ظهرت حلول التعلم الإلكتروني باعتبارها الطريقة الأكثر موثوقية لنشر المحتوى لتعليم مجموعة من المتعلمين الموجودين في أماكن بعيدة. يمكن استخدام هذا الحل لتدريس مواد الدورة التدريبية نفسها لعدد لا حصر له من المتعلمين عبر الإنترنت أو شبكة الإنترانت الخاصة بالشركات أو الكلية والأقراص المضغوطة أو أقراص DVD. تنقسم خدمات التعلم الإلكتروني إلى فئتين رئيسيتين ، وهما التعلم غير المتزامن والتعلم المتزامن. في حين أن الأول هو برنامج التعلم الذاتي ، حيث يمر الطلاب أنفسهم بالمحتوى ، والآخر عبارة عن برنامج تعليمي جماعي ، والذي يتضمن تعليم نفس المادة جنبًا إلى جنب مع الآخرين بطريقة تعاونية.
يتم تقسيم التعلم غير المتزامن بشكل أكبر إلى الدورات ذاتية السرعة ولوحات المناقشة. تعتبر الدورة التدريبية الذاتية طريقة ملائمة للتعلم ، حيث يمكن للمتعلم اختيار الوقت والمكان لتصفح المحتوى. في هذه الفئة من حلول التعلم الإلكتروني ، يختار الطلاب الوحدات التي ستزودهم بالمهارات اللازمة لتنفيذ مهمة على النحو الأمثل في أقل وقت ممكن. تم تطوير الدورة التدريبية الذاتية باستخدام أدوات تأليف التعلم الإلكتروني ، وتحتوي على ميزات مثل الوسائط المتعددة ، والتفاعل ، والعلامات المرجعية ، والتتبع.
يستخدم التعلم الذاتي مزيجًا من النصوص والرسومات والرسوم المتحركة والصوت والفيديو لإنشاء محتوى آسر للمتعلمين. من ناحية أخرى ، تتيح الإشارة المرجعية للمستخدمين تحديد النقطة التي يختتمون فيها الدرس لليوم والبدء من نفس النقطة في المرة القادمة. تشمل الميزات الأخرى للتعلم الذاتي المحاكاة ، والمساعدة عبر الإنترنت ، وإشارات مرجعية متعددة ، وعمليات بحث ، وملاحظات وإبرازات. من ناحية أخرى ، تركز مجموعة المناقشة ، وهي النوع الآخر من التعلم غير المتزامن ، على منتديات المناقشة ولوحات الإعلانات ولوحات الرسائل للتعلم التفاعلي بين الطلاب المسجلين في الدورة التدريبية.
تتضمن خدمات التعلم الإلكتروني المتزامنة قنوات متعددة لنشر المحتوى ، مثل الفصل الدراسي الافتراضي ومؤتمرات الصوت والفيديو والمراسلة الفورية واللوحات البيضاء المشتركة والتطبيقات والمحادثات. يختلف كل نمط من طرق الاتصال والتعلم اختلافًا كبيرًا عن الآخر ، ولكنه يضمن أن المتعلمين يفهمون المفهوم الذي يتم تدريسه على النحو الأمثل ويتعلمون تطبيقه في بيئة العالم الحقيقي بشكل ملائم.
يعد نظام إدارة التعلم (LMS) أمرًا بالغ الأهمية لتسجيل المتعلمين في الدورة ، وتخصيص المحتوى لهم وتقييمهم عند الانتهاء من أي وحدة. يمكن استخدام هذه أيضًا لإعداد التقارير التي توضح بوضوح تقدم الطلاب أو الفريق. يتضمن مكون إدارة التدريب للمنتج جدولة فصل دراسي افتراضي ، وتطوير محتوى تعليمي مدمج ، وتحديد المتطلبات من البرنامج والتأليف. وبالمثل ، فإن قسم إدارة الموظفين في نظام إدارة التعلم يهتم بتقييم المهارات ، وتقسيم وحدات التدريب على أساس المهارات ، ومراجعات الأداء ، وإدارة التوظيف والتعاقب.
