات اقتصادية مضطربة ، كما قال ، مضيفًا أن هناك عنصرين حاسمين يدعمان نجاح التسويق للأعمال.
وقال: “يعتمد النجاح من نموذجنا التسويقي على عنصرين أساسيين: ربط المناسبات ونقاط الشغف لدفع المشاركة ، والاستفادة من التجارب لتحسين التسويق لدينا”.