موجز الغوص:
- أطلقت شركة LG Electronics حملة عالمية بعنوان “التفاؤل بخلاصتك” تهدف إلى دعم المستهلكين في إضفاء المزيد من الإيجابية على تجربتهم في وسائل التواصل الاجتماعي من خلال تشجيعهم على التفاعل مع محتوى أكثر رفعة، وفقا لبيان صحفي.
- مفتاح الحملة هو قائمة التشغيل “التفاؤل بخلاصتك”، وهي عبارة عن مجموعة من المحتوى الأصلي المدعوم من المؤثرين والذي، عند عرضه، يهدف إلى جذب المزيد من المحتوى الإيجابي إلى الموجز الاجتماعي للمستخدمين. قائمة التشغيل متاحة حاليًا على TikTok وYouTube.
- وتتشاور إل جي أيضًا مع خبراء وسائل التواصل الاجتماعي بشأن هذا الجهد، والذي يعد جزءًا من حملتها الأكبر “الحياة جيدة” التي أطلقتها العام الماضي. وقد تم دعم هذه الخطوة من خلال دراسة استقصائية أجريت بتكليف من العلامة التجارية تشير إلى أنه على الرغم من فوائدها، فإن وسائل التواصل الاجتماعي تعد أيضًا مصدرًا للقلق.
انسايت الغوص:
تحاول إل جي تعزيز الإيجابية على وسائل التواصل الاجتماعي من خلال حملتها الأخيرة، وهو جهد يدعمه استطلاع عالمي وجد أن ما يقرب من نصف المشاركين (45٪) لديهم موجز على وسائل التواصل الاجتماعي يتكون من قدر مساوٍ أو أكبر من المشاعر السلبية. المحتوى أكثر من المحتوى الإيجابي. بالإضافة إلى ذلك، أفاد 28% من المشاركين أن المحتوى السلبي على صفحاتهم الاجتماعية زاد من قلقهم.
مستوحاة من الدور الذي تلعبه الخوارزميات في المحتوى الذي يتم تغذيته في خلاصات الوسائط الاجتماعية، تقدم قائمة التشغيل “Optimism your Feed” من LG عددًا كبيرًا من مقاطع الفيديو الإيجابية التي تهدف، عند التفاعل معها، إلى زيادة مقدار المحتوى الراقي الذي يتم سحبه إلى خلاصة المستهلك. تم إنشاء قائمة التشغيل بالتعاون مع مؤثرين عالميين بما في ذلك تينا تشوي وفيكتوريا براون وجوش هارمون – الذين يتميزون بإيجابيتهم – وتتضمن أكثر من 20 مقطع فيديو قصيرًا يتراوح بين المحتوى التحفيزي والمحتوى الذي يبعث على الشعور بالسعادة.
وتدعم LG أيضًا الجهود من خلال التشاور مع خبراء وسائل التواصل الاجتماعي، بما في ذلك كيسي فيسلر، الأستاذ وعالم المعلومات وخبير أخلاقيات التكنولوجيا، مما قد يساعد العلامة التجارية على ترسيخ مصداقية أقوى وثقة المستهلك. يمكن الاطلاع على قائمة التشغيل “التفاؤل بموجزك” على موقع LG العالمي موقع YouTube وقنوات TikTok وستنتشر لاحقًا إلى منصات اجتماعية أخرى من خلال التعاون مع المؤثرين. يمكن للمستهلكين أيضًا المشاركة في الحملة عبر موقع مصغر.
وتعد هذه الخطوة جزءًا من حملة “الحياة جيدة” الأكبر التي أطلقتها إل جي في أغسطس الماضي في محاولة لإلهام الناس لرؤية الحياة من خلال عدسة أكثر تفاؤلاً. كما عملت الحملة على تقديم هوية العلامة التجارية الأكثر ديناميكية وشبابًا لشركة LGوالذي تم الكشف عنه في إبريل الماضي. ويمكن لهذه الجهود معًا أن تساعد العلامة التجارية على بناء الولاء بين الفئات السكانية الأصغر سنًا. مثل الجنرال Z، مع نمو قدرتهم الشرائية.
LG هي شركة كورية جنوبية تقوم بتصنيع المنتجات الاستهلاكية والتجارية مثل أجهزة التلفاز والأجهزة المنزلية ومكونات السيارات والهواتف المحمولة سابقا سجلت زيادة في الإيرادات بنسبة 3.3٪ على أساس سنوي في الربع الأول مدعومة بالمبيعات من الأجهزة المنزلية ومكونات المركبات، والتي ارتفعت بنسبة 7.2٪ و12٪ على التوالي.
كما جعل المسوقون الآخرون خارج LG عادات وسائل التواصل الاجتماعي الصحية محورًا لتسويقهم الأخير. في شهر فبراير، أطلقت شركة Snap حملة إعلانية تضع Snapchat على أنه “ترياق لوسائل التواصل الاجتماعي“. وفي حالة أخرى، أطلق مشروع احترام الذات طويل الأمد التابع لشركة Dove حملة من أجل سلامة الأطفال عبر الإنترنت في أبريل الماضي لمعالجة ارتفاع مشكلات الصحة العقلية لدى الشباب المرتبطة بوسائل التواصل الاجتماعي.
